高级、图案漂亮、式样大方或者是色彩柔美等，这些都能达到称赞对方的目的。
好口才好命运 第五章（5）
聪明而热诚的人，说一句赞美话，一定会用最深情的欣赏情绪表达出来。比如“你的琴弹得太动人了，使我想起了家乡，尤其是黄昏时，微风吹扫落叶的情景。”试想，如果你是弹奏者，听了这样一句话，你将会感动得如何呢？
当然，这样的话也许你觉得不容易说，因为这不但需要想像力，也需要很多的热情。但如果你能这样说，必定给对方留下极深的印象。再者，只要你能够保持充分的诚意，多欣赏别人的一切，那么说出类似这样的赞美，并不是一件困难的事情。更何况最美丽动人的言词，往往是发自内心深处，所以当一个人能充满热情的欣赏眼光时，就算是拙于言词的人，也必定吐出最动人的赞美话语。
由于每个人都喜欢被称赞，加上和别人比较时，总希望自己比别人好一些，所以我们经常会说出具有比较性质的赞美言语。但是，这种说法要讲究技巧。比如，甲和乙用不同的价钱，却买了同样的游泳衣，乙的价钱比甲的便宜，因此乙感到开心。然而，当你在乙的面前说“甲吃亏了，他付的钱比你多”，还不如说“你买得便宜多了”。
这是为什么呢？因为前者只表示甲吃亏了，而后者则是对乙的精明表示赞美，使人听了心花怒放。所以，当你要称赞一个人时，你要说“你比某某某做得好”，而不要说“某某某比你做得差”。但如果比较的双方都在场时，你就绝对不能说出类似的话，以免顺了姑情却失了嫂意，落得两边都不讨好。
赞美不仅能用在欣赏人、事、物方面，在表达感谢之情时，也可以使用，并具有非常重要的作用。比如，有人送你一个花瓶，道谢自然是必需的；但在道谢之外，如果再加上对礼物的称赞，则会让送礼的人更加高兴。
“花瓶的式样很好，要是摆在我的书桌上，真是再适合不过了。”称赞中隐含着对方的选择合适，是对赠礼者的眼光与品味表示肯定。也就是说，称赞赠礼者所送的礼物，比称赞他本人的收藏，要更让他高兴。
“巧极了，这张专辑我很久以前就想买了，想不到你竟然送给我了。”如果礼物刚好是你渴望已久的东西，你就应立刻告诉赠与者，这会让他更加喜悦。
“这台语言学习机再适合我们不过了，以后我们每天都可以随时请教老师了。”如果直接把你将如何运用礼物的想法说出来，也是一个很好的赞美方式。
“我从来没有过如此美丽的手饰！”当你用最高度的赞美回馈给赠礼者时，他一定会感到非常满意与欢喜。
对人感谢和称赞受惠之间，有着密切的连带关系。比如：“你这回帮助我，使我非常感动”，这是表示感谢之意。但如果再加上几句“这次要不是靠你帮忙，我想这件事一定不能有如此完满的结局”，这样表达就更为完美了！
而有些人在接受别人的帮助时，可能会因最后结果不能十全十美，便埋怨对方不够尽心协助，或者是在接受别人礼物时，说出种种吹毛求疵的批评。这不仅是不懂得说话的艺术，也十分的不近人情，我们绝对不能犯类似错误！
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好口才好命运 第六章（1）
恭维要恰如其分
人际交往中，许多人常常使用恭维的语言，这就是所谓的“敬语”。的确，适当地恭维能取悦人心，如果你对他人说出恭维的话，并且能恰如其分，对方一定会十分高兴。不过越是傲慢的人，越爱听恭维的话。当然，也有人会义正辞严地说自己不爱他人的恭维，反而喜欢接受批评，但如果你信以为真，毫不客气地直言批评，对方即使表面上没有表示，内心却十分不悦，进而对你的好感也会降低。
所以，恭维的语言对人际沟通、维系良好关系会产生重要的作用。它不仅是调整心灵的润滑剂，而且，让别人听了舒服之余，还不会让你降低身份。所以如何适当地恭维他人，也是与人沟通的重要课题。
历史上，韩信在年轻时受过“胯下之辱”，后来，他追随刘邦，屡建奇功。于是有人断言，如果汉高祖刘邦没有韩信，根本无法统一天下。因此，汉高祖对韩信日益强大的力量有所畏惧，并开始有意无意地罗织韩信谋反的罪名，企图以此将其捕而杀之。
此时，韩信并不为自己辩护，只是说：“狡兔死，走狗烹；飞鸟尽，良弓藏；敌国破，谋臣亡。我韩信只有被烹、被杀了！”刘邦听后，也觉得韩信是开国第一功臣，不能要杀便杀，于是将他贬王为侯，以观后效。
韩信受此打击，终日忧心忡忡，过着不愉快的日子。就在这时，久未谋面的君臣二人终于有了一次见面谈话的机会，于是韩信抓住这个机会，适时适事地把刘邦恭维了一番，暂时保全了自己。
当时两人的话题是从评论将士开始的，之后各持的见解却不同。刘邦问韩信：“你看我有率领几万大军的能力呢？”韩信答：“陛下最多只能率领10万左右的大军吧！”刘邦又问：“那么你呢？”韩信笑答：“臣当然是多多益善！”刘邦此时也笑着问：“那你又为什么被我所用呢？”这时韩信开始巧妙地恭维道：“陛下虽然没有“将兵”的才能，却具有“将将”的才能，而臣之所以被陛下所用，道理也在于此。而且陛下的此种本能是天生的，绝对不是普通人所能具有的。”
韩信这番的恭维，使刘邦当时心情大好。至于刘邦之后又是如何作答，史书虽末作记载，但从日后韩信的复出就可想而知了。
如果你想在生活或工作中恭维别人，怎样才能做到恰如其分呢？
恭维他人时，必须对对方的年龄多加留意。
由于每个人都有希望，年轻人把希望寄于自身，老年人则寄于子孙，所以面对前途无量的年轻人时，如果你能列举几点来说明他将来会大有成就，他一定会十分高兴。如果你称赞他的父母如何了不起，他未必感到高兴，最多你说他是将门之后，并把他与他的父母一起称赞，才能赢得他的欢心。反观老年人，也许他历尽几十年的沧桑光阴，人生仍未达到他预期的理想。对于自己，他已不再有自信和希望，只能将他希冀的一切寄托于子孙身上。因此。你如果说他的子孙，无论学识或能力都是难得的人才，他一定会相当欢喜，甚至认为你慧眼识英雄！
对于商人，你如果称赞他学问好、品德好、或是清廉自守等，他一定是无动于衷。你应该称赞他才能出众、手腕灵活、生财有道等，他才会听得高兴又愉悦。
对于官员，你应称赞他为国为民、一生清正、廉洁自持、劳苦功高，他一听便会感到高兴。
好口才好命运 第六章（2）
对于文人，你应称赞他学有根底、笔下生花、或者是思想恢弘等，他听了一定高兴。
此外，你应先了解对方的职业之后，再做出适当的恭维。如此一来，将为你与他人建立良好的沟通关系，打下最为坚实的基础。
需要注意的是，恭维他人也要掌握好尺度。在日常生活中，有些人会刻意堆砌一些不适当的敬语，过度恭维他人，这反而造成他人的反感。
常言道：“语言是衡量沟通双方心理距离的尺度。”因此令人感到不舒服的恭维话，不仅会在无意中拉开彼此的距离，更有防范他人侵犯的意味。如果反复滥用或过度恭维，就会显得肉麻而令人不舒服，至于言不由衷的恭维话，自然更是毫无良好的沟通效果了。
玩笑不是取笑
“开玩笑”是人际交往中最常见的一种说话取乐方式，它可以活跃气氛、调节情绪、创造一个和谐轻松的氛围，并能使语言更具魅力。但是，开玩笑时，必须注意内容是否高雅，如果内容过于庸俗或者过头，会适得其反，伤害他人的自尊和感情。所以开玩笑时，我们要注意分清场合，把握好尺度。
有一位钢琴家，一次在歌舞剧院演奏贝多芬的名曲。由于天气寒冷，进场的听众并不多，剧场内一半的座位是空着的，而前来聆听演奏的听众也左顾右盼，心中似乎有所不安。
这种情况出乎钢琴家的意料，为了化解尴尬的局面，钢琴家开了一个十分幽默的玩笑，他说：“朋友们，我发现你们这个城市的人们都很有钱，因为我看到你们每个人都买了双份的赏乐座位！”听众们一听，顿时纷纷一笑，立刻愉悦地聆听演奏。
由于钢琴家的一个幽默玩笑，使人们立即感到轻松、愉悦，而尴尬的局面也在欢笑中顿时化解。但是，如果开玩笑没有掌握好分寸，就会造成严重的后果。
有一次，美国总统里根到国会参加一个会议。在开会前，他为了测试麦克风是否已接通，于是信口开了一个玩笑。他说：“先生们！请注意！5分钟后，我们将对苏联进行轰炸。”此话一出，全场哗然。后来，苏联针对此事提出强烈抗议，使里根感到十分难堪和狼狈。
由此可见，开玩笑如果过度，将会造成无法挽回的后果。因此，开玩笑时，我们必须考虑听者的特性。由于每个人的性格、身份、心情都不相同，对玩笑的承受能力也不同，所以同样一个玩笑，也许你可以对此人开，却不一定能对另一个人开，这正是开玩笑的一门学问。
一般来说，男性不宜同女性开玩笑，下级不宜同上司开玩笑，晚辈不宜同长辈开玩笑，正常人不宜同残疾人开玩笑。即使要开一些玩笑，也只限于博君一笑，并要暗含尊敬、褒扬，不能放肆、轻佻，切忌揭人之短，尤其是残疾者的短处。因为他们对自己的缺憾之处已经讳莫如深，如果再刻意针对此部分开玩笑，对方会认为你是有意羞辱，甚至造成恶言相向的局面。
总之，开玩笑应是善意逗乐，借以促进彼此之间的感情交流，而不是恶意取笑或是占人便宜。所以，我们在开玩笑时，一定要把握好分寸。
严肃抬杠不如一笑而过
“这部电影糟透了，白白浪费了两个钟头，真是一点意义也没有！”
“其实这部片子也不算太烂，而且我认为它的布景很华丽，一定下了许多工夫。”
“是吗？它的布景设计有点差劲。”
好口才好命运 第六章（3）
“至少演员们相当卖力演出啊，只可惜被剧本所限，不能充分发挥他们的演技。”
“这几个演员差强人意，再说剧本是抄袭的，当然失败。”
“……”
以上几句对话，也许你觉得好笑，不过类似的情形却常常出现在日常生活中。也就是说，有些人习惯性地专门和别人作对，无论别人说什么，他总要照例反驳。这并非由于他自己有特别的意见或见解，只不过是当你说“是”时，他一定说“否”；当你说“否”时，他又说“是”了。其实，这是一种最可怕、最容易得罪人的习惯，而且当事人自己并不知道。然而，为什么他们会这样呢？这是因为他们总认为自己比他人聪明，所以不喜欢听取别人的意见，甚至凡事都想占上风。
你也会习惯性地反驳他人吗？事实上，即使你的见识真比别人高明，这种习惯也要不得，因为你不给对方留一点余地，要把对方逼到无路可走。或许你自认为并没有想要这么做，但实际上却经常做出类似的言行。所以，结果正是这种习惯使你与朋友、同事日渐疏远，他们不肯为你提供意见，更不肯向你提供忠告，而这一切都是因为你有一个爱反驳他人的坏习惯。
改善的方法就是学会尊重别人。你要清楚日常谈论的话题，大部分没有绝对的是非对错标准，你的意见不一定都是对的，别人的意见也不一定都是错的。所以，你至多有一半的意见正确，那么你为何要反驳别人呢？
这些人因为自己觉得聪明可是性格又急躁，他们总喜欢发表高人一筹的见解，以为这样可以使人敬佩。其实不然，有些事物，并没有必要进行高深的研究，至少我们日常谈话的目标，消遣多于研究。既然不是讨论严肃问题，你又何必在琐碎的事情上抬杠呢？所以你要注意，当大家在轻松谈话时，不要太过认真或者是严肃以待。
当别人和你谈话时，如果对方并不想向你请教，不妨说说笑笑就好了。如果你自作聪明，硬要发表高超的见解，对方将不乐意接受。另外，同事如果给你提一点意见，你如果不能立刻赞同，也应表示可以考虑一下，注意不能马上反驳。如果你的朋友和你聊天，你更要注意不要挑起无谓的纷争，那只会将生活中的乐趣变得十分乏味。如果妻子问丈夫：
“我的发型好看吗？”
“不好看。”
“我的衣服美丽吗？”
“不太美丽。”
“那么这双黄色的鞋子应该不错吧。”
“不如黑的。”
试想，这是如何地话不投机啊！所以请你记住，你不能做固执的同事，也不能做无趣的朋友，更不能做无情的爱人和冷酷的父母。
委婉说“不”
对于反对他人，你可能最感到头痛。如果你反对不得要领，只是硬着头皮说“不”，那就很可能使他人对你不满，甚至怀恨你、仇视你，而你自然不愿意看到这种局面的发生。那么，有没有办法避免这些多余的困扰呢？有！反对他人是有秘诀的，只要能反对得当，对方便会心悦诚服，但是，你必须具备婉言反对他人的本领！
美国一家贸易公司的经理设计了一个商标，就开会征求各部门的意见。经理首先发言：“这个商标主题是旭日，象征希望和光明。同时，这个旭日很像日本的国徽，他们国内人民见了一定会乐于购买我们的产品。”说完，经理便开始征求各部门主任的意见。书包 网 。 想看书来
好口才好命运 第六章（4）
营业部和广告部的主任都极力恭维经理的构想巧妙，当轮到代替出口部主任出席会议的年轻职员表示意见时，他却说：“我不同意这个商标。”顿时，大家都瞪大眼睛看着他。
“怎么？你不喜欢这个设计？”经理吃