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而浅野总一郎的做法（包括他初到东京时，纯粹是为了解决生活而产生的那个灵感创意的成功。），其实就是他：在让更多人得到生活和谐与幸福的同时，又能为他赢得可观的利润回报。浅野总一郎，正是凭借这种“顾客至上，服务大众（忠信调和）的商道，才为他日后成为著名的企业家夯实了基础。
4．贾宜吴起论政 管理文德武欲（1）
贾宜指出国家及君主的生命根本就是人民。如果君主轻视人民，与人民为敌，那么人民就会起来把他推翻。因此，贾宜讲“国家存亡在于人民，君主的昏昧与英明在于人民。”贾宜的观点说明：管理者要想成功，必须要做到以团队为本，以员工为本，不可盲目尊大，不可以“个人英雄主义”来管理团队。也就是说，管理者的成功不是个人的成功，而是团队（集体）的成功。要想使团队具有战斗力与竞争力，管理者就要想办法使员工达到“上下同欲”。因为管理中的“上下同欲”，也就是说在管理中要达到“激活管理”，使员工发挥团队的力量。这也是贾宜所说“上下同欲”的观点，对于当今管理者的意义。而贾宜在提出“上下同欲”的观点时，也指出了达到其境界的方法，那就是管理者要力行“上下同欲”之道。贾宜说：“人民无善行，这不是人民的过错，而是君主与官吏的错。”因此说，君主与官吏要善于用“上下同欲”之道，来引导自己的臣子与人民。君主在上向善，那么人民就会顺从；相反，君主在上作恶，那么人民就会被动地顺从，在下面共同作恶来抵抗君主的暴行。这就是管理学中所讲“领导榜样”的作用，也是管理学中的“上下同欲”之道。
“圣人是贤士智者的老师。所以，尧、舜、汤治理天下，被人誉为明君。老百姓与天下贤能真心归服他们，他们在位时间很长，可是老百姓还觉得，他们在位的时间太短了。相反、像夏桀、商纣王，他们在位不长时间，百姓就认为他们是暴君，士民也是怨声载道。因此说，君主和诸侯王，如果百姓与臣子都爱戴他们，那么他们的政权一定稳固，国家也一定富强。”我们把这种理论加以引申，就会联想到当今管理中的类似案例。显而易见，谁愿意给一个自私自利的老板工作呢？谁愿意给一个好大喜功且居功自傲的领导当下属呢？当今的企业制度，除了很少一些国有单位或集体所有制的单位外，绝大多数外企业或私营企业的管理，都是“能者上，弱者下”的竞争体制。没有永远的领导者，也不一定有永远的下属。虽然这种竞争的管理制度，现在还只能是一种理想而已，但是我相信随着管理机制的完善，这种竞争上岗的时代会到来的。为什么世界家族企业，能够昌盛三代的都很少？其实，最主要的原因，就是父辈奠基的霸业，在二代、三代后，就由于没有选择好企业接班人，而成为了管理上的“弱者”。因为家族企业这种子承父业的管理方式，其实与封建社会的君主世袭制，没有什么本质的区别。虽然在口头上，每个企业家都大呼“任人为贤”，但是在事实上，又有几个企业家在最后选择企业接班人时，心甘情愿地把自己辛苦创下的基业传给别人呢？
或许，在这种管理背景下，才诞生了“所有权”与“经营权”分离的管理方式。这也就是当今企业管理体制中的“董事会”与“监事会”的管理模式。企业掌控股权者，不直接参与企业的经营与管理，而是由董事长负责制下的“经理人”来负责执行。无论从任何角度来讲，这种“职业经理人”的出现，都不能不说是管理中的一个进步。只有管理者与被管理者，达到“上下同欲”的境界，才能使管理者成功，才能使企业成功。因此说，“上下同欲”之道，也就是古代兵家吴起所讲的“内修文德，外治武备”之道。 。 想看书来
4．贾宜吴起论政 管理文德武欲（2）
吴起提出“内修文德，外治武备”之道，是他刚从鲁国来到魏国，在拜见魏文侯讨论“兵”的问题时说的。魏文侯不识“文”的重要，对战备却是十分关注，但他也只是停留在关心战车的修理、长短戟的制造等方面。于是，吴起向魏文侯发表了这个精辟的“图国”宏论，讲了“内修文德，外治武备”之道。
“内修文德”之可贵处起码有五点：一是重视道，要做“有道之主”；二是重视人，要“用其才”；三是强调和，“心不和”，不可以战；五是重视德，谋“反本复始”之“德”；求“行事立功”之“义”，讲“违害就利”之“谋”，探“保业守成”之“要”。用道、义、礼、仁“四德”，图兴国之业。关于内修文德的内涵，古人对此议论很多。孔子说：“礼之用，和为贵”（《论语·学而》）；孟子说：“天时不如地利，地利不如人和”（《孟子·公孙丑下》）。
战国时期赵国的蔺相如、廉颇，《将相和》的故事，是说蔺相如在渑池会上逼秦王完璧归赵后，受到赵王重用。大将廉颇对此深表不满，认为自己功劳高于蔺相如，而蔺相如地位却高于他。可是蔺相如从国家大局出发，不和他斤斤计较，并开导部下要正确认识此事。廉颇最终觉悟，负荆向蔺相如请罪。于是将相重归于和（好），国家强盛。
由此，我们可以把吴起“内修文德”的思想，借鉴到企业管理中，主要体现在以下几方面：
（1）企业要重视道。在现今的企业管理与经营中，也有许多负责人由于目光短浅而使企业走上夭折之路。所以，作为企业管理者与领导人，一定要有长远的企业发展眼光，不可图一时之利就不顾商道。否则，企业就会像寓言里蜘蛛的下场：
有只蜘蛛为了安全，一直想找个地方栖身。它拼命地寻找，结果找到一个钥匙眼儿。蜘蛛见这里又黑又窄，好像铁盒子，比任何地方都保险，就高兴地想：这正是我理想的庇护所！谁能发现我在这里呢？蜘蛛正美滋滋地想着，突然传来了脚步声。非常谨慎的蜘蛛，立即爬到刚找到的地方躲藏起来。结果，来人就是这间房子的主人。只听钥匙叮叮当当地响了一阵，咔吧一声锁头开了，可遗憾的是，刚才还沾沾自喜的蜘蛛，也一下子被主人顶死了。寓言告诫人们：蜘蛛虽然处心积虑，但是由于它目光太短浅，最后钻在钥匙眼儿中被人开门顶死了，真是可悲可叹。
寓言虽小，但是给企业管理者的启示却是大的：企业管理要重视“道”，不要因眼前利益，就不顾企业的长远发展。因此说，成功的企业家与管理者，都应该是“内修文德”的高手。而企业家与管理者要想真正做到“内修文德”，就必须要重视人才。因此说，“内修文德”之于企业管理的第二个表现就是：
（2）企业要重视人。“间于天地之间，莫贵于人”。企业的生产经营活动都是在人的行为作用下完成的，人的生产经营积极性被调动起来，企业工作就会搞好，反之则差。著名企业家韦尔奇对于人才之于企业发展的重要性说：“拉开人才档次，有优秀的人才，才有优秀的企业。因此，在韦尔奇通用电气公司中，他把雇员分为五类：最好的；下面的；中间的；关注的；最差的。为了给予自己员工想要和应得的，韦尔奇就让他们必须要更好地工作。为此，韦尔奇认为：你要想使自己的员工达到这样的目的，你作为管理者就必须有勇气淘汰那些不是最好的，有胆量雇用最好的，比自己更好的人才。书 包 网 txt小说上传分享
4．贾宜吴起论政 管理文德武欲（3）
因为在企业管理中，留下最优秀的人才是企业发展的硬道理，也是管理者选拔人才的一项基本原则。有了这项原则，就能让较优秀的人才走到前台来，担任重要角色。因此说，企业人力管理者就必须做好“人”的工作。而做好这个工作的前提就是：
①好中选优：凡是符合选择标准的各类人才，都应根据不同人才的能力，并考虑不同岗位的要求，将其分别选拔到适当的岗位上。这样做，就能很好地维持积极的人才平衡和心理平衡。
②果断选择：择优要大胆、果断，不要迟疑、寡断。
③广泛择优：如果条件与时间允许，选才者最好不要把择才的范围限制在一个单位和一个小地方。企业管理者，仅仅招到优秀的人才，运用优秀的人才还不够，更重要还要做到“人和”。因此说，就引出“内修文德”的第三个表现：
（3）企业要重视“和”。和不成，事难成。和即和谐，安定团结，是国家建设的需要，也是企业兴旺的需要。关于这一点，科学管理的奠基人之一、法国人法约尔说：一个企业中，全体人员的和谐与团结是这个企业伟大的力量。因此，在管理学中就提出了“四不和”不可决胜的问题。其一，企业领导层不和，事难成。其二，管理者和员工不和，事难成。上下级双方想事不一样，如铁道上的两股道岔那样，要想做到“上下同欲”，纵然是生拉硬扯不可以，惟有让“管理者和员工”和谐同心。其三，员工间不和事难成。管理人员和技术人员，技职人员和生产工人，直接生产工人和辅助生产工人，各类人员间不和，就会影响企业工作。其四，企业内部各部门人员不和，事难成。因为企业是各部门的协调发展，犹如分头拉车，纵有大力气，也无法使车拉动。同理，“和”能制胜，我国荣事达公司，提倡“和商精神”；讲“和顺国情，和衷共济，和睦致祥，谦和自律”，把企业办得很好。因为人的行为与观点，不是天生的，而是要有合适的“教育”，这就是“内修文德”对企业管理的第四点意义：·
（4）企业要重视教。教以“道”，教以“知”，提高职工政治觉悟（提高领导与员工的企业理念），提高员工业务水平，搞好企业生产经营活动。
《尉缭子·兵令》中有句话：“兵者，以武之植，以文为种，武为表，文为里，能审此两者，知胜负矣。”这话是说，“文”是主要的，是里；“武”相对是次要的，是表。政治是主要的，军事服从于政治。或者确切地说，军事依附在政治上面，是政治的一种最高表现形式。所以，做好“文”的工作尤为重要。
即便在战争状态下，战事也绝不只是一个“战”的问题，也有一个“道”的问题。就是说，你纵然兵众精锐，战地有利，假如你做战的“道”有问题，这个仗也不一定能打胜。例如，春秋末期，宋楚争霸，战于泓水。楚军渡河，宋将士主张出击，宋襄公却说君子不可乘人之危；楚军刚渡河，阵势未列，宋将又主张出击，宋襄公又说，君子不攻不成阵势的军队。待楚国调整好队伍，列好阵势后，宋襄公才驱兵出击，结果宋军大败，襄公也受了重伤。这说明了宋襄公持的“道”是愚蠢的。
上面主要讲的是军事的道，打仗的道，搞企业管理也需要用这个道。既要做好“内修文德”工作，又要做好“外治武备”工作。就企业管理而言，首先要树立正确的治企方略，要实行企业利润的市场经济化。。 最好的txt下载网
4．贾宜吴起论政 管理文德武欲（4）
那么，当今企业家又该如何正确理解“外治武备”的治企之道呢？
第一，经营观念。在宏观经济指导下，企业要从全局利益、长远利益出发，开阔视野，面向市场，搞开拓经营。着意决策，从内向型管理转向外向型管理，在生产、流通、分配、消费诸方面，实行全过程管理。
第二，市场观念。市场是企业角逐的场所。企业必须密切关注市场，随时调整与创新。美国福特汽车公司创始人享利·福特，是一个善于把握机会的人。他创造了“流水线作业”制度，采用大批量生产，实施低成本低售价战略，推出了畅销的“便宜”型车，福特公司也因此而登上了汽车霸主的宝座。但随着美国经济的发展，汽车已不再是单纯的交通工具，而逐渐成了美国人个性、身份与地位的象征。而“便宜耐用型”汽车，由于色彩单一，样式古板，就难适应市场与时代发展的需求了。然而，福特却坚持不改“便宜耐用型”汽车，继续搞自己的特色而大批生产。然而市场是不以任何人的意志而转移的，市场的客观性就是“道”。谁尊重市场规律且按竞争的商道而行，谁就能赢得市场。结果在市场面前，福特还真的吃了亏。结果，美国通用汽车公司的雪佛兰销量仅次于福特公司的“便宜耐用型”汽车销量。后来，通用汽车公司终于取代了福特公司而成为美国汽车的霸主（但当今的美国通用汽车公司，也面临破产重组困境。虽然当今的美国通用深受经济危机的影响，但是真正的破产重组原因，似乎还是管理上的原因。）。
第三，竞争观念。优胜劣汰法则，对企业竞争也是同样道理。吉列在写给公司董事会同事们的一份备忘录中说：“我们企业的成功完全靠最具竞争性的广告。”几年后，他又自豪地说：“我们一定要做真正的侵略者。我们必须不断攻击，凭借武力把竞争者逼退，我们的武器就是广告经费。可见，在企业竞争中，也同兵战中的“外治武备”有相当之处。
因此，竞争致胜商道就是：在制度管理上显示神通，使公司井井有条而不乱成一团；在战略管理上要看全局，要有高瞻远瞩的市场眼光；在生产管理上要抓效益，追求量的效果；在质量上要抓产品没有瑕疵；在企业文化管理上要上下同心，致使“家和万事兴”。
第四，效益观念。没有效益，企业就没有存在的价值，也必将被淘汰出局。这里所讲的效益是指社会效益与经济效益的统一。企业应该努力把提高经济效益和生产经营活动作为企业管理与经营的中心环节来抓。
第五，信息观念。现代社会瞬息万变，而潜在客户的情况也是随时而变的。因此，我们就应该把握市场与客户的每一个变化契机。如果在当今竞争激烈的市场中，管理者不重视对有价值信息的掌握，那么企业很可能成为寓言�