答:(还那么执著,唉,逼我洗她的脑)“你看,我给你说这些你又不懂。你需要买点书来看看呀。你没有基本的电脑知识,我怎么解释给你听呢?对不对?如果这样的话,我说一个星期都说不完呀。”(呵呵,这下满意了吧)
问:“……哦!那应该怎么用呢?”
答:“那你现在有电话线可以连到电脑上来吗?如果有的话,我现在就教你用。”
(呵呵,八成没有)
问:“现在没有。”
答:“没有电话线我怎么教你呢?等你有了电话线,我们会教你如何建立链接的。搞定!”
3。我:“请按‘确定’键继续。”
客户:“在哪儿呢?在哪儿呢?”
我:“……在‘取消’的旁边啊!”
客户:“‘取消’在哪儿啊?”
我:“……‘确定’的旁边。”
客户:“哦。”
我们组的同事也遇到一个笑话。
他:“能把你的S/T先告诉我一下吗?”
客户:“不知道。”
他:“那你的是什么机器?”
客户:“你们DELL的机器。”
他:“我想了解的是什么机型。”
客户:“长方形……”
他:“晕……”
4。早上遇到一个40岁的妇女,一上来就在哭啊,哭个不停。把我们的同事弄得哭笑不得。说,他们家好不容易筹钱给小孙子买了一个2400的机器,现在机器坏了什么都不做了,她不懂电脑也不配合作测试,呵呵呵!我刚听我同事说,不知道最后怎么搞定的!我叫他哭得比客户大声就可以了,呵呵呵!
昨天也遇上一个,哭得很大声的,最后让她退机了,也是我们一哥们儿接的!怎么现在客户一哭二闹三上吊都摆出来啦!呵呵呵,客服越来越难做啊!
5。客户:“您好,工程师。”
我:“您好,请问有什么可以帮您的?”
客户:“我想问一下,我分了C、D、E、F四个区,C盘装系统,那D、E、F装什么?”(汗!)
我:“这个没有什么特定的,你想装什么都可以!”
客户:“那你说看看,常规要装什么?”(再汗!)
我:“这个是没有标准的,看你个人喜好了!”(问完了吧?)
客户:“那你告诉我怎么装嘛,比如说我从网上下载的小电影,就是……你也是男人,应该知道啦!这个我怎么放,不会被人发现!”(晕,什么人啊,这也敢问!)
我:“很抱歉,对您这个要求,不在我们技术范围之内,请您问一下您周围的朋友!”
客户:“假正经,不会就不会嘛,干吗要拿政策压人!”(汗!)嘟,嘟,嘟……(电话挂了)
6。有一个客户一上线就说:“我的孩子才16岁,你们怎么这样……”搞了半天,客户才支支吾吾说出,原来在她儿子的DELL台式电脑上发现了韩国A片。我们客服解释这不可能是我们出厂预装,我们不会放这些东东在电脑里,但客户死活认定她儿子是清白的。(比窦娥还冤……)
最后客户勉强接受,说了一句非常经典的话:“你们DELL不是美国的公司吗?”客服答:“是啊!”“那为什么会是韩国的片子呢?”(狂吐……无语……)
史上最彪悍的面试
郁闷,去KFC面试,才回答一个问题就被赶出来了……
考官:“你先唱首歌。”
我:“常常欢笑,常常麦当劳。”
考官:“出去,下一位。”
去阿迪达斯面试……
考官:“请说出我们的口号。”
我:“Just do it。”
考官:“出去,下一位。”
去NOKIA面试……
考官:“您使用我公司什么型号的产品?”
忽然来电话,手机铃声“哈喽MOTO”。
考官:“出去,下一位。”
郁闷,去微软面试,才回答一个问题就被赶出来了……
考官:“Windows 7专业版在中国大陆的零售价是多少?”
我:“5元。”
考官:“出去,下一位。”
郁闷,去Google面试,才回答一个问题就被赶出来了……
考官:“你从哪里得到Google面试的消息?”
我:“百度。”
考官:“出去,下一位。”
去移动面试……
考官:“好吧,你很优秀,留下你的手机号,到时候我们通知你。”
我:“131……”
考官:“下一位!”
去可口可乐面试……
考官:“你最爱喝什么饮料?”
我:“七喜!”
考官:“出去,下一位。”
经典笑话:与尾号406的客户对话!
10086客服说:“你好!很高兴为您服务哦!”
406说:“你怎么才接我的电话啊,我等得黄花菜都凉了!”
10086客服说:“很抱歉!请问您有什么事要咨询吗?”
406说:“有啊?我的卡掉猪圈了怎么办呀?”
10086客服说:“您是说您的卡掉猪圈了吗?那可以想办法去把它捡上来啊!”
406说:“是呀!我有这个意思啊,可是当我取时,没想到一群猪来了,我怕,就没下去,然后我的卡就被猪吃了呀,怎么办啊?”
10086客服说:“您是说您的卡被猪吃了啊?那只有补办了!”
406说:“不行呀!我里面有很多信息的。我不能丢啊!”
10086客服说:“那您说怎么办啊?只有补办了,没别的方法啊,您说怎么办?”
406说:“你问我干吗啊,我知道还用问你啊?”
10086客服说:“那您只能去营业厅补办了。”
406说:“那营业厅在哪儿啊,我怎么去啊?”
10086客服说:“那您现在在哪儿啊?”
406说:“我在大同啊!”
10086客服说:“您是在大同吗?”
406说:“是啊!大同,大同,我不在大同能在哪儿啊?”
10086客服说:“那您现在在大同什么地方啊?”
406说:“我啊?我现在在这个公共厕所呢!”
10086客服说:“您在哪条街的厕所呢?”
406说:“我在东边呢!我能知道是哪条街啊?我东北人刚刚来大同啊!公共厕所就是公共厕所啊,谁认识这是哪条街啊。你说这怎么回事啊?”
10086客服说:“那您的卡是东北办的吗?可以拿上您的身份证去补办!”
406说:“是啊!我东北的,我的身份证在东北呢。怎么办啊?”
10086客服说:“那您的卡是东北的吗?只能在本地补办啊!”
406说:“是啊!是东北的,可是我办的是大同的卡啊!怎么办啊?”
10086客服说:“您是欠思考吧?”
406说:“什么?你说什么,你咋这样啊?你说我智商低吧你?你说话咋这么冲啊?”
10086客服说:“很抱歉,我没那样说。”
406说:“说我欠什么啊?欠耳光吗?你骂我啊这是?”
10086客服说:“我可是尽心尽力为你服务的!难道叫我和您吵吗?”
406说:“你骂我还想和我吵啊!吵就吵呗!我又没堵你的嘴!”
10086客服说:“抱歉!请问您还有别的事要咨询吗?”
406说:“有啊?这不是咨询的事吗?我的卡被猪吃了怎么办啊?”
10086客服说:“那只能补办了。”
406说:“可我没钱啊,你能借我吗?”
10086客服说:“很抱歉,我们10086没有这项服务!”
406说:“我就说你!不是你的10086啊,你能借我吗?”
10086客服说:“很抱歉,我们这儿在录音。我是很想给你借,也知道您很着急,可是我真的无能为力!”
406说:“你们不是客服吗?为我们服务的吗?这也叫客服啊。和你借几个钱吗?我又不是不还你啊!”
10086客服说:“很抱歉!”
406说:“你抱歉啥呢?抱歉啥玩意啊?我不懂你说什么啊?那我还能咨询你点事吗?”
10086客服说:“很高兴为您服务,您说!”
406说:“你是怎么进的10086啊?”
10086客服说:“很抱歉这不属于我们回答的问题。请问还有别的吗?”
406说:“你就说说,我也想进呢!”
10086客服说:“很抱歉这不属于我们回答的问题。”
406说:“那你会说大同话和东北话吗?我听不懂普通话!”
10086客服说:“很抱歉我们10086只提供普通话服务。”
406说:“那你知道游戏结束怎么用英语说吗?”
10086客服说:“很抱歉我们10086只提供普通话服务。”
406说:“那你知道游戏结束怎么用英语说吗?你就说你会或者不会,就仨字,你随便说,别的我不想听,你怎么这么烦琐呀!说会还是不会啊!”
10086客服说:“很抱歉我们10086只提供普通话服务。”
406说:“这样说你是不会说了?嗯?”
10086客服说:“……很抱歉我们10086只提供普通话服务。”
406说:“呵呵……你不错嘛!谢谢你陪我聊了这么长时间啊!”
10086客服说:“只要能为您服务,我们没关系!”
406说:“呵呵……一会儿评分时,我给你打‘非常满意’啊!”
10086客服说:“谢谢!”
406说:“好好干啊!我给你打满分啊!”
10086客服说:“谢谢!您还有别的事要咨询吗?”
406说:“没了!再见!”
10086客服说:“再见!”
诺基亚用户与客服超级无敌爆笑对话
1。用户:“我第一次用N97发E…mail,就碰到问题了。”
客服:“您遇到什么问题了?”
用户:“我写了字母a,请问我怎么能把它圈起来?”
客服:“你是想写@吧?你打开键盘,在标点符号里选择就可以!”
用户:“键盘在哪儿啊?怎么打开啊?”
客服:“(崩溃)请您双手横向握住手机,Nokia的标志向上,轻轻一推就可以打开键盘啦……”
用户:“等等,我先试一下……”
用户:“哇,真打开了啊,还振动呢。哈哈哈哈,太高级了,太牛×了……”
(真土鳖哇)
2。用户:“你是说诺基亚可以随时随地体验3G吗?”
客服:“是的,先生。”
用户:“吹牛逼!”
客服:“先生,我没吹。”
用户:“你吹了。”
客服:“我没吹。”
用户:“你绝对在给我吹,你现在就在给我吹。”
客服:“(似乎不对劲)那您说说我怎么吹了?我吹您哪里了?”
用户:“你不是说可以随时随地体验3G吗?”
客服:“是的,先生。”
用户:“那你说为啥我坐飞机的时候体验不了?”
客服:“(无奈)先生,坐飞机的时候是不允许开手机的,您应该知道的。”
用户:“什么叫我应该知道啊,老子就是为了体验一下随时随地,专门买票去北京,我这是头一次坐飞机呢。”
客服:“那您下回注意了,坐飞机的时候是不允许开手机的,您可以在地面上享受我们3G强大的服务。”
用户:“整这没用的,我看你就是忽悠人。”
……
(很黄很暴力)
3。用户:“我买了你们诺基亚那个什么N97唉(i),不是说轻松玩3G吗?”
客服:“是的。难道您不轻松吗?”
用户:“废话。不但不轻松,而且很沉重!”
客服:“请您讲讲。”
用户:“我给我女朋友打视频电话,她接电话后我发现她身后穿过一个裸男。我女朋友竟然说那是她表哥,你说是吗?”
客服:“我觉得不是。”
用户:“那你觉得是什么?”
客服:“很可能是情人。”
用户:“你怎么可以这样啊?你以为我不知道是情人吗?你为什么要说出来啊,你知道我心里的感受吗?你知道吗……”
客服:“先生,先生,您别哭,您别哭哇。”
(好矫情的客户啊)
4。用户:“骗人,你们N86根本上不了网。”
客服:“先生,N86是支持3G上网的。”
用户:“什么3G上网不3G上网,网线插口都没有,你说咋上啊?”
客服:“对不起,先生,N86是无线上网。”
用户:“啊!又丢人了……”
(囧……)
5。用户:“我新买了一部N97,听说3G有视频功能,你能帮我试试吗?”
客服:“您需要我怎么帮您试试呢?”
用户:“那把你手机号告诉我,我跟你视频通话啊。”
客服:“这个不可以,不过我建议您找一个同样用3G手机的朋友试试。”
用户:“我没有朋友嘛,我的朋友都没有3G手机。”
客服:“您到底是没有朋友呢,还是朋友都没有3G呢?”
用户:“这个,这个你别管了,你把你的电话告诉我就成。”
客服:“这个真不成。”
用户:“你怕什么吗?我又不是坏人。我不会乱打的。”
客服:“那也不可以,请问您还有别的问题吗?”
用户:“有啊。”
客服:“请讲。”
用户:“你手机号多少?”
客服:“……”
(彻底雷倒)
6。用户:“我哥们儿手机里搞了好多很好玩的东西,他说是去了一个什么哦了(Ole)超市,我也想要。”
客服:“您用的是什么手机?”
用户:“诺基亚的,5800啊。”
客服:“那您也可以去我们诺基亚Ovi商店下载。”
客户:“什么商店?”
客服:“Ovi商店。”
用户:“噢喂?(Ovi)”
客服:“您没听清楚吗?”
用户:“清楚了,噢,喂?(Ovi)”
客服:“您信号不好吗?”
用户:“噢,喂?噢,喂?噢,喂?喂?……”
(客服崩溃中……)
7。用户:“我的E63上有OFFICE软件,为什么总说找不到我要打开的文件啊?”
客服:“要不您再试一下,WORD、PPT、EXCEL、PDF都能打开。”
用户:“我靠,老子已经把手机放到电脑显示器的前面了,但手机还说找不到……”
客服:“……”
(无语)
8。用户:“前几天我买了一部N97,比同事的N97少了几个功能选项,怎么回事啊?”
客服:“有些功能是可以在Ovi商店里下载的。”
用户:“噢喂,商店那儿怎么走啊?我住石景山呢。”
客服:“先生,Ovi是网络商店,不是实体店,只要您能上网就可以下载。”
用户:“哦……那我就直接用手机下载行吗?我这手机可是杀鸡的呢。”
客服:“可以的,先生,就用您的杀鸡手机……”
用户:“哦哦,杀鸡杀鸡。”
客服:“先�
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