《好口才好命运》

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好口才好命运- 第4部分


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的题干,清楚地表达自己的意见。
  有一个幼儿园老师,她在讲故事的时候,每次说到公主,她都会说:“这位公主很美丽。”说到太阳时,她也是说:“太阳很美丽。”此外,说到水池、小羊、绿草、远山时,她也都是用“很美丽”这三个字来形容。如果能换用可爱的、柔嫩的、光亮的、迷人的等其他形容词,就更能增加小朋友们聆听的兴趣。
  所以,只要你有惯用的口头禅,你就很容易受到它的束缚。无论你想表达什么,也不管它是否适用,你都会脱口而出,而这种习惯很容易被人嘲笑。比如你的口头禅是“岂有此理”、“我以为”、“显然”、“那是绝对的”、“没问题”等等,如果它们和你所要表达的意义毫不搭配的话,还是请你极力避免吧!
  另外,务必注意不可多用太过深奥的词,除非你是在和一位学者讨论学术上的问题,否则满口的专有名词,即使用得十分正确,也会产生不良的效果。过度使用学术词汇,不但会令很多非专业人士有不知所云的感觉,还会令他们认为你是有意炫耀自己的才学。
  总之,只要你能留心并练习声音、节奏和说话的文字等谈话细节,你便能够先“声”夺人,进而语惊四座、魅力四射!
  

好口才好命运 第三章(1)
自然而有活力的仪态
  
  在演讲之前,你尽量不要面对听众坐着,如果必须先坐下,你就要十分注意你的坐姿。一个懂得坐姿艺术的人,一定先用脚背碰一下椅子,然后使头部一直到臀部,都能轻松地维持直立的姿势。接着,便在完美的控制之下,缓缓地坐到椅子上。
  开场之前,无论你是站立还是坐下,都需要注意,不要玩弄你的衣服或者首饰。因为这样不但会让听众分散注意力,还会给听众一种缺乏自我控制的印象,而任何不能增加演讲分量的动作,都会减少听众对你的注意力与信任!所以开场之前,你最好是静静地站立于会场之中,这样将使听众认为你准备周全、充满自信、泰然自若,从而对你产生信赖感。
  当你准备开始演讲时,不要急于开口,这往往是业余演说者的通病。你应该深深地吸一口气,然后望着你的听众,坚持一两分钟。如果听众之间仍有嘈杂声或者骚动,你不妨耐心等候,一直到恢复平静为止。
  值得一提的是,当你站在讲台上时,一定要挺起你的胸膛。不要等到必须面对听众时才开始这样做,你不妨按照以下的方式每天练习。这样,只要你站在听众面前时,你就会很自然地抬头挺胸。
  路瑟?古利克在他的《有效率的生活》一书中说:“10个人之中,找不到一个能让自己保持最佳姿态的人……你一定要让脖子紧紧贴住衣领。”他建议人们每天都进行这种练习:“先缓慢地吸气,尽量用力,同时,把颈部紧紧贴住衣领。即使这些动作很夸张,但绝对不会对我们有害,因为这样做的目的,是直接让两肩之间的背部能够挺直,而这也会使胸部加厚。”
  那么,当你抬头挺胸地站直以后,双手又应该怎样摆放呢?什么是最好的方式呢?
  最好的方式,便是忘掉它们!如果它们能够很自然地下垂在身体两侧,那是最理想的摆放姿势了。如果你觉得它们像是一大串香蕉,你就不要妄想没人会注意它们,或者以为人们对它们没有兴趣。实际上,只有双手轻松下垂在你身体的两侧时,它们才不会受到注意,即使是最吹毛求疵的人,也不能批评这种理想的姿势。更为重要的是,在你需要使用它们时,它们能够自然地摆出各种手势。
  如果你很紧张,发现只有把双手放在背后、口袋中,或者是放在讲桌上,才能使你减少紧张的情绪,此时,你要在心中对自己讲,这并不是什么大不了的事,天不会因此而塌下来。我准备了很有价值的内容要公开演说,并且具有说服力,至于我究竟要怎样放置双手,自然是小事一桩。我的演说内容充实,心中又热情澎湃,这些次要的细节自然能自行解决,毕竟发表演讲是最为重要的内容,而不是手的摆放姿势。
  另外,当你在听众面前进行演讲时,你可以使用自然生动的仪态。但当你练习时,不妨强迫自己摆出一些姿势,因为在强迫自己这样做的同时,你会感觉十分清醒而刺激,不久后,便能让良好的仪态自然地展现出来。
  如果你忘了怎样保持良好的仪态,却又要面对观众演讲时,请你记住:如果一个人非常专注思考某些问题,并且急于将意见表达出来,以至忘记自己的存在时,他的谈话及举止将会十分自然。那么,他的仪态及表达方式,也将不会受到批评。不过,到底怎样才是良好的仪态呢?答案是:自然又拥有活力,这便是仪态的极佳表现。 。。

好口才好命运 第三章(2)

  善听者即是善言者
  
  一个具有良好谈吐的人,除了善于表达之外,聆听也是同样重要的部分。由于人类并不是为了想说话而一直说话,而是为了希望别人聆听他的想法或意见才说话的,因此学会倾听别人说话,就成为沟通艺术的一个重点。
  一个能倾听别人意见的人,必定是一个富于思想、具有缜密见地、个性谦虚的人。在人群中,这种人最初也许不大受人注意,但最后必定是最受人敬重的一位。因为他的谦虚会受人欢迎,因为他的善于思考会受人尊敬!
  那么怎样才能做一个好听众呢?首先是诚恳,当别人和你说话时,无论对方是何种身份与地位,你的眼睛都要注视对方,只有缺乏勇气或态度傲慢的人,才会不去正视别人;其次,别人和你说话时,你不能手上同时做其他事情,因为这是相当不礼貌的行为。  还有,当你聆听别人说话时,偶然响应一两句是很好的。而你在不完全明白对方的语意时,不妨加上一句问话,这将表示你十分留心对方所说的话。不过,千万不要取得发言权后,就开始滔滔不绝地讲,除非对方的话已告一段落。此外,无论对方说什么,你都不能随便地纠正他的错误,如果因此而引起对方的反感,那你就不能成为一个好听众。
  但有些人常常喜欢打断他人的谈话,并且只顾自己发表言论,即使对方已经表现出不耐烦,他仍然面不改色地继续说下去。其实,即使一名超级业务员,也不能一直滔滔不绝地介绍产品,完全不留给顾客思考的时间。而这种自以为是的说话方式,也将会使他人拒绝和你交谈,最后成为自言自语。
  有很多人认为,所谓善谈者就是一个很会说话、善于巧妙驾驭言辞的人。然而事实上,一个口齿伶俐甚至巧言令色的推销员,并不一定是成功的推销员;工作业绩好的推销员,都是能够热诚而专注地聆听顾客说话,并且适时回馈重要信息的人。因此,善听者才是善言者。
  我们一定都有过相同的经历,有些人喜欢对你重复说一些事情,或者是把同一个笑话反复地说上好多遍。此时,你作为听众,就要训练自己忍耐的品德。你不能直接跟对方说:“你已经说过好几遍了!”这样会让人非常尴尬。你应该做的事情便是耐心听下去,因为对方与你说话时,必定充满对你的好感和诚意,所以你也应以同样的诚意来接受他的善意。
  然而,如果说话者的话题冗长乏味,你又不得不用时间和精力来应酬他,便是一件十分不值得的事情。此时,你应该用巧妙的方法使他停止谈话,或者引导对方谈论其他的话题,而且最好是对方有兴趣又精通,又恰好是自己喜欢的话题。
  总之,作为一个良好的听众,不仅能使他人乐于和你交谈,也能使你获得一些意外的收获。因为当你倾听他人说话时,你会了解对方的思想与兴趣。而在社交或商业上的聆听则更为重要,只有专注地聆听,才有可能获取一些关键的信息。所以,成为一个良好的听众,并不是一件吃亏的事情!
  掌握插话的技巧
  
  在你和他人的交谈过程中,你应该如何插话,以达到最佳的交际效果呢?一般而言,有以下几种方法。
  ——当对方与你谈论某件事情,却担心你可能不感兴趣,露出犹豫或为难的神情时,你可以伺机说一两句安慰的话。比如:
  “你能谈谈那件事吗?我想多加了解。”

好口才好命运 第三章(3)
“请你继续说。”
  “我对此也十分感兴趣。”
  此时你说的话,是为了表明一个意思:“我很愿意听你诉说,不论你说得怎么样或者说了什么。”这将能消除对方的犹豫,并坚定他说话的信心。
  ——当对方由于心烦或愤怒等其他原因,在叙述中不能控制自己的感情时,你也可以用一两句话加以疏导。比如:
  “你一定感到很气愤。”
  “你似乎有些心烦。”
  “你心里很难受吗?”
  当你说出这些话后,对方很可能会发泄一番,或哭或骂都不足为奇。因为你说这些话的目的,就是把对方心中郁结的一些感受诱导出来,只要对方发泄一番后,他自然会感到轻松与解脱,从而能够继续叙述。
  值得注意的是,在说话的时候,你不要成为盲目的安慰者;不要针对他人的话语作出判断、评价,说出类似“你是对的”、“他不应该这样”这样的话。因为你的职责是顺应对方的情绪,为他架设一条“情绪输导管”,而不是“火上加油”,强化对方的抑郁情绪。
  ——当对方在叙述时,急切地希望你理解他的意思时,你可以用一两句话来概括对方话语的含意。比如:
  “你是说……”
  “你的意见是……”
  “你想说的意思是……”
  这样的概括,既能及时验证你对谈话内容的理解程度,同时还可以加深对谈话内容的印象,并且能让对方感受到你的诚意,从而帮助你纠正偏差的理解内容。
  以上三种插话技巧,都有一个共同的特点:始终保持一种平和的态度,即不针对谈话内容发表判断、评论,也不针对对方的情感做出是与非的表示。不过,有时在非语言传递的信息中,你可以流露出立场,但不要在语言中有所流露,这是一条十分重要的界限。如果你超越了这个界限,你就有陷入盲目沟通的危险,从而使一场谈话失去了方向和意义。
  
  口要伺机而开
  
  孔子在《论语?季氏篇》中说:“言未及之而言,谓之躁;言及之而不言,谓之隐;不见颜色而言,谓之瞽。”这段话的意思是:“不该说话的时候说,叫做急躁;应该说话的时候不说,叫做隐瞒;不看对方的脸色变化,便信口开河,叫做闭着眼睛瞎说。”  以上三种毛病都是没有把握好说话的时机,或者是没有注意到说话的策略和技巧。由于说话是双方的交流,而不是一个人的单方行为,所以它会受到谈话对象、时间设定、周边环境等种种限制。也就是说,我们说话时,要务必把握时机,如果该说的时候不说,时境转瞬即逝,便失去表达的机会。同样,如果不顾说话对象的心态、不注意周边的环境气氛、或者是不该说话时却急于抢说,都极有可能引起对方的误解,甚至反感。要是信口开河地乱说一通,后果自然更加严重!
  战国时期,楚王的宠臣安陵君能说善辩,很受楚王的器重。他并不是遇事便立即脱口而出,而是十分讲究说话的时机。
  安陵君有一位朋友,叫江乙。一天,他突然问道:“安陵君!您没有一寸土地,也没有至亲骨肉,却身居高位、享受优厚的俸禄,国人见到您,也无不整衣跪拜,等着接受您的号令,为您效劳,这是为什么呢?”
  安陵君答道:“这是大王太过抬举我了,不然我哪能这样!”
  江乙闻言,不无忧虑地说:“用钱财相交的人,一旦钱财用尽,交情也就断了,如同靠美色相交的人,美色衰老则会情移。因此美丽女子还没等到卧席被磨破,就已遭人遗弃;得宠的臣子也等不到车子被坐坏,便被驱逐。如今您掌握楚国大权,却没有办法和大王深交,我暗自替您担心,觉得您的处境实在是太过危险了。”
  安陵君一听,恍然大悟,立刻恭敬地拜问江乙:“既然如此,还望先生指点迷津。”
  江乙说:“希望您一定要找个机会对大王说‘愿随大王一起死,以身为大王殉葬’。如果您这样说了,必能长久地保住权位。”  安陵君听后,立刻说:“谨依先生之言。”
  但是,过了很长一段时间,安陵君依然没有对楚王说这番话。
  江乙急忙去见安陵君,说道:“我对您说的那些话,您为何至今不对楚王说呢?既然您不用我的计谋,我就再也不管了。”  安陵君急忙回答:“我怎敢忘却先生的教诲,只是一时还没有合适的机会。”
  又过一段时间,机会终于来了!一天,楚王到云梦泽打猎,一箭便射死了一头狂奔的野牛,百官和护卫无不欢声雷动,齐声称赞。楚王也高兴地仰天大笑,说道:“痛快啊!今天游猎,寡人何等快活!待寡人万岁千秋之后,你们谁能和我共有今天的快乐呢?”
  此刻,安陵君紧紧抓住机会,走上前,泪流满面地说:“臣进宫后就与大王同共一席,出宫也与大王同乘一车。如果大王万岁千秋之后,我愿随大王奔赴黄泉,变作芦草为大王阻挡蝼蚁,那便是臣最大的荣幸了。”
  楚王闻言,大受感动,随即正式设坛封他为安陵君,日后对他也更加宠信。
  这个历史故事说明把握说话时机很重要。在此过程中,人们需要充分的耐心,也需要积极地进行准备,以等待时机成熟,但这并非意味着坐视不动。《淮南子?道应》说:“事者应变而动,变生于时,故知时者无常行。”安陵君的过人之处,便在于他有充分的耐力,等待楚王欢欣而又伤感的时刻,因为此时动情表白,必能感人肺腑,愉悦君心。最终,他正式受封,保住了长久的荣华富贵。
  
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好口才好命运 第四章(1)
就地取材找话题
  
  当初识双方互相介绍姓名后,就开始交谈。

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