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有效的知识管理,意味着如何使有限的知识总量发挥出尽可能大的作用。然而,管理知识的智慧比知识本身更重要。有智慧的人知道在何种情况下选用何种特定的知识和诀窍以解决特定的问题,知道如何组合和更新知识以抵达既定的目标。对个体来说,自我的知识资源管理其最终目的就是运用综合智慧来提高自身对环境变化的应变能力和适应能力。
自我管理能力体现的是一个人的综合智慧,而智慧并不是通常意义上的聪明或高学业能力。自我管理的实质是自我资源的自组织,其内容涉及管理自身的各种资源,以及合理调配、恰当运用现有的资源。这意味着,个体在解决任何问题的过程中,首先必须利用已知条件来发现隐蔽的未知因素,然后以此为基础来选择最优化的行动方案。概括地说,智慧的实质意义是巧妙地揭示与转换自身内外的主客观条件。自我管理的最优化标志是,自身资源综合利用的最优化,以及行为决策的最优化。
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4自我统筹的低效(1)
对成功来说,具备什么能力不重要,最重要的是在何时何地用何种方式搭配和使用自己所具备的这些能力。智慧意味着善于分配和组合自身资源。
时间的统筹管理
在一项对500名上海应届大学毕业生的测试中显示:九成大学生不会管理时间,只知熬夜。这意味着,多数学生毕业后可能工作效率低下。
ACCA特许公认会计师公会在上海组织了一个模拟求职训练营,吸引了500多位复旦、交大、同济、上外、财大的应届毕业生,期间测试了大学生就业前的各项能力,其中时间观念是重要的一项。这道时间管理的测试题是:如果你是一个从事农产品贸易公司的中层管理者,早晨8:30上班,中午休息1小时,下午5:30下班,今天需要处理7件事情:第一,处理当天紧急事宜,需要1小时;第二,有谣传公司的产品有质量问题,处理投诉需要2个小时;第三,和公司总监沟通需要4个小时;第四,和总经理一起吃工作餐需要1个小时;第五,编写下一年度的预算报告需要2—3天时间;第六,处理前一天的未处理完毕的事宜需要1个小时;第七,下午开会的材料还没有准备好需要30分钟。你如何安排自己一天的工
作流程?
测试结果显示,九成大学生将一天的工作流程安排到深夜12点,尽管如此,他们还没有处理完一些重要的事情。这个测试结果说明学生不会分辨事情的重要性,即使持续工作到深夜12点也没有完成该处理的事情,工作效率显然是低下的。其实这些事情是无法在24小时内完成的,因此需要根据事情的重要性进行取舍,对一些有关联的事情可以合并起来处理。学会管理时间就是要合理安排每天日程,并提高做事的效率。
时间管理其实就是自我资源的合理分配,有效分配自身的资源其中就包括了有效合理地安排时间。事业上的成功者多是那些善于安排时间,并能按计划有效利用时间的人,而与成功无缘者都有一个共同的缺陷,即统筹能力低、做事的效率低。
统筹能力,即有效、合理地安排事物的能力。具体到做某件事则包括:如何开始,如何结束,如何衔接中间各环节,哪些事情必须分开做,哪些事情可以同时做,哪些事情可以交替做,以及每一部分所花费的时间、精力的比例分配等等。这种统筹能力源于实践活动,源于对以往经验规律的综合性运用。统筹能力是一个对人的终生都极为有益的基本能力,而且对学习任何专业、从事任何工作的人都十分重要。
对学校里的学生来说,统筹能力主要涉及对各科学习的时间分配,对课程内容的总体把握,对未来目标和现今努力的合理规划等等。关于学习任务的统筹安排,除了适时调节学习时间和学习计划以外,还包括选择合适的学习方法,以及根据实际需要调节学习活动的进程,最终目的则是为了提高学习效率。
有效的时间管理是,先思考再行动,将要做的事情分出轻重缓急。无论是学习还是工作,定计划时都要分清三种情况:必须做的事;可做可不做的事;可以不做的事。做事时不是按事情发生的时间顺序来处理,而是把每天要做的事情依重要性划分等级,适时放弃一些可做可不做的事情。此外,要适时根据心情作出安排,即如果做烦了某事,效率已不高,可换做另一件事。有些事需要集中时间一次完成,有些事情却要化整为零。总之,要提高自己的做事效率,就要善于根据具体情况分配时间,把有限的时间用在最需要时间的地方,集中精力做好最重要的事情。
自我管理过程中的统筹协调,既依赖于自我认识与自我评价,同时又是自我认识与自我评价的参照。个人的任何统筹协调活动都是在一定的自我认识的基础上进行的,而任何统筹协调的结果又成为自我评价的依据。
个体要了解自己的各方面能力,需要经历一些展现各种能力的活动,以便根据各种能力所表现出来的水平来进行评价和判断。统筹协调能力是一种综合性的自我管理能力,并依赖于个人的经验和体验,因而这种能力适宜在综合性的活动中培养出来。
自我管理的功能,不仅体现在管理那些系统化、规范化的知识和流动的信息方面,而且也体现在管理杂乱而隐蔽的知识方面,并突出地体现在协调、促进各类知识与各类能力之间的组合、转换上。我国学校教育重记忆的教学方式使学生只擅长于重复、再现书本上和课堂上已经教过的内容,缺乏组合转换知识的能力。这样的教学方式导致学生创新能力不强,并突出表现在不能把知识转变成能力。txt电子书分享平台
4自我统筹的低效(2)
对于自身拥有的众多种类的能力,具体到每一个体,能力倾向和能力优势是各不相同的,这是自我管理策略必须考虑的。自我管理能力中的统筹协调能力,其培养过程是同一般认知能力的培养过程大不相同的,后者主要取决于显性知识的积累,而前者则主要取决于隐性知识的积累。统筹协调能力是一种依赖个人化知识、依赖个人体验和经验的一种个性化程度较高的能力,这种能力不能像一般认知能力那样靠传授显性知识,进行逻辑性训练而获得。以往的学校教育因受制于传统知识观,其课程设置必然无视隐性知识和个人知识的存在,这无疑使个人自我管理系统中的统筹协调能力难以发展和提高。
调配和管理好自身已有的知识与能力是自我管理中资源管理的核心内容,具体包括∶①了解自己究竟拥有哪些类型的知识和能力,以及程度如何;②确定这些知识资源和能力资源之间的相互关系以及各自所起的作用;③了解外部环境对个人能力的实际要求;④考虑采取何种策略以使自身资源的价值最大化;⑤查找出自身能力与知识结构的缺陷并予以弥补;⑥综合平衡自身的各项能力并实现互补。
值得强调的是,拥有某种知识并不等同于会使用这种知识。同样,具有某种才能并不意味着能启用这种才能,更不意味着能在需要时或在可以有效地使用这种才能时利用这种才能,即能力的拥有不等同于能力的使用,更不等同于能力的有效使用。良好的自我管理能力则意味着,了解各种能力倾向之间存在的逻辑关联,懂得在合适的时机使用合适的能力来达成既定的目标。
在我国的各级学校里,教师指导过度是普遍存在的现象。教师不仅为学生设计问题、引导思路,而且为学生确立解决问题的方法,给出正确的答案。这种全面化的成人“设计”,其目的是希望学生在依靠教师指点的基础上不走弯路、不犯错误即能直接看到问题的实质,直接使用已被验证为正确的方法,从而直接进入解决问题的阶段。教师的过度指导,致使学生没有经历必要的自我探索阶段而直接获得了知识结论。
从表面上看,成人的过度指导节省了学生的学习时间,较快地实现了使学生获得新知的教学目的。然而,省略探索过程的代价是剥夺了学生发展自我管理能力的机会。因为,学校教育中过度的教师“设计”,在减少学生经历错误的同时,也减少了他们认识和评价自己能力的机会,减少了统筹、协调、选择、组合等各种基本能力的训练机会。我们的教育忽略了走弯路、犯错误的训练价值,没有意识到自我摸索、自我发现虽然花费了时间,但却是增长智慧和提高管理能力的必经之路。
中外学生表现在基础知识积累方面的差异,其实是成人付出多少的差异,即中国教师在帮助学生爬向学业高峰的过程中代替学生做了很多,包括指点学生的学习方向,告知学习方法,详细讲解难题,找出学习中的重点并进行重点练习。相比之下,国外学生是在慢进度低难度中慢慢探索和自己领悟出恰当的学习方法,并依靠自己的悟性发现学习内容的重点。因此,中国学生虽然学得难而深,但独立学习的能力没有能到训练,必然导致后劲不足。国外学生虽然在基础教育阶段学的具体知识不如中国学生学得难,但逐渐培养的学习能力使他们在进入大学后会很快超过中国学生。
良好的统筹能力是经验的产物,而经验的积累来自独立解决自身所面临的各种问题的过程,这意味着要自己发现问题,自己提出问题,自己选择方式方法,最后自己解决问题。经过自己的探索而明白的道理是悟出来的道理,而悟性的提高是潜质的提高。尽管靠自己比靠成人速度慢,但有后劲。因为在自己努力的过程中,经过成功与失败能够深入了解自己的长处与短处,同时也在这一过程中发展了应对各种困境的智慧。
自我管理能力的高低与否决定着个人自身的各种潜能是否能发挥出来,而良好的自我管理能力是个体可持续发展的基础。自我管理概念所描述的是,任何个体对自身内部世界同外部世界相互作用过程的控制与协调,这是一整套系统管理程序,而综合能力与智慧则是自我管理系统最佳状态的产物。这意味着,开发自身潜力的关键是发展良好的自我管理能力,而自我管理系统的最佳高效运行是产生综合能力与智慧的基本保证,也是个体获得任何成功的基本保证。txt电子书分享平台
4自我统筹的低效(3)
信息的统筹管理
自我管理不仅涉及学习策略、认知方式、信息加工方式,而且涉及到认知加工偏向,即个体对信息的选择性加工,包括如何获取正确或适宜的信息,如何过滤掉多余的信息,如何利用有用的信息。
对于个人来说,信息统筹管理的内容主要是负责组织、控制与自我有关的各种信息的加工过程。至于信息,我国学生是吸收有余,筛选不足,这意味着信息的管理能力不强,即缺乏信息的筛选能力。信息管理能力包括:选择信息的能力,即对有用信息的敏感性;组合信息的能力,即有效加工和优化组合信息的能力;鉴别信息的能力,即通过信息比较进行差异分析并辨别真伪的能力。对信息的筛选能力其实是一种选择性比较的能力,即从众多不相关的信息中过滤出相关信息的能力。信息管理的过程就是筛选并组合出对自己有用的信息。
我国的学校教育注重现成知识的积累量,导致学生只会吸收不会筛选知识。对所学知识的取舍涉及的就是筛选信息的能力,其含义不仅包括如何有效地吸收知识,而且包括,在众多未吸收的知识类型中如何判断和选择自己应学的知识,在自己已经学习的知识中如何进行合理的取舍,以及如何评价各类知识与自己所应具备的知识结构之间的关系等等。
在加工组合信息方面有创意的人,则是信息时代最需要的人才。
发达国家的学校教育很注意培养学生处理信息的能力,通常体现在对作业的要求中。譬如美国老师布置给小学生的一份作业,内容是“论述美国19世纪经济的繁荣与危机”,要求有数据证明,还要有详细的资料证明,而且起码要有三种以上的资料来源,规定四千字以上。美国学校对小学生作业的要求已经如此规范化和专业化,对其他更高年级的要求就可想而知了。这种训练使得美国的孩子从小就会写规范的论文,懂得科学研究的基本方法,懂得如何查找有关的参考资料。在如此正规化的训练中,学生提高的不仅是写作能力,而且也提高了筛选和处理信息的能力。
我国学校的作业不太注意结合现实,对信息的收集处理能力也不做要求。针对这一缺陷,我们个人应该注重加以弥补。可以学习国外学校的作业程序,即完整地完成一项任务。在这个过程中,学会筛选信息、根据数据和相关分析得出客观的结论以及正确地做出决策。
个人知识不仅包含一定量的信息和数据,也包含对自己来说独一无二的体验和记忆,这些体验会过滤各种信息,从而形成个人独特的风格。对个人来说,知识存在着个体特定的适合区,即每个人都有自己擅长的知识学习领域,并显示出一种对有助于自己掌握特定技能的特别认知过程的偏爱,即认知风格。概括地说,认知风格是指与个体的气质和人格等方面紧密交织在一起的独特的认知方式,具体表现为个人在感知、组织以及评价信息方面的独特方式。如何发现自我的认知风格并有效地加以利用,也是自我管理的重要内容。
在自我管理中,最难的是管理和处理不确�