何,这一切说明了什么?伊拉克被美国轻而易举闪电般拿下,萨达姆政权瞬间土崩瓦解,是美国大兵武器厉害?伊朗如此“嚣张”,而美国就是不敢动,难道真是战争泥潭拖垮了老美吗?中华民族的子孙,谁愿意当亡国奴?谁愿意受外国人统治?但是,这种恨这种怕已让位给对当权贵族的恨了,与对当权贵族的愤恨相比,对外夷之恨就稍逊一筹了。列强毕竟是外人,呆不长,总可以把他们打跑,而这些作威作福的硕鼠,就生在这里长在这里,财大势重,一切权力财力武力等皆集中在他们手中,受他们的凌辱,永远也没有个尽头,除非借助外力将其消灭,还有别的办法吗?真正是,鬼子诚可怕,亡国更糟糕,若为灭你故,二者皆“可抛”啊!太平时光,作威作福,张狂蛮横到了极点,什么好处都占尽了,大难临头了,抓瞎了,又想起老百姓来了,岂不为时已晚?太平盛世时,老百姓一点好处没捞到不说,还受尽你们凌辱,现在你这个摇摇欲坠的空壳子顶不住了,就又求爷爷告奶奶想让我们当炮灰,天下哪有这样的道理。
诸如此类的垄断手法,还可以继续总结下去,但谁也总结不完,因为它永远是进行时。
让不满意的消费者不得不回头,还有一个原因,那就是天下乌鸦一般黑。如果每一个企业产品都是一样的德性,都不能令人满意,那怎么办呢?能将需要取消吗?只能矬子里拔大个,找相对不太坏的那个了。这就像有的资本主义国家的全民选举中曾出现的那种情况一样,两个候选人,一个是王八,一个是混蛋,选哪个都不是自己意愿的真实表现,只是被迫无奈而已。
通过垄断,让那些对自己没有一点好感的熟人别无选择,从而达到自己做长久的目的,但天不如人愿。垄断靠的就是力量,天下之大,无奇不有,你强,有比你更强的,你厉害,有比你更厉害的,你会这招,别人就不会吗?你靠武力能进入,别人靠武力就进不来吗?你靠武力打败别人,别人就不能靠武力打败你吗?你力量超强,我一个人对付不了你,我将其它对你同样有恨、力量与我差不多的企业都联合起来,还打不死你吗?世界总是公平的,靠掠夺式的霸占,进入容易,维持难,来也匆匆,去也匆匆,你方唱罢我登场,昙花一现,过眼云烟,没有一个能维持长久的。任何垄断的存在,都意味着超常利润的存在。天下之人,天下资本都是逐利之虫,哪儿利润高往哪儿流,这就像苍蝇逐臭一样不可阻挡。对同一种商品,你在这方面科技领先了一步,别人就会在另一方面领先你一步,你科技人才雄厚,生产出原子弹,别人实力差一点,就搞不出来吗?晚一点而已。技术垄断的,虽然你自己不谓不清醒,不谓不努力,但你自己毕竟敌不过天下人共同的努力,早晚总有人跑到你前面而打败你,这也是自私自利之徒为社会进步带来的一个意外的贡献吧;依靠财力权力搞规模垄断、权力垄断的,似乎令别人无计可施,其实不然。在本地区内,你财雄势大,与别地区的大佬比呢?放眼全国,放眼世界,哪个企业敢拍胸说自己是天下第一?即使真正具有天下第一的实力又怎么样?好虎还架不住群狼呢,你想在本行业内长期垄断世界市场,别的企业能答应吗?其他的同类企业团结起来,从不同地区不同环节对你发起全面进攻,你招架的住吗?你长远的了吗?权力也是一样,无论地位再高,也总有人能管得了你,即使是权力达到顶峰的国家政府,也不能为所欲为,也要听人民的意见,也要考虑受垄断之害的其它企业施加的压力,在世界经济越来越融为一体的过程中,再保护这些垄断企业,国家都要玩完。靠价格竞争维持的垄断,以打折、促销、让利等等名目出现,也很难维持长久,因为你存心不良,打折不是真打折,让利不是真让利,只是嚼头,只是哗众取宠的幌子,一次没看透你,上你的当了,两次呢?三次呢?随着人们觉悟的提高,一次比一次作用小,一次比一次成本高收效微,当熟悉的消费者对这招已感到厌烦时,待人们对你这招彻底丧失信任、已认清了你的本质时,靠价格竞争维持的垄断也就到了寿终正寝的时候了。
垄断能束缚一个人的行动,但束缚不了一个人的心。人心一失,全靠自己的挣扎,根本维持不了几天。古人云:一时之胜负在力,千古之胜负在理。什么叫理?理就是能让天下人个个心顺的做法。诸葛孔明七擒七纵孟获,为何?因为他知道,你如果不能让别人心服口服,你的统治就别想维持长久。一有点风吹草动,你的势力一削弱,你的地位一不巩固,别的列强一起,其他小诸侯一鼓动,都会令其造反或依附其它霸王,从而摆脱你的统治。古代春秋时期的郑国就是这样。郑国夹在楚晋两个霸主之间,东摇西晃,谁打败它,它就归顺谁,你一走,另一方一来,它又投降另一方,楚晋两国都拿它没办法。后来被晋国晋悼公孙周收服了,从此死心塌地跟了晋国,楚国即使要灭了它,它也不投降了。孙周靠什么收服的?不是武力,是令郑国上下无比感动的他的一片善心。现在的老百姓,就像当初的郑国,是一个待宰的羔羊,各路诸侯你争我夺,为了霸占这个地盘殊死搏斗,就是没有一个人真心为他们着想的,没有一个人考虑他们感受的。谁会相信商家的吐血价?最后吐血的绝不会是商家而是消费者。你唯利是图,一切行动以划算不划算为唯一判定标准,把消费者看成是待宰的羔羊、待榨的豆饼、待诱骗的无知、待斗智斗勇的奸滑小人,总之一句话,把消费者看成是贪得无厌、一心只想占便宜的天然敌人,你如此待见顾客,让他们如何看待你呢?他们会喜欢一个与己争利、没有任何原则为了挣钱什么事都能干出来的企业吗?他们会信任一个净是优点没有一点缺点的商品吗?他们能不痛恨那些口头上说的天花乱坠——以人民福祉为企业宗旨、以民族崛起为己任,实际上挣着垄断利润能高一分钱就绝不少收一厘钱、暴利能多挣一天就绝不提前半天降价、除非被同行或政府逼的无奈降价绝不会主动降一分钱的势利小人吗?不会。在消费者心里,各个企业都是天下乌鸦一般黑,没有一个好东西,都在变着法子骗我口袋里的钱。既然没有晋悼公,既然都是王八蛋,哪个王八蛋来蹂躏我感觉不都是一样的难受?还会有什么差别吗?自然而然,你不仁,就别怪我不义,你有坏我三十六计,我有破你七十二招。交钱之前你是上帝,哪方面都会让你满意,交钱之后就是孙子,什么事都要求他了,质量出问题你找他退换或维修时,他的借口不知有多多,实在不行就采用拖字诀,为了一件商品至于花大量的时间心血跟他打官司吗?所以,消费者已品出来,现在买东西就是碰大运,碰到好的算你走运,碰到不好的就算倒霉吧。理所当然,同样的商品谁卖的便宜就买谁的,我还会相信你的牌子?;我想买一件东西,如果有亲朋好友用过你的东西我就听他的意见,否则,我就要货比九九八十一家,把整个市场转了一圈再转一圈,然后再做选择,我才不会被你迷惑住呢;我看好了你的商品,但我就是不买,过一段等你降价了或打折时再买——虽然知道你的折扣是假的,但总比不打折时买强多了;你新产品是好,但死贵,我就坚持用低档的,待你在对手逼迫之下大降价时再捞个便宜——你精明但我也不傻;想知道这样的企业在消费者心目中的地位吗?同一件东西,谁方便就买谁的,即使多走两步他们都不会愿意。理所当然,下面的现象就不可避免:他们采用垄断的手段迫使这些消费者回头,但只要你的优势一没,只要你的攻势一减弱,广告一少打,折扣让利一停,销量立马下降,原来的位置立即被别人取代。更可怕的是,所有这些已经使用过的进攻的武器,威力越来越小,越来越不划算了。于是,只能绞尽脑汁花样翻新,寻找到老百姓新的兴奋点,蒙骗一阵子,当大家有了抗药性此招不灵通之后,再赶快研究出新点子新办法,再延续一段生命,如此循环往复。但可惜的是,人的兴奋点是有限的,你老在同一拨人面前玩花样,自以为得计,殊不知,你玩一次就让消费者长一次见识,每一次的骗局给别人的教训正以几何倍数的发展速度令消费者成熟,很快就会百毒不侵,任你如何花言巧语,也很难让天下人上当了。现在的企业天天叫嚣“创新创新再创新”, 就是这个道理。靠骗骗不了了,靠真心为老百姓着想又做不到,靠垄断也一样维持不了几天,怎么办?只能拼命地创新了,这是各企业现在手里仅有的一个救命稻草了。创新一停,或者创新慢了被别人超过了,就立马大势不妙。这就叫逆水行舟,不进则退。在“创新”压迫之下,企业整日整年疲于奔命,在此状态之下,一旦有了新发现,新技术,还会管它对消费者有害不有害?有害不有害都要上,上了对企业将来有害,不上对现在就有害。于是不择手段,黑了心肝,用新的骗术伤害老百姓的利益,这反过来又导致他们对你的仇恨更进一步。于是,想让越来越痛恨自己的老百姓再回头,就要用更毒的手段,更巧妙的欺骗,更不择手段。彻底陷入了恶性循环。
这种挣扎能持续永远保你长命百岁吗?不能。世事难料,时间一长,什么灾难都会遇到。首先,就至今为止的市场经济历史来看,每一个行业都有一个从产生、发展壮大到鼎盛、衰落的过程,长则上百年,短则几十年,在通讯手段如此发达的今天,每个行业的生命周期都大大缩短了,其次,一个国家及世界的经济发展也是如此,不是永远一帆风顺而是要经历一个个经济周期,从复苏、发展、鼎盛再到衰落、萧条,完成一个循环,最长也就是几十年的时间。不论是行业衰落还是世界经济危机,对每一个身处其中的企业来说都是一个生死考验。在生产规模惯性存在的情形下,需求急剧减少,对消费者的争夺将陷入惨烈的时刻,大家都拼了命地减价减价再减价,竭尽全力向消费者宣传自己的产品便宜,消费者相信谁就成了企业生死的关键,此时企业的名声就有了作用,消费者对你的评价就有了无上的价值。那些生意好时都要骗人的企业,那些为了自己做大做强做长久害别人眼睛都不眨的企业,在这种大难面前,肯定要最早死掉。在这不知哪天会死的危机面前,他们会比原来更讲良心吗?原来他们卖的产品好歹还能用一段时间,现在可能狗急跳墙把钱骗到手货一出门,以后的事他根本就不会管了,原来被他们骗怕了的人,能不以“小人”之心度“君子”之腹吗?能相信他吗?在收入剧减一分钱当两分钱花的时刻,他们会把钱花在一个根本不敢相信的地方吗?另外,从微观来看,当你神不知鬼不觉地在自己的产品中加入了对消费者身心健康有伤害的物质时,真的能只有天知地知自己知吗?真的假不了,假的真不了,时间一长,任何虚假都没有不露陷的。待暴露之后,你立刻在广播电视上进行大肆公关,“勇敢”地承担起所有的责任(当然只是用不义之财中的一小部分),并真诚的道歉,积极改正错误,对天下人起誓发愿,保证以后绝不会出现这种事。人无完人,孰能无错?更何况是一个大企业呢?老百姓心一软还是原谅了你。但是,这种错误是不可复制的,一个企业犯这种错误的机会顶多只有一次,如果出现第二次,不管什么理由,你都必死无疑。第一次犯错误,你说你冤枉,是不知情而犯的错,并指天发誓,如果说谎就天打无雷轰,再加上老百姓无法辨别你的话的真假,所以原谅了你。第二次再犯只能说明,你第一次时的辩解完全是谎言,你根本不是不知道,而完全是有意的,是你本性的真实表现。狗改不了吃屎,只有在本性难移的情况下,再遇到类似的神不知鬼不觉的妙招才会无法控制地再次铤而走险,这难道不是事实真相吗?对你这蛇蝎心肠的企业,坏透了腔的企业主,心肠再软的人也不会再原谅你。即使这第二次真是被冤枉了、真是不知情,也没人会相信你了。
综上所述,一个以赢利为第一宗旨的企业在做大做强之后还想做长久,几乎是没有可能的。
在太平盛世之时,在一个行业处于朝阳时期,在国家经济乃致世界经济处于繁荣之时,在物质匮乏、供不应求之时,企业的存在及发展相对来说要容易得多(也许不讲道德会发展的更快些),再加上一些霸道的垄断手段,还是可以保证其持续发展的。但不论什么事,时间一长就麻烦。由于自己的原因遇到危机的时候,由于大环境的原因遇到危机的时候,为恶的后果就要暴露无遗。危机就意味着你处于了被动的地位,不管你原来多么强,现在都要变成孙子,就意味着你有求于人了。当你处于弱势需要广大的消费者可怜你时,就意味着这些原来的弱势者已经翻身成了主人,已经由可以被随意欺骗坑害的奴隶变成了自由人,此时,他们的意志他们的评价就有了无上的价值,他们不喜欢你,不信任你,痛恨你,就不会买你的东西,或者想采购商品做选择时怎么也轮不到你头上,你就渡不过难关,你就得死。细细想想,此类企业的命运从一开始就注定了。你为了求利,所以无法真心对消费者好,这导致,你表现出来的对他们的着想,都是假的,这种虚假经过时间老人之手的一抚摸,就被每个人看的一清二楚,别人就不会信任你,就不愿买你的东西,没办法,只能采用霸王手段硬拽他们回头,但这种种手段每一个又都用不长,越用越得不偿失,于是只能依靠创新。既然创新关乎一个企业的生死存亡,就意味着他们已没有选择,骗人之事就成为常态,害人之事也根本无法避免了。待谎言被拆穿,当广大消费者都看到了你那蛇蝎心肠时,你的死期就到了。
一个企业想做大做强做长久,你就必须挺�