当听方娜说徐尚天买假机票赚取差价后，严华知道如果按照FA的规定此人必被开除，这样的话就必须再提拔一个渠道经理。严华当时提徐尚天是有人反对的，如果徐尚天因为这件事被开除了，那只能说严华的眼光和管理能力很差，那么接替徐尚天的人就未必由严华来指定了，也许严华只有建议权而没有决定权了，人选很可能由领导直接指派。如果是这种局面，严华就被动了。
想到这，严华对方娜说：“方姐，你知道我们部门比较复杂，孙启和钱运维一直在和徐尚天斗想把他弄走。不瞒你说，徐尚天走，对我以及对部门都没有什么好处，况且徐尚天工作还是挺努力的，所以我希望你这次帮我一个忙。”
“让我怎么配合，你尽管说。”方娜看来是想帮严华。
“这个事情你千万不要告诉别人，我觉得还是我来处理吧，徐尚天可能有什么难处才这样的，按照他的为人，虽然他面点但还不至于非要干这种事情。我是这么想的，假机票我退给他，让他用真机票报销。至于处罚吗，还是本着治病救人的方针办吧，先教育他，如果真的要处罚，我就随便找个理由扣他一些工资吧。”
“好吧，我听你的，你说怎么办就怎么办。”方娜说。严华和方娜的关系非常好，方娜非常喜欢严华这个弟弟，这不仅仅因为他们是北京人，更重要的是方娜和严华在很多方面的价值观都一样，在各方面都谈的来，这也叫利益共同体吧。
严华把徐尚天去乌鲁木齐出差的票据拿回来了，但他并没有马上找徐尚天谈话，他一直在思考这个事到底应该如何处理好。严华在想，通过这个事情要让徐尚天知道如果没有自己他就会被开除，所以严华要通过这件事情让徐尚天死心塌地的跟着自己。
第二天早晨伟伟要飞早班所以晚上得住宿舍，于是下班后严华开车去了小天竺找她和她商量这件事。严华和伟伟认识已经有大半年时间了，两个人的关系发展迅速，而且双方都到了谁也离不开谁的地步，到了无话不说的地步。
伟伟听到这个事情时候，第一反应是徐尚天和尤艳华学坏了，伟伟坚持认为这个事情和尤艳华一定有关系。虽然伟伟和徐尚天不熟悉，但通过和徐尚天几次有限的接触中，伟伟觉得徐尚天还是比较实在的，而他这次如此大胆的造假不符合他的风格，所以这里面大有文章。
最后，伟伟和严华商定一定要问清楚徐尚天为什么要这么做，此事可以放过徐尚天，但一定要让他说出实情的真相。第二天一上班，严华把徐尚天叫到了会议室。
“你买的机票够贵的啊，现在是新疆的旅游淡季，好像打折的机票很多，但你买的却是全价票。”按照FA的规定，出差买机票并没有折扣限制，可以买全价票也可以买折扣票。而全价票不但可以任意改签还可以积攒100％的里程奖励，所以FA的很多员工出差时都青睐全价票，久而久之FA也就形成了一条不成文的规定，不管打折票的价格有多低，大家都买全价票。虽然往返乌鲁木齐的全价票要近5000元，但FA的员工一直这么操作，所以买全价票也很正常。严华说这话的意思明显是话里带话，并一边说着一边把徐尚天的票据还给了他。
别看徐尚天平时不爱说话、性格内向，但他可不傻，他已经明白严华发现了一切，于是又使出了一言不发的看家本领了。这也是孙启和钱运维最讨厌徐尚天的一点：对徐尚天说十句话，他能回答两句就已经不错了，而这两句话里还有一句半是假的。
“如果你不愿意和我说，那咱们就去找BOSS说吧。”严华说完，看也没看徐尚天。
“不，我说。”徐尚天听到这里，知道事情的严重性了，于是便一五一十的将整个事情的来龙去脉告诉了严华：徐尚天在和尤艳华交往后，使得本来手头就不富裕的他变得更加拮据了。尤艳华的开销对徐尚天说是高得出奇的，而徐尚天花钱很谨慎，所以从衣服到裤子以及鞋几乎没有名牌，而且就这么几件，一年四季到头都不带变的。尤艳华穿的从头到尾都是名牌，因此为了和尤艳华在一起，徐尚天不得不在穿着打扮上大下血本。尤艳华知道徐尚天家里的情况，所以平时也不要求他给自己买什么东西，两个人一起吃饭的时候基本是你请我一顿，我请你一顿，花销也不大。但徐尚天为了和尤艳华频繁见面，不得不经常打车往返机场，并且有时还要在机场附近开房，而这笔花销对徐尚天来说可不是小数目。
听徐尚天说到这里，严华基本明白了，正如伟伟说的一样，这事都是因尤艳华所引发的，但严华想这也不能都怪尤艳华，谁让徐尚天愿意这样呢。
“那你买假机票是谁给你出的主意呢？”严华问了徐尚天一个关键问题。
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57、机票门事件（三）
“严总，我能不回答吗？”徐尚天低着头对严华说。
“我不是逼着你说，你也可以选择不回答，但问题是我总要明白事情的整个经过吧。”严华的话说的虽然非常简短，但每个字都很有力。徐尚天沉思了半天，终于在两分钟后说出了让严华感到意外的一句话：“是尤艳华告诉我这么做的。”
没想到又是尤艳华，而且尤艳华竟然让徐尚天这么干，听到这里严华很吃惊。看到严华的表情，徐尚天知道这个事纸里包不住火，于是他又接着说：“这是一个月以前，一次我和她一起吃饭，她突然问我咱们公司买机票的事，当她得知咱们公司对机票的折扣管得很松而且我们经常买全价票时，她说如果能在机票上赚取差价，一次就有几千元，一个月下来可以有近万元，说这是一笔不小的收入。”
“然后你就听了她的话买假机票了吗？”严华非常生气地看着徐尚天。
“不，不，不是的，我本意是不想买的，但后来我真的经不住诱惑了，一个月近万元的差价对我来说确实是很大的诱惑。我去中关村找到卖假发票的，把真的机票行程单给他们，让他们照着做了一张假的，除了把舱位和价格改了以外，其它的都没变。”徐尚天慢慢地对严华说。
“你应该知道，你的所作所为是什么行为吧。根据法律，这叫伪造发票和诈骗。你知道法律上会怎么处理吧，你也知道在FA，这种行为意味着什么吧？”严华非常平静地对徐尚天说。
“对不起，严总，我知道我错了，我下次再也不敢了，请您千万不要开除我，我真的不能失去这份工作。”徐尚天非常紧张地说。
“如果这个事情让老板知道，就算我想保你，你明天也要从办公室消失了，所以这个事情你必须给我一个交代。你也知道，孙启和钱运维和你不对付，他们一直想把你挤走。他们两个经常找我反应你的问题，以前我一直拖着他们，但如果这次这个事情我再不处理，恐怕很难交代的过去。”严华将了徐尚天一军。
“严总，请您一定帮帮我，我不想这样就被开除，您帮我，以后我什么都听您的，真的，我下次再也不敢了，您以后让我做什么我都做。”
徐尚天哪是严华的对手，他是玩不过严华的。严华只用了半个小时，徐尚天不但全招了而且还被严华抓住了一个大把柄，而这个把柄严华可以随时公布，前提是徐尚天不听严华的。
“在FA财务造假是绝对要除名的，这个是咱们公司所有人都知道的，也是挂在老板嘴边最常说的一句话。如果这次我不追究，等于我就包庇了你，我这么做会对其他员工不公平的。”严华继续“玩”着徐尚天。
“严总，我知道，您一定有办法，您一定会帮我的，真的，我不想被干掉。”
严华见此，目的已经基本达到了，于是他决定放徐尚天一马，这么做徐尚天会死心塌地跟着自己。于是严华让徐尚天把真的行程单拿去报销，而假的行程单严华要走了。徐尚天心里明白，严华拿走的不是机票行程单，而是“定时炸弹”，如果他不听严华的，这颗定时炸弹会随时爆炸。
就这样，严华控制住了徐尚天，当然这件事方娜没有向别人透露，所以徐尚天可以继续地在FA干下去。不少人认为如果想控制住一个人，就要对其说甜言蜜语，但实际上这是不对的，因为甜言蜜语会使人有逆反心理，觉得自己很强了，别人是在求自己，这样自己不但不会顺从，反而在很多时候会把自己的身价抬上去。当一个人在事业的最顶峰时通常来说都会比较自信，有的人更是很嚣张，如果在这种情况下想去拉拢他，那是相当困难的。只有这个人在遇到困难和挫折时才会真正明白世态炎凉的道理，才会懂得珍惜，如果这个时候有人能帮他渡过难关，他会明白谁在帮他。所以如果想拉拢一个人，就要先让这个人尝点苦头，让他受点罪，当然尝苦头和受罪并不是真正目的，这只是过程而已，最终目的是让这个人明白自己才是救世主。
严华充分地利用了“救世主”这个概念，在徐尚天即将被开除时主动拉了他一把，所以徐尚天自然对严华感恩戴德。按照徐尚天内向的性格，如果在平时是绝对不会给严华面子的，所以严华只有用特殊的办法才能降得住他。
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58、飞机上的巧遇
伟伟对严华有如此的手段很佩服，同时他突然发现严华有些让她害怕了。实际上，伟伟的思想不但不简单而且还有些复杂，所以所表现出来的年纪要比实际年纪大。伟伟在当空姐前是个优秀的学生，虽然不能说思想很幼稚，但还是比较单纯的，不过空姐的生活以及乘务队里现实的生存状况，使得伟伟不得不这样。
周六晚上，伟伟上网查看下周的排期，发现周三她和许倩飞一班，都是上海过夜。虽然伟伟和许倩都住同一个宿舍，但两个人同飞一个航班的机会并不多。航班排期完全体现出了调度的智慧，这是门艺术。谁飞哪，哪天飞，并不是像一些人想的这么简单，因为除潜规则外，还要考虑这个月某个空姐的飞行总体安排、飞行小时的分布、过夜总天数的分布等。通常每个乘务员每月的飞行小时不得超过120个小时，但往往航空公司不会真的给所有乘务员都安排飞120个小时，因为如果这么安排不但乘务员会很累，而且所要付出的小时费也不少。在博天，乘务员每月的飞行小时通常为90…100小时，但也有一些乘务员每月会飞到115个小时左右。伟伟就有一个月飞了116个小时，最后累的几乎进了医院，差一点没找调度拼命去。
正是因为上述原因，一些旅客在某条航线上遇到某个心仪的空姐后，不停地在这条航线上飞，但遗憾的是，机票钱花了不少，可还是无法再遇到她。
在飞上海的航班上，伟伟看到了徐尚天。伟伟悄悄地告诉许倩：“你看坐在18C的那个人，认识吗？”
许倩走过去，看了一眼徐尚天，然后回来对伟伟说：“是挺眼熟的，好像在哪见过。对，尤艳华的男朋友。”许倩认出了徐尚天，她们两个人对能在飞机上遇到徐尚天都感到有些不可思议。
平飞后，伟伟发水发到18排的时候，对徐尚天说：“徐先生，您喝点什么饮料？”
徐尚天即不是博天的金卡旅客也不是银卡旅客，所以当有空姐这么叫自己的时候觉得很纳闷，当她抬头看到伟伟的时候有些吃惊，露出了尴尬的笑容。
“是你啊，汤小姐，你好，你好。”徐尚天看到伟伟后本能地打了招呼。
“叫我伟伟就可以了，没想到今天这么巧，在飞机上碰到你了，你去上海出差吗？”伟伟问徐尚天。
“恩。”徐尚天的回答还是这么简单，再一次将性格内向、不善言谈的特点表现的淋漓尽致。
伟伟知道徐尚天的特点，所以也没有再与他聊下去，而是继续给其他旅客服务。在发完饮料后，许倩问伟伟：“徐尚天和你说什么了？”
“我问他是不是去上海出差，他就回答了一个字，嗯。他还能说什么，虽然只说了一个字，但你问他，他回答了，这样的回答率就达到了100％，已经相当不错了。严华告诉我他平时上班回答别人问题的比例只有20％，所以今天我们应该高兴。”伟伟笑着对许倩说。
“我晕！”许倩很惊讶地说。
“没想到，尤艳华找了这么一个窝囊废，不知道她怎么想的。”许倩继续说。
“尤艳华就是在家里无法发泄，所以宁愿找这么一个面的，怎么打他骂他，他都不会还嘴。就算你踹他一脚，他还和你say sorry。”听到伟伟这么说后，许倩哈哈大笑起来。
当伟伟和许倩正在取笑徐尚天的时候，乘务长从前舱打来电话了：“上海现在下暴雨，我们的飞机无法降落，机长说要落到南京。”乘务长很沉着地在电话里告诉许倩。
伟伟和许倩听了后有些意外，不过对于乘务员来说，因为天气或机械故障备降或返航已经不算什么新鲜事了，所以伟伟赶快进行机上广播：
“各位旅客，我们非常抱歉地通知您，由于上海正在下暴雨，我们的飞机无法降落，为确保安全，本次航班大约将在30分钟后备降至南京禄口机场。飞机已经开始下降，请您系好安全带，收起小桌板，调直座椅靠背，关闭手机和一切电子设备，卫生间停止使用。对给您造成的不便，我们深表歉意”
客舱里的旅客还是如事先预期的一样出现了一阵骚动，但京沪航线的旅客绝大部分都是商务人士，素质还是比较高的， 因此对于这样的备降他们可能深感意外，但还是很平静的接受了。
飞机在30分钟后降落到了南京禄口机场。由于上海是突然下的暴雨，所以什么时候停不好说。对于由于天气临时变化而进行的备降，大多数情况是机组在降落后要等待目的地天气的变化：如果是下雨，�
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