哈佛商魂-12位精英传奇和69条商规评点- 第4部分

学，胆识与魄力。在精于策划的里甘面前，他们甘拜下风。

里甘作为一个成功的策划家，无疑也是一个的冒险家。他大胆探求，勇

于进取，不落桎梏；他的一举一动甚至都有天才般的创想和震聋发聩的影响；

他智慧超群，胆魄过人，时常挽狂澜于既倒，扶大厦之将倾，于绝处见精神。

难怪美国总统里根极其赏识才思敏捷、运筹帷幄的里甘呢！

作为一名财雄势大的金融家及经营管理学家，里甘曾对人讲了这样一个

故事：有三个人同时到了天堂，天使圣彼得只有供一个新来者住的地方，于

是就说他只让那个从事最古老职业的人来住。其中一人站出来说：“我想我

就是，因为我是外科医生，众所周知，上帝在六天中创造世界后就创造了人，

上帝还用亚当的肋骨创造了女人—这就用了外科手术。“他还没来得及向

前挪一步，第2个人就站出来说：“稍等一会儿，我是工程师；在创造人之

前的那6天里，万物一片混乱，上帝只好连着6天6夜工作去消除混乱，这

就用了工程技术。“圣彼得还未及作答，第三个人站出来说：“得啦，我是

谋划家，要是没有我，上帝上哪儿找所有这些混乱？“圣彼得想了想，最后

把地方让给了第三个人。

里甘的故事表明了一个精干策划、后发制人的道理。反过来，如果里甘

不会精心巧妙的策划，不会眼观六路、耳听八方，及时运筹帷幄，那他也只

是一个有勇无谋的纠纠武夫，他或许可以逞一时之勇，凭运气昙花一现，而

绝不可能成为商场中炙手可热的“王座”，长时间领略风骚。

而策划在企业经营管理中占据着什么样的地位呢？美国著名学者卡耐基

曾这样说：“管理的关键在于策划。”里甘就是用他那敏锐的眼睛紧紧地盯

着稍纵即逝的机会，用生机勃勃的智慧统领着这个变幻莫测的世界。他懂得

如何用策划决谋征服他所想得到的东西，事实上，他成功了。

恩格斯说：“一个民族想要站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论

思维。“经营上一个重大的“决战”行动，必须经过严密的“运筹”。所谓

运筹是指在广泛收集情报、信息的基础上，通过人脑的逻辑、演绎思维，对

掌握的信息进行去伪存真，去粗取精，由此及彼，由表及里的推理、判断、

决策的过程。企业家的产品开发方向，重大的投资规模，商品的营销决策，

以及企业内部分配关系等等重大行动的实现，无不需要有周密的“运筹”，

即逻辑思维为主的思维过程。一个大胆探索的企业家，他的能量是敞开心扉、

能兼容并纳明晰的、模糊的、甚至错误的信息（对错误信息，可以从反面得

益）。对所有的信息，经过辅助工具、智慧团、助手们和自己大脑的先后加

工，进行逻辑演绎、推理和判断，作出正确的运筹决策。在运筹过程中，特

别要注意掌握有关项目的未来发展趋势和潜在能量，国内外科学技术发展的

影响，再联系本企业自身人员、设备，技术条件和企业机制的应变能力，并

充分借鉴过去的经验教训，才能作出正确的决策。

哈佛商规3　

白手创大业者都必须有坚定的信心，这是他们在危难之中

度过难关的最有力的武器。但凡逆境成才的人，都具有超人的

坚强意志，他们懂得如何把握自己，主宰别人。他们不怕非议，

面对非议，泰然自若。

许多人之所以能够成功，就在于他们能矢志不渝地追求自己的

目标，而不管别人如何看待。越是不可能的东西，越是身处逆境的

挫折里，对他们而言越具有挑战性。威廉·李尔是世界航空业和电

子界传奇式的先驱者、发明家、飞行家、实业巨子、亿万富翁，还

有—“疯子”。李尔“疯”就“疯”在敢于不断地向“逆境”挑

战。当有一次他公开宣布他要制造一种新型的喷气式飞机时，航空

界的专家们都不屑于发表评论，但他自己丝毫不管这些专家所判的

“死刑”，仍然大搞特搞，而且预言：他的飞机将成为一泻千里的

畅销品。结果，正如他事后的得意宣称：“我造出飞机来了；飞机

也飞起来了；我也把它卖出去了。“他的自信极其突出地表现在他

勇于反抗嘲弄与反对，勇于克服逆境，横眉冷对那些悲观的评论，

坚定地按自己的想法去行事。他做了世界上所有其他飞机制造商都

认为绝对不可能的事情！但李尔却充满了自信，他先做好了飞机的

生产线，而后直接造出了飞机。这种做法给他节省了一大截研制试

生产时间，使他的新型飞机总是能以极快的速度面世，从而获得高

额利润。“这样的做法，你不是对极了，就是错极了，”李尔自己

说，“而我是对极了。”

这就是逆境成才之人自信和意志所创选的奇迹，这就是他们与

众不同的风采。敢于向逆境挑战，敢于向不可能问鼎，敢于独辟蹊

径，花费大量的时间和金钱于一个不知前景的事业上去。而很多白

手起家的人，他们都有超越现实的欲望，渴望能够摆脱困境，把梦

想变为现实。他们都是“疯狂”的人，都是兴风作浪的勇者。

里甘出身贫穷，要不是凭藉他自身的才学获得了奖学金，也就不会有去

哈佛深造的机会了。他自小便身处逆境，但他知道如何在逆境中抗争，如何

不屈从命运的安排。他发愤图强、自励自勉、白手起家，终于在他的人生道

路上确定了自己的人生坐标。那么，他的逆境成才之术是什么呢？逆境为什

么能更好地造就人才呢？

首先，逆境能提高个人的认知感受力。没有对事物深刻的认识，就无法

进行创造活动，更难有作为。人在顺境中和逆境中对同一事物所获得的感受

是不相同的。从某种意义上说，环境越是恶劣，给人带来的痛苦越大，越是

能促使人进行反思和加深对事物的认识，并加速完成认识上的飞跃，从而开

阔了思路，产生新的见解，使创造性思维得以激活。出生在官宦之家的曹雪

芹原本是一个纨绔子弟，整天只知道吃喝玩乐和女孩儿厮混打闹。后来由于

家道中落，他被推向社会的最底层，过着十分贫困的生活，饱尝了人间的辛

酸。而正是这种破败的境遇推动了他的认知感受力的提高，丰富了生活经验，

激发了创作欲望。后来经过10年的努力，创作出了被誉为生活百科全书的文

学名著《红楼梦》。

其次，一个处在顺境中的人，无论是物质方面的需要或是精神方面的需

要都易于得到满足，因此，难以产生改善自己的愿望，成才动机也较弱。而

一个处在逆境中的人，由于物质的匾乏和精神上的压抑，因此改善自己的愿

望就强烈得多。他们力图通过自身的努力去改善不良的境遇！从而推动了个

人走上成才之路。

苏秦是我国历史上战国时期最著名的纵横家。他凭藉出色的才能游说

燕、韩、赵、魏、齐、楚六国联合抗秦，终于获得成功，并佩带上六国相印，

当上了纵约长。然而，苏秦的成才却是逆境激励的结果。苏秦功名未成时，

家里的人都反对他到各国从事游说活动。希望他“治产业、力工商”，帮助

家里干点活以维持生计。当他第一次游说失败狼狈归来时，父亲、母亲、妻

子都不理睬他。众人的冷嘲热讽使他难过极了，但也使他从中受到激励，强

化了成就动机。从此，他闭门读书，潜心钻研学问。有时夜里读书困了，便

用锥子刺一下大腿，使自己重新振作起来。经过一番苦学，他学业日渐长进，

为第二次游说成功打下了扎实的基础。从中可以看出，正是恶劣的生活和人

际环境给了苏秦以巨大的成才推动力，使他加快了成长的步伐。

里甘在哈佛大学与肯尼迪是同学，两个境遇不同的人偶然地相遇在一

起。处在逆境中的里甘看到处在顺境中的肯尼迪家世显赫，家财万贯，遂萌

生了生财的欲望，决定靠自己勤劳的双手，智慧的头脑为自己闯出一片天空，

里甘愿望最终是实现了。再次，逆境能增强个人的挫折耐受力。艰苦的生活

环境，充满着不幸和挫折。有苦难生活经历的人，由于经常与不幸和挫折打

交道，所以具有较高的挫折耐受力。这种人在进行创造活动时，能经受住失

败和挫折的考验，易于获得成就和成为人才。发明大王爱迪生出生在一个贫

穷的农民家里。他没有受过正式的学校教育，很小就帮助家里干活。8岁时

就能自己种菜并挑到街上去卖。12岁开始打工，到城市和火车上卖报纸，饱

受了艰难生活的磨练，培养起较高的挫折耐受力，而这种良好的意志品质使

他受益终生。爱迪生一生中的发明共1300多项，而每项发明的成功都历经百

次、千次甚至上万次的失败，最后才取得成功。

里甘也许没有像爱迪生那样有千万次的失败，但出身同样贫穷的里甘和

爱迪生一样是从逆境中奋发出来的，要不里甘怎会有从家徒四壁到华尔街大

亨的辉煌呢？

哈佛商规4　

许多伟大的创业家都有过苦不堪言的成长历程。贫穷是他

们痛苦的记忆，也是他们财富的咒语。他们一开始一心追逐的

是金钱，但是到后来，冒险与兴趣本身成了他们生活的意义。

美国通用电气公司由著名的发明家爱迪生创办于1878年，刚

开始是在爱迪生科学实验室基础上的一个电气照明公司，直到1892

年，爱迪生照明公司与美国另一家主要的电力工业公司汤姆森·休

斯顿公司合并，才正式定名为通用电气公司。漫长的岁月使通用电

气公司变得家大业大。80年代初，通用电气公司共有350家大小工

厂，40万员工，经营着几乎无所不包的产品，并且机构重叠，官僚

主义盛行，内部亏损严重，患上了严重的“大企业病”。1981年，

公司的总裁琼斯宣告退休，年仅44岁的韦尔奇坐上通用电气公司

的第一把交椅。摆在韦尔奇面前的，就是这样一个烂摊子，350家

企业，1/4正在亏损，1/3正在走下坡路。韦尔奇任命于危难之时，

他精简机构，提用人才，他对于经营管理的兴趣十分浓厚，这使得

他发挥了管理上的才能，使公司闯过了道道难关。在短短的5年间，

他“砍掉”了通用电气公司25％的企业，削减了10多万份工作，

是一场毫不留情的革命。那些受害者给韦尔奇起了一个“中子弹杰

克“的绰号。在一段时间里，韦尔奇被广泛地认为是世界上最无情

的管理者。他的成就是巨大的：销售额从27O亿美元上升到601亿

美元；股东资本收益率从17％上升到22％；市场价值高达934亿

美元，雄居美国公司榜首，全球名列第三。公司取得如此辉煌业绩，

这是与韦尔奇的功劳密不可分的。韦尔奇在经营管理方面的兴趣，

使得他最大限度地发挥他的才干。他提出“群策群力”，提出“情

感管理“，公司在他的管理下如同枯木逢春，拥有了新的活力。里

甘一生的兴趣除了政治，便是金钱。他把追求金钱当作一种义务，

并曾坦率地说：“我喜欢金钱，在我来说，这是禀性，也是正业。”

通用电气公司总裁韦尔奇的兴趣使企业从垂死挣扎到鲜活复苏，而

里甘对金钱的兴趣不仅源于他的爱好，也源于他的本性，更源于他

自身赋有的占有欲。

从里甘那里可以看到兴趣的威力有多大，它缘何使得人斗志昂扬、激情

迸发地发挥才干。

兴趣的产生是十分奥妙的。通常的解释多是环境的影响、家庭的熏陶。

但更多的人的兴趣似乎是自发的。同一父母养育的几个子女，环境和受教育

相同，但爱好却大不一样，这种例子在生活中比比皆是，更值得注意的是有

的人客观上缺乏成才的良好环境，但凭毅力和兴趣竟然成了世界上享有盛名

的伟人。）

如2岁丧母、9岁丧父的托尔斯泰；7岁死母亲，父亲把他送牧师家寄养

的司汤达；自幼以棺材当床，生活艰难的安徒生；童年时父母相继亡故的但

丁。。过去较多宣传困境出天才，而现在呢？顺境固然也可以出天才，只是

从逆境中成才的人更不容易让人忘记！也许是贫穷的出身，身陷困境的里甘

才有了这种对金钱的奇怪而又实际的兴趣。

兴趣的力量是巨大的。兴趣，可以使人废寝忘食，夜以继日地工作、研

究；可以使人付出毕生精力、时间和金钱积蓄。知道了兴趣的巨大魅力，我

们就不难理解达尔文一生许多时间甘愿在荒岛、密林中采集生物标本中度

过；兴趣，可以使舍勒去尝氢氰酸；可以使罗蒙诺索夫以白帮别人于40天活

的代价换一本《算术》书；兴趣，可以使发明柯达照相机的伊斯曼全心扑在

研究上而误了与女友黛娜的约会，后来终身未娶；兴趣，可以使列文虎克为

发明显微镜而从早到晚磨玻璃片，整整磨了十年；　兴趣，可以使唐纳德·托·里

甘用金钱去赚取金钱，用金钱去收买白宫一句话，还是当代最伟大的物理学

家爱因斯坦讲得好：“对一切来说，只有‘热爱’才是最好的教师，它远远

超过责任感。“我国古代学者曾留下“痴迷而成才”的论断！“好之不如痴

之，不痴不成才“，“书痴者文必工，艺痴者技必良”。“痴”的前提自然

是兴趣，由此可见，里甘的兴趣便是他对金钱的痴迷。

一个人对某事物产生的兴趣是依一个人的性格而定的。而良好的经营性

格，是企业家成功的重要素质。按优秀企业家的能耐要求，需要具备什么样

的性格特征是应视经营行业的性质、经营环境条件的异同、社会身分和管理

地位而选择适应的在某个人身上可以扬长避短，也可以修短补长，发扬其自