《如何巧妙使用谈判杠杆》

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如何巧妙使用谈判杠杆- 第7部分


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者的陈述经常是负面的、间接的、在细节上很简短,而且缺乏对个人经历的说明。这些都可以成为检测不诚实的通用指标,不一定只用在某个特定的谈判中。你对另一方了解得越多,你就越能发现他们说话方式上的异常情况。有个很让人着迷的游戏叫做〃杀人游戏〃,它测试的是一个人察觉欺诈的技巧。这个游戏不要求有特别的牌、赌注或是其他工具。这是个非常有趣的游戏。关于〃杀人游戏〃的详细说明请参见附录A。   

  有的谈判者会利用喝酒来作为检测另一方诚实与否的方式。如果另一方拒绝喝酒,则不仅被看做是不善社交,而且还可能表明这一方隐藏了信息,或者有不良意图。因为即使只喝一点点酒,也能让一些人失去控制,并透露出重要的信息。喝酒在很多类型的谈判中都是很普遍的,尤其是国际谈判。(当然,这样的话,问题也就出来了……为了在谈判中获得杠杆而喝酒是否道德。)   

  最后,为了中和另一方可能存在的不道德行为,一个人要做的还有很多。如果他认为可能存在未来的商业机会,或有关自己行为的信息可能会被反馈给同事及朋友时,这个人就不太可能做出不道德的事。因此,可以让对方考虑到未来可能存在的商业机会,或找出对方同事中可以帮助你中和不道德行为的人。这些行为跟之前给出的杠杆的操作定义有关,即另一方不达成协议的成本越高,你所拥有的杠杆就越多。所以,如果我们把达成协议看成是超越某个单一谈判过程的事情,则关注双方均需要和感兴趣的协议未达成要付出的成本,就是要避免双方会做出不道德的事来。     




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