杨眉叼着烟看看众人又摆上一副开课的架式：“你们要摆正心态啊，他们听话配合咱挣钱咱就好好伺候着，不听话、不配合咱就往砸了带。我杨眉不是在这儿跟你吹牛，我带这个团，我就是往砸了带，他们不投诉我我都不愿意！”
李艳蕾、许一璐相视一笑，就杨眉的那种破斧沉舟的带团方法与杨艳丽如出一辙，她俩做了五年导游想都没想过。
杨眉带团的目的非常明确，就是一个字——钱！如果目的达不到，她才不管你是谁，就敢指着你鼻子骂娘。别的导游被游客问及回扣之事总是有口难言、欲盖弥彰，杨眉不，她明挑了跟游客说我领你们购物就是有回扣，没回扣凭嘛我费尽口舌跑断腿，跟个哈巴狗似的一天到晚伺候你们，就为了一天三十块钱的导服？我呸，姑奶奶我干什么工作不能挣那三十块钱啊？
杨眉做过最经典的事情，也是让她在紫烟导游界树立起“紫烟导游第一大忽悠”的名号，那就是七月份的时候她带了一批团，要加游船海上观光的，在她“晓之以理、动之以情、诱之以景、惑之以廉”的游说下：什么来到海边不容易啊，来一趟就要一次玩好啊、没做过船别说你看过大海啊、杨导少挣点回扣船票给你们便宜啦、钱这王八蛋生不带来死不带去啊、人生在世要及时行乐啊”煽动得全车三十二人已有三十人接连响应号召。
杨眉看着游客们纷纷掏出钱包数出票子争先恐后地递到她手里不禁眉飞色舞，用她的话说这个时候是做为一个导游最引以为豪的时候，她正有些数钱数到手抽筋时，收到一位中年男人带着他十五岁的儿子的时候，中年男人毫不犹豫地说“我不去！船我坐多了！”
21、理想
要在平时，杨眉绝对不会在意，因为她认为加点能忽悠游客人数的有十之七八去她就满足了。可今天忽悠得太成功，突然冒出这么个不识抬举的家伙，他的话直接挑战了杨眉的进取心。
于是她脑子一转，扯了扯刚买的挂在脖子上的金链子当着满车的游客的面大声对那中年男人说：“大哥，你家穷得喝不起粥了是不？带孩子好容易出来玩一回，孩子想去你不去？你不心疼我还心疼哪，没钱你早说啊，杨导给你掏了。俩人不就八十块钱嘛，你们杨导不差这几个钱，留那八十块钱你好回家买袋子大米吃！”
杨眉一番话说得堂堂七尺男儿面红耳赤，支支吾吾无法反驳，乖乖地掏出了八十块钱递到她的手里小声申辩着：“我们有钱！”
这个事一在导游界传开，登时改变了导游们一直以来“对游客要俯首贴耳、加景点要苦口婆心”的观念，杨眉大胆不要脸的反向操作立时被众多导游效仿，而且反应效果不错。
可李艳蕾、许一璐看不惯杨眉的这种做法，觉得这种做法的确有辱游客的自尊心，李艳蕾带团的观点一向是“以客为友、以客为亲”，所以说她总能与游客打成一片、结下亲友般的感情，产生了信任、感情，人们也就愿意帮助朋友亲人。
许一璐总是逆来顺受，所以林丛、王清等计调总会在大旺季派给她一些考察团、山团、刁团这些没有油水可捞又难伺候的团也是摸准她的脾气，而有些游客在几翻刁难后发现许导工作依旧认真、态度依旧热情反倒自残形秽。
李艳蕾、许一璐对杨眉是又妒又不屑一顾，妒的是她做导游第一年无论收入、名声已经与她们两位做了五年导游的人并肩齐驱；不屑一顾的是杨眉的做法简直有损紫烟导游形象，直接是一个没文化没素质的泼妇。
更令他们费解的是同是新导游、工作态度及带团方法秉承了两人优点的张海晴这么简单的一个人居然会视杨眉如姐妹儿！也更令他们质疑张海晴究竟是一种什么样的人？真的是她表面所表现的那种没心没肺、大大咧咧、胸无大志、容易满足的人吗？
张海晴没注意李艳蕾、许一璐正盯着自己，听完杨眉的滔滔叙述她忍不住问：“你们的理想是什么？”
“理想，”杨眉直率地说：“我的理想是两年后拥有自己的旅行社！”
张海晴又看向李艳蕾，李艳蕾笑道：“说过，哪天不小心忽悠成全国优秀导游！”
许一璐道：“没结婚的人，就是不一样，导游对我来说就是谋生的手段！”
张海晴叹口气：“我的理想嘛是游遍全中国，可现在连省还没出过。嗯，我又想哪天当个援藏导游！”
“啊呸！”三人同时佯呸了她一口。
四人嘻笑着说一起走行程吧，没事还可以忽悠忽悠交流交流。送了团张海晴李艳蕾搭伴往旅行社走，李艳蕾突然说了句：“赵磊对你真是挺照顾啊，扣证的事搁别的导游身上那就得逆来顺受！”
张海晴不在乎那些搬弄是非的导游说她和赵磊恋爱是想利用他，但她不想旅行社上下把她努力所得来的进步以及游客的表扬全部归在赵磊的光环之下，报完帐后叶琳刚要给她写派团单说是无锡团，徐林香突然从总经理办公室走出来说无锡团让别的导游带，张海晴明天带连云港吧。
叶琳李艳蕾闻言奇怪地看着徐林香，又看了看张海晴：怎么回事？要变天？
“我没去过连云港啊，”张海晴为难道。
“火车团，司机知道路，没关系！”徐林香面无表情：“到景区找个景点导游！”
一个夏天没带过山团的张海晴大旺季的一连爬了六趟花果山，面对不肯出钱坐景区小交通的游客们，她只好带着他们一路爬了上去，爬得腿肚子差点抽了筋。
“哎呀，”她在水帘洞里不停地祈祷：“大圣，悟空，快快七十二变，把这些游客变成猴子猴孙在这陪您老吧！”
回来后叶琳终于派给她一个扬州某酒店的系列团，张海晴不禁念了声阿弥陀佛：虽然这也是别的导游不屑一顾的团，游船、快艇等可加的自费项目已包含在行程之内，只能挣个海鲜购物，但南方海鲜购物比较出货，况且不用爬山，只是海滨一线，张海晴乐得轻松。
第一批还不错，购物购了两千多。与全陪分完后张海晴还剩三百，她算了算她这一个多星期累死累活上天入地加导服挣了没有一千，还赶不上杨眉一个团挣的。
“你行了啊，“赵磊就怕她和其他导游一样工作时间长了就成了金钱的奴录，所以他总是时不时给她泼冷水醒醒发胀的脑子：“张海晴你不是那么欲壑难填的人吧？千万别让钱牵着你鼻子走啊，跟杨眉似的早晚得出事！”
赵磊的话她绝对赞同，可这心就是别不过弯来，到第二批，叶琳还让她带，当她拼力介绍海鲜时，她听到后面有游客互相传达着一个信息：千万别在导游领进去的购物店买东西，那些人回去之后都说东西买贵上当了！
果然，游客们进了超市转了一圈后几乎两手空空的出来，张海晴面对她入行导游以来最少的购物额十元零八毛时一下子颓了下去，见办公室里几十号导游看自己的那怪异眼神她丢得恨不得找个地缝钻进去。一位导游还想宽宽她的心安慰道：无所谓啦，你带的河南人，出这购物金额太正常了，我还有拿鸭蛋的时候呢！
“我带的扬州人！”张海晴不好意思地说，那导游张着大嘴惊讶了片刻嘿嘿一笑，意味深长地说：“新导儿吧？太善良了吧？往死里忽悠啊！”。 最好的txt下载网
22、颜面扫地
如此低的购物额直接降低了张海晴的讲解热情，回到车上她对游客们爱搭不理，一路想着自己今天早上没吃鸡蛋啊，这个团怎么会这么惨呢！
导游圈里的一个公认的行规，全陪、地接、司机带团时不能吃鸡蛋，也不知道哪位仙儿流传下来的，吃鸡蛋就意味着这团要挂蛋。
张海晴眯起眼打量了司机和全陪：一定是他俩吃鸡蛋了！
回到社里她死乞白脸地对叶琳说第三批团她不带了，叶琳还没说什么，徐林香就走了过来说第一批那些酒店领导对你评价很高，要求了她们的三批团都由你带。再说也不能老给你排好团是不是？社里那些导游对你意见很大了，你看金鑫我都让他大夏天的带山团，你来天娇一个月了我让你带几个山团孬团吗？
算了算了，说起来徐林香、叶琳对她够照顾的了。她顺手拿起派团单，琢磨着为什么徐林香对自己的态度来了一百八十度的转弯？那个狗皮膏药似的金鑫怎么也消声匿迹了？
第三批团直接让张海晴颜面扫地，她想着自己热情的服务、精彩的讲解以及游客时不时的掌声游客们应该认同她这个导游了吧。最后一站海鲜店她怕再出第二批的状况，特意交待了一句：购物店是旅行社要求签单的，请大家配合张导的工作，进去转一转。
游客们还真听话啊，果然进去转了一圈，互相嘀咕着说来之前第二批游客特意嘱咐他们这个“海月”的超东西特贵，千万不能买，可张导人不错咱就配合工作去转转吧。
转了两分钟游客们连价格牌都不看，张海晴见众人两手空空地出来直奔相邻的渔夫海产超市，她忙上办公室查一下购物金额，是触目惊心的零！
什么叫丢人？什么叫无能？张海晴来不及想这些词飞快地跑到超市自己买了半斤鳗鱼片，不能出现零购物，零购物是不给签单的，如果签不出单回到天娇就要她自己补每个人三块钱的人头费。这一车五十人就是一百五十块钱，拜托，她两天的导服才六十，难道让她倒搭不成？
回到车上她不禁又气又喜：气的是这帮游客在渔夫超市个个满载而归；喜的是这些人还以为捞了什么大便宜，买了什么物美价廉的海产。他们不知道，渔夫的海产价格比海月至少贵百分之十，去那里的一般都是河南、河北这些熟悉了紫烟路线全陪也当地陪的带过来。
为什么贵百分之十？因为司机只要把车停在渔夫，就会有五十块钱的停车费；因为渔夫返给旅行社的人头费是每人四块；因为它给导游的回佣高达百分之四十！
更令张海晴哭笑不得的是游客们见她拎着鳗鱼片还笑说“哟，我们没消费导游都拿了包鱼片，咱们要消费了不得拿鱼翅鲍鱼啊！”
“我靠！”张海晴低低地骂了一句，这是她平生第一次说脏话，居然觉得是那么的解气过瘾！她终于明白杨眉为什么那么喜欢说脏话了！
套团，送走这帮“大智若愚”的游客们张海晴又接上一批团，上车一看她傻了：叶琳怎么没告诉她这批是老年团呢！这可是她第一次带老年团，毫无经验啊！
将老人们带到沙滩上，张海晴没敢像以往带年轻团队一样自由活动后马上离开，她站在沙滩上盯着自己的客人，尽量不让他们脱离自己的视线。
有人拍了下她的肩，是许一璐。她发现许一璐今天的脸色不大好，忙问怎么了？许一璐指了指站在广场上穿蓝色T恤的一个女孩说：“那我全陪，碰上对手了！”
张海晴不禁仔细看看能把许一璐难倒的那位全陪，也没什么出奇之处啊？
许一璐看了看时间，还差一刻十一点，不由皱眉道：“吃完中餐就送团了！”
“那好啊，可以解脱了啊！”张海晴羡慕地说：“我这团刚接，明天才送呢，还是老年团，要去青岛爬崂山啊！哎！”
“是快解脱了！”许一璐叹道：“可这团款才结了一半啊！”
张海晴不可置信地看着许一璐：行程快走完了，团款才结了一半，这不是做了五年导游的许一璐该干出的事啊？
“海晴，我有种不详的预感，这团要出事，出大事！”许一璐觉得自己有点透不过气，张开嘴拼命地吸了几口，又对张海晴说：“你要记住了，以后对全陪，就是再好，也不能放松警惕。我这是大意了，大意了啊！”
张海点点头：全陪和地接，上一秒的朋友，下一秒的敌人！ 。。
23、较量
全陪导游和地接导游，不该互相配合共谋利的吗？用一句话说俩人是面和心不和，表面上都在一唱一和地忽悠着游客，暗地里却一个防着被黑、一个想着如何多黑。经常跑紫烟线的导游知道了这边的行规，再来对景点的底价、购物的提成比例也就没什么疑异。
许一璐刚接上这个团时候并没多想，试探地问她的全陪李导是不是一个月要跑好几趟紫烟。李导居然说这是她第一次来，她在组团社是做业务的，旺季导游不够才让她顶了过来。
许一璐还想着对这个导游恐怕又要多费点口舌跟她去解释紫烟的行规，也得堤防她钻了空子反客为主。于是在加景点时许一璐一反平时跟那些较熟悉的全陪的工作方法，她做思想工作让全陪去收钱，这回要事必亲躬，她怕李导收上钱后以此要挟她，要不跟她一起去买票，要么只给实际票款额。
可李导却自告奋勇地自己帮她收了游客的游船钱，更让她想不到的是收完后李导分文不少地全给了她，也没像那些新全陪一样赖着和她一起去买票，只说了句：“我们社里的导游对你都很放心啦，我对你也放心啦，相信你不会黑我啦！我领游客排队你去买票吧！”
许一璐突然觉得自己真是以小人之心、渡君子之腹，并且她认为不该黑这位实在的李导。她就是这样，你越跟她较真，她就越黑你；如果全陪乖乖地配合，该说时说不该说时不说，她一高兴或许少黑你点。
面对这位毫无经验的李导，她完全放了心，也不再吃一顿饭走一景点的去要团款，反正饭店、景点都有签单不需要现付钱，况且这个旅行社与欣欣合作三年，彼此都很放心了。
到晚上入住宾馆后，宾馆需要交五千多块钱的押金，许一璐提出要结团款，李导笑说“我先给你五千好啦，剩下的明天再算，我巴不得把钱都给你啦，我拿着也担风险！”
许一璐没在意，安排游客入住后她回到房间越想越不对劲，可又找不出丝毫的破绽。她感觉自己掉进别人已经设计的阴谋当中，她被某一种假象迷惑了。可又想想不会，胡思乱想了一夜，第二天一早她决定试探一下李导�
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