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“道”：一种凝聚人心的力量（2）
他们靠的是什么？靠的是企业和员工的互相信赖认同，靠的是一种信仰的力量，靠的是“道”。经济萧条的时候，企业没有抛弃员工，这是“道”；而员工靠一种信念，支持公司生存了下来，最终成为一个伟大的公司，这更是“道”；中国人说受人滴水之恩，当以涌泉相报，没有良心的人毕竟是少数，我想这同样是“道”。
有人的地方就有文化
“道”于文化，力量是惊人的。比如原始积累时代的企业，没钱、没人、没市场，有的只是文化。不管这文化是什么，人少的时候你叫它信念也可以。但无论如何，它是支持你走下来的真正动力。
很多人不以为然，总以为文化是大亨的点缀，自己成功创业从来就和文化不挨边。但越是不信，在很多地方反作用力就越明显，其临床症状主要体现为亚文化状态。
具体讲，在中国，企业文化多是领导一人操办，俗称老板文化。如果董事长、老板是个唯利是图的人，那么企业文化就是唯利是图，整个公司就是上梁不正下梁歪的典型。但有了亚文化状态，企业文化就不止一个了。比如A主管的地盘就有A文化，B经理的山头就有B文化，总经理有总经理文化，董事长有董事长文化。
本来有文化是好事，但亚文化多了，各方力量大小不同，作用力方向不同，于是病就来了。发病初期还是比较隐秘的，文化孕育，力量慢慢滋生。由于各方受力不均，内部开始产生摩擦。到了病发期，工作效率低下，部门间冲突升级，通常我们叫它内耗。如果这时候还不小心，危机就不远了。到时候创业未半，诸侯割据，个个想着当皇帝，再好的中央集权也管不了，后面的话就不用多说了。
有管理宗师说过，优秀的公司只有一个文化，一个强势文化，即最高主管文化。集中就是力量，更能让大家心往一处想，劲儿往一处使，这样的公司往往都是牛公司。抛开种族、观念的偏见，我们很快发现，这世界上的牛人、牛公司有很多，而且千奇百怪。但无论哪里，他们都有相同的地方，一致表现为：力量强大、粉丝多、面子足、影响广。原因很多，但有一点是肯定的，牛公司只有一种文化，它的力量强大，因为他们有“道”！
“道”是人心
说到最后，“道”仅仅有力量、凝聚还不够，最终要落到实处：到底凝聚什么、凝聚谁？这一点决不能含糊——只有凝聚人心，才是真正的“道”！
失败的曹操
大家都知道历史上跑得最快的曹操吧，此人雄才大略，做起事情很务实，属于无利不起早的家伙；用人做到唯才是举，也算是英雄不问出身的开明企业家了。古往今来，多数人认为曹操很成功，“挟天子令诸侯”，多成功啊！天下三分、曹魏独尊，多风光啊！
可惜，你错了，就是这位天下跑得最快的曹操，死得也最快。真理是，曹操没有成功！相反，他很失败，而且最失败！失败于短尺之道，失败于凝聚了利益，而不是凝聚人心。
尺者，道也，令民与上同意也！短尺是什么？利益！长尺是什么？人心！尺子长短不同，眼界远近各异。短尺看曹操，他相当成功，利益交换的原则向来都见效快，效果明显。不过换把长尺就未必了……曹操确实唯才是举，追随者更不乏能人。但人心隔肚皮，这些英雄是不是心往一处想，劲向一处使就难说了。三国曹魏强盛，但后来怎样？最先亡国的也正是魏国，只不过，这种亡国不是来自外敌，而是内讧，被人篡位……天下最伤感的亡国方式莫过于此！
为什么？因为曹操的尺太短，“道”不同，给了利益却凝聚不了人心！想那曹操，枭雄也！能广纳能士，但心怀叵测者、鸡鸣狗盗之徒人才济济。结果短期能够共患难，长期却不能同富贵，人心不能“同意”也。到头来，便宜了司马一家人，成了为他人做嫁衣，自作自受啊。所以说，短尺看，曹操成功。长尺量，败矣！
无道昏君
第一次知道无道昏君，是小时候从商纣王那里听来的。原以为封建社会结束了，昏君应该绝迹了，但细想则不然。有句话叫有钱难买我愿意，意愿是一把尺。短的是算计，长的是人心，是“道”。如果用这个标准，你想找开明圣主，对不起，没有！无道昏君倒是一大把。
现在的老板们信奉利益，多数时候总是尺子长短放到一边。他们把人当作商品，带来利益的多多益善，没有好处的靠边站，完全忘了“令民与上同意也”，无“道”啊！
如果没记错，把人当商品好像是奴隶社会开始火的，现在呢？在商品经济的大潮下，竟还可以包装成市场化。不过，老板们显然顾不了许多，赚钱第一。中国什么都缺，就是不缺人。从短期看，“快速消费”的用人观能够创造价值。但时间长了，螳螂捕蝉黄雀在后，又不知是为谁人做嫁衣。
于是，用人一方嘴上说尊重人才，但落到实处的却很少。面试的时候，你永远是弱势，人家提要求，你很难还条件。如果倒霉，碰个什么都不懂的人事经理，你有本事也没机会表现了。这也许就是买方经济吧，企业主自认为是买方，所以站得高也理所当然。可惜，人才不等同于商品，人心、意愿不可以被当作商品来交换。所以，今天的打工者，绝对是给一分钱干一分活，上班上得很无聊。因为无聊就催火了解决无聊的无聊网站，无聊文化迅速蔓延，一时间众多公司纷纷被*。可惜封了网站，却止不住无聊，因为不能凝聚人心，不能“令民与上同意”，无“道”啊！
《孙子兵法》把“道”视作第一位，“令民与上同意也”等于“道”，孙老先生简直太有才了。笔者常常以为，用人之关键乃人心也，这是一把长尺。同时，任何尺子的驾驭是有条件的，至少要准备好坦诚以待，洞悉人心。所以，这个“道”非常重要，孙老先生把它排在第一位，一定有他深刻的道理。
“天”：借东风，万家欢喜一家愁
再谈“五事”中的第二个，“天”。
狭义地讲，“天”，在古代战场指的是天气、阴阳、寒暑、四季变化等。不过，今天不打仗，我们斗胆迈出一大步，重新定义：“天”是气候，“天”是时机，“天”是环境。
“天”是气候
“天”的问题首先是气候的问题，不容忽视。从古至今，人的生活起居、行为做事，都离不开“天”。比如，三国里有个诸葛亮借东风的故事。只有东风来了，才能火烧曹操的联营。又如，赶上年底大雪大雨，通讯受阻、航班滞留，百姓有家也难回，这还是“天”。再如，夏天太热，心烦上火，这时生病就不适于温补。因为这时的气候容易上火，再用温补的药，只能火上加火，越烧越旺。总之，这个“天”了不得。
“天”是环境
研究气候，那是气象学专家的事，所以，今日说“天”就要迈出一小步，跨出一大步。
迈出一小步，天时也，时机也！做什么事都要把握个时机，是好汉就要该出手时就出手。奥运会上，早一步那是犯规，晚一步那是犯错，“过了这村没这店”，这些都是时机，所以拿捏很重要。
跨出一大步，商业天气也！也就是常说的大经济、大环境。前不久，偶遇多年未见的一个朋友，问起哪里发财，他却向我大倒苦水。原来近年朋友一直做网络教育，专门给准备高考的考生提供一种在线远程培训。开始的时候火了一把，生意做得非常好。道理很简单，这个生意玩的就是成本，他用一套教程、一个教育方式、一个成本下就可以服务全国的考生。可是好景不长，突然有一年*出了政策：从今起，各省高考开始自主命题。结果政策一来，万家欢喜一家愁，朋友的生意从此垮了。从前一套人马、一套费用、一套方式就可以服务全国考生的黄金时代，现在门儿都没有。你得一个省一套，做很多套。只要有差异，就要准备多种差异。如果中国有100个省份，就要准备100种；以前成本是1，现在就得是100。结果把账算下来，成本急剧上升，他的生意急速下降。
所以，做成功商人不容易，没有点智慧不行。稍不留神，一个政策就可以震荡你。就好像股市，无形中培养了千千万热爱宏观经济的忠实观众。于是，政策命系万家财产安危、事关股市的健康环境，这个“天”，可谓大矣。
“地”：长江险，蜀道难
《孙子兵法》原文中讲，“地”是指广狭、远近、险阻。古时候打仗强调险，得到一个险要的位置，占据有利地形相当重要。不过今天不讲地理，为了深刻理解，笔者隆重推出新定义：“地”是位置、定位、规则也！
“地”是位置
踢足球最讲究主客场，主场败颜面无存，客场胜大放光彩。地点不同，这就是位置。很多人不知道，公司如水土，一方水土养一方人。所以老板们要深思，你那方水土究竟养什么人。这还是“地”，还是位置。
谈到位置，就离不开地理。有点历史常识的人都知道所谓的长江天险，据说凭借长江就可以阻挡北方的入侵。有点文学常识的人都知道“蜀道难难于上青天”，靠着山麓的崎岖、艰险，就实现了“一夫当关，万夫莫开”的险。
不过，不要以为除了足球、工作、历史、文学，“地”就和我们关系不大，其实“地”就在我们身边，不曾离我们须臾。今天的就业竞争还不激烈吗？学了好专业没有用武之地也白搭！还记得“北大硕士当街卖肉”吗？扩招了，毕业了，你学的计算机，可你偏偏在西北地区，哪里有你发展的空间呢？那里小康生活还没有达到，信息路还没有进入提速，甚至陆地还没有联通，你如何发展？中国经济迅速发展，你当然得天时，但你偏偏不得地理，于是要发展，必须去占据地理。你大可以选择去北京、上海、广州、深圳等发达的沿海城市。你说那里房价高得吓死人，干吗削尖脑袋找苦吃？你是英雄！你是英雄你怕谁！
好地方不仅吸引找工作的，同样吸引给工作的。很多外资大腕去了，那些慕大腕美名的英雄也都去了。为什么不去其他地方？因为要去就去经济繁荣的地方，要去就去占据优势的地方，这就是地利。人才得地利，要的是发挥优势的平台；企业得地利，得的是一种竞争规则的优势，得的是一种占据优势的主动。努力争取它，得之，幸也！失之，命也！
“地”是定位
以上说的还是低层次的“地”，是看得见的，还有高层次的、看不见的“地”。专业词汇叫定位，更专业的叫市场竞争中的游戏规则。定位说起来简单，“地”那么大，你的位置在哪儿？打个比方，市场竞争就如挤公车，那就是定位。
要知道车上那么多人，找到合适自己的位置不容易。你腿脚慢、上得晚，可能车上的好座位早被先上的兄弟姐妹分割干净了，座儿是别想了，那就站着吧；不过你身板弱，所以遇上块儿大的就不要和别人挤；再有，想周全些，后面再上的兄弟都是你的竞争对手，所以找个适合自己的，尽量找后面有靠，前面没人挤、也挤不进的地方。这叫后有靠山，中有区格，前有进入门槛儿，得地利也！所以，别小看挤公车，如果总能触类旁通，那定位就深了。
“地”是规则
说完定位，就说更专业的——游戏规则。对于消费者，多数时候表现为对商品所持的偏好。比如我们关心的电脑性能：CPU快吗？硬盘大吗？转速多少？……
不过游戏规则一般轮不到老百姓起草，通常由市场中的强者制定。临床症状表现为市场有序，竞争格局稳定并相对垄断，老大、老二的位子各有所属。所以，在游戏规则成型的市场中，赢家通吃是真理。那些规则的占有者、市场中的老大，毋庸置疑占据了规则优势——地利。
遥想当年电子商务风潮，羽扇纶巾，多少青年精锐、网络公司冒出来了。谈笑间，纷纷搭建在线平台，大卖可乐、电器、服饰……结果没有多久，灰飞烟灭，第一批参与者都成了先烈。为什么？因为商业即信誉，因为他们卖的东西没人信！
精锐们选错了决战之地，定位错了，没有地利！谁能想象一个昨天还在吆喝自己是高科技的网络公司，今天突然告诉你：“俺开始卖面包了，俺的面包最好了，因为俺的面包是工程师精心烘烤的！”谁信？我买面包可以去对面的面包坊，在那里买好像更靠谱吧。
精锐们的公司没有核心能力吗？有，但是他们发挥错了地方，没人信。这年头，靠忽悠的东西注定没人信，发挥不出来，再好的东西一样在游戏规则中处于劣势。所以，要找好自己的决战之地，找到适合的好位置，找到有利的游戏规则——地利！
有人问，游戏规则不利怎么办？那就做一个新的吧！
其实，每个公司都有权力提规则，但问题是提出了，有谁在乎？有效无效自己说了不算，市场不承认提出也白搭。只有将自身的核心能力和市场的关键需求联姻，才能造就有利于自己的游戏规则，才能赢得地利。
“将”：将有五德（1）
现在说“五事”第三，“将”。
孙老先生说“将”说得很抽象，最终凝聚了五个字，即“智、信、仁、勇、严”。从此成就了对为将者严格、深刻的评估体系，被后人誉为五德。
主席的眼光
第一个关键字：智。
智慧这个词不是说谁聪明不聪明这么简单。我不知道如何定义“智”，但可以大胆领悟，“智”应该具有眼界、眼光的成分。几年前，曾和老板朋友吹嘘，说总经理只要做好三件事。第一看好方向：有眼光，看得远，能洞悉先机，看到别人看不到的才高。第二选好人才：选好人，用好人，营造好文化。言外之意你的无形之手是活的，可以自动把握人。第三搭好平台：制定完善的业务模型、流程、制度、机制。说到