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其实生活中，“赞美话”实质就是人际关系的润滑油，活用赞美是人际关系的一个关键。而且赞美不嫌多，若只说一次便再也不说了，其效果就难以发挥，若能扶梯式地不断上升，就能达到上乘效果，因为人人都渴望被他人赞美。
一次，商场正在做一次化妆品促销。一位中年妇女来为自己的女儿买化妆用品，专柜的小姐十分热情的接待了这位中年妇女。
中年妇女说道：“我女儿下星期过生日，本想打算给她买一套护肤保养品做生日礼物，可不知道买什么样的，你能不能给我介绍一下。”
专柜小姐笑道：“我非常乐意给您介绍，请问您女儿的肤质如何？”“还好吧，平时也就坐办公室，不用在外边风吹日晒，皮肤也还算白皙。”中年妇女说道。“噢，那我知道了，呵呵，您的女儿一定是位白领吧？”“是啊！是个白领，前两年拿的博士学位呢，挺争气的。”中年女士还没等导购小姐说完就打断笑道。
“您可真有福气，有一位博士女儿，我们这里最近恰好推出一款专门适合办公白领的护肤品，可以防止电脑辐射，而且针对您刚才说的，我觉得您女儿应当需要补水，您女儿皮肤白皙，可一定要做好补水的防护措施。”导购小姐笑着说道。
不用多说，导购小姐成功的赢得了这位顾客的欢心。我们在生活中也会常常见到一些赞美的语言，这些外表包装“华丽”的语言，常常就像是一颗糖一样，吃下去让人一路甜到“心里”。当我们用自己的心去赞美别人时，我们的生活才会因此而拥有更多的乐趣，别人的人生也会因为有了我们的赞美与尊重而更加亮丽。
美国着名幽默大师马克？吐温更是对赞美的作用大加赞赏：“我可以为一个愉悦的赞美而多活两个月。”赞美大家心与心之间的一种交流，不但可以消除人与人之间的隔阂，而且还能使人与人之间的距离在不知不觉中缩短，一句简单的称赞，更是一段伟大友谊的源头。
试问，有谁不喜欢鲜花、掌声与赞美？哪怕只有一句简单的赞美，都会给人带来无比的温馨和振奋。卡耐基曾说过：“当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？”
纵然部属只有一点点进步，我们也应该赞美他，因为，那样才能激励别人不断地改进自己。可见，赞美才是人们心灵的艳阳，是催人奋进的兴奋剂。
威廉？詹姆士说：“人类本质里最殷切的需求是：渴望被肯定。”林肯则说：“人人都喜欢受人称赞。”在现实生活中，除了极少数以外，人们大都希望别人欣赏、赞美自己，希望自身的价值得到社会的肯定。
所以，当别人出色地做到某件事情后，你能够祝贺他们；你懂得告诉他们，你是多么欣赏他们所做出来的贡献；当他们看起来很不错或者对你说了有价值的东西时，要告诉他们你的想法。
当然，要恰如其分地赞美别人的确是件很不容易的事。如果称赞不得体，反而会遭到排斥，所以我们一定要称赞对方引以自豪、喜欢被人称赞的地方。赞美别人时要坦诚，这样，你所说的赞美话，会超过一般赞美话的效果，成为真正夸赞别人的话，听在对方耳中，感受自然和一般赞美话不同。
年轻的朋友们，学会赞美吧！敞开我们的心胸，用最质朴的语言去赞美别人的优点，才能为自己多传递一些快乐的种子，这样你才能和他人一起播种我们的欢笑。
7。透露点隐私增加亲近感
通常情况下，隐私是一个人最为不愿为他人知晓的秘密。只有在自己充分信任对方，把对方当成自己亲密的朋友时，才会向对方透露。然而，在与人相处的时候，适当地向对方透露点隐私却能够增加一份亲近感。
会做生意的高明人，在和对方谈合作的时候，会适当地给合作伙伴透露一点自己的隐私或缺点，因此让对方感到这个人很真诚，增加对其的信任感。那么在生活中也一样，适时地透露自己的一点隐私，也可以博得他人的信任。
三木武吉曾经是日本很有名的政治家。二次大战后第一次竞选时，他曾到川备县的高松市去演讲。
当他讲到“战后的日本怎样才能马上恢复建设”时，突然，听众席中传来一个妇女的喊声：“喂，三木武吉，你不是娶了6个老婆吗？像你这样的人怎么能治理好日本呢？”
三木武吉听后没有惊慌，他镇静自如地回答道：“这位女士，确实如此，我年轻时是个享乐主义者，娶了好几个妻子，而且战争中也常带着她们东躲西藏地避难，这可以说是男人的劣根性。
“但现在，她们都已经人老珠黄，不中用了。如果我把她们抛弃了，今后谁来养活她们呢？还有一点你说的不正确，是7个，不是6个。”听了他的回答，全场立即响起了热烈的掌声，选举的结果是三木武吉以压倒性高票当选。
在这里，三木武吉适时透露了自己的隐私，使选民们的反感情绪变成了对他的亲切感和好感，从而获得选民的支持，最后大获成功。
心理学家告诉人们，当人们发现着名的人物也有许多隐私时，不知不觉中，原来的那种挑战或者敬畏情绪都会得到缓解甚至消失，以致产生对方非常容易亲近的感觉。
相传英国王室非常受国民的爱戴，这是英国的许多明星都望尘莫及的，主要原因是他们的私生活非常公开。
生活中，我们也是一样，试想一下，如果你把自己打扮成神秘的角色，对自己的隐私完全隐瞒，那么对方肯定认为你并不信任他，认为你没有把他当成朋友，没有把他当成知音，自然而然的，对方不会亲近你，更不要提办事情了。
看来，在与人交往或者是在生意场合中，要让一个人对你感到亲切，就应该与对方进行具有人情味的交流，平易近人才是制胜的重要砝码。现实生活中，每个人都不是完美无瑕的，“人非圣贤孰能无过？”任何一个人都有隐私。智慧的人在一些特定的场合故意表现一些自己的隐私，将能成为强有力的武器。
如果你把自己打扮成神秘的角色，对自己的隐私完全隐瞒，那对方肯定认为你并不信任他，认为你没有把他当成朋友，没有把他当成知音，自然而然地，对方不会亲近你，更不要提办事情了。
因此，只要你很技巧地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关紧要的隐私，出点小差错小洋相，表明自己并不是一个不食人间烟火的、十全十美的人物，才会使人对你不设防线，产生友好亲近之感，使对方顺利并且尽快地就成为自己的朋友，并为自己办事。
8。不过早暴露自己的意图
如果一部新电影过早地透露剧情，估计还未等到上映，观众就会缺乏掉新鲜感；如果打仗过早暴露自己的实力，那么敌人一定会对自己的进攻了如指掌。同样，生活中，如果你过早暴露了自己的意图，只会让对方更加防备于你。
经常看见一些年轻人，不论场合，不分对象，总是喜欢过早地坦诚自己的“意图”，这样无疑是自己给别人先打了“预防针”，让别人提高了警惕。所以，要想让对方慢慢地按照你制定的步骤走下去，就一定要学会一步步迂回接近，切忌过早就暴露自己。
战国时，楚庄王继位三年，没有发布一条法令。左司马问他：“一只大鸟落在山丘上，三年来不飞不叫，沉默无声，为何？”楚庄王答曰：“三年不展翅，是要使翅膀长大；沉默无声，是要观察、思考与准备。虽不飞，飞必冲天；虽不鸣，鸣必惊人！”果然，第二年，楚庄王听政，发布了九条法令，废除了十项措施，处死了五个贪官，选拔了六个进士。于是国家昌盛，天下归服。
楚庄王不做没有把握的事，就是因为没有过早暴露自己的意图，所以终于建立了伟业功绩。有句词语叫“老谋深算”，这个“深”就是告诉我们，要想“克敌制胜”，就只能够一步步慢慢地深入研究。如果一开始就告诉对方自己会做出如何的动作，那么你再想攻击对方的“堡垒”那就是难上加难了。
抗日战争时期，为什么作战双方会有那么多的间谍产生？原因就在于，这些“间谍”能打进敌人内部，洞察敌人的下一步军情如何，这样方能让自己做好完全准备。不过早暴露自己，别人才不知道你究竟下一步怎么走，这样对方才会不知所措，让你弄个“措手不及”。
暴露自己，就等于把自己的弱点毫无保留地告诉了对手。因此在羽翼没有足够丰满之前就过早地暴露自己的实力，是非常愚蠢的做法。这样的人，即使有再好的条件，也只能是前功尽弃，哪怕离权力的顶端只有一点点距离。历史上，任何一个权场的赢家都是善于伪装的专家，所以，他们能笑到最后。
希特勒在二战初期是占据主动的，德国人的哲学家、政治家、军事家、科学家、经济学家等等是全世界一流的，军事装备与战斗力是全世界一流的，军队的训练与国民的经济收入也是全世界一流的，但他们却打输了。原因就在于他过早的暴露了自己的真实意图，将自己的国家置于绝地之中。
古语云：“君子厚积而薄发。”人们往往只赞扬潇洒自如的谈吐，却小瞧了正在沉默中酝酿的思考。“三缄其口”就是希望人们能深思熟虑，三思而后说。让自己一开始就如同一张白皮纸般展现给对方，你无疑是犯了与人处事中的大忌。
沉默并不等于无言，它是一种积蓄、酝酿，以等猝发的过程。就如同拉弓蓄力，为的是箭发时能铮铮有力，直冲云霄。所以，年轻人一定要明白，只有当你把自己隐蔽起来，才能让自己能够蓄势待发，让酝酿已久的想法付诸成功。
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Chapter10 成人的世界里没有“童言无忌”
年轻的朋友，任何不负责任的信口开河，无异于春天里突如其来的一场霜冻，会降低你“丰收”的可能。好好地思考一番，斟酌一番，给自己的嘴巴装上阀门吧！
1。别信口开河，你的话必须比沉默更有益
估计没有一个人会成天想着挖空心思去得罪别人，喜欢给自己找一些不必要的麻烦。但是很多时候我们不经意间得罪别人往往不是出于主观的原因，而是自己在语言表达上出了偏差。若想避免这种不必要的麻烦，最重要的一条便是“不要让自己的嘴巴比脑子转得还快”。
相信不少人都吃过“祸从口出”的苦头，往往说者无心，听者有意，有时候无心的一句话，就有可能引起轩然大波，在这种情况下不仅会引起莫名的误会，还可能招惹是非，所以任何时候，千万别信口开河，使自己成为受害者，这绝对不是危言耸听。
1959年，美国副总统尼克松出访苏联时，向苏联领导人赫鲁晓夫问起苏联的潜艇规划。这个问题已是涉及到两国关系并对世界力量对比都有影响的军事秘密，而且尼克松此时提这样的问题的动机也是异常微妙的。
可赫鲁晓夫却冲口而出：“我们能制造多少潜艇，就制造多少艘。”当这种不慎重、没有礼节的话语从赫鲁晓夫口中说出的时候，在场的米高意识到很可能造成严重后果，于是马上给他使了个警告的眼色，并说：“主席的意思是我们为了防御的目的，需要多少艘潜艇，就制造多少艘。”
言辞谨慎，不露锋芒，常常才是成功者智慧的显现，通常只有一个浅薄的人才会信口开河。要知道不明白还要装明白，随口胡说，只能暴露一个人的肤浅，也会让旁人一眼看穿其心意。言语作为沟通的一个重要桥梁，只有措辞得当，而且真实可靠，才能诸事皆成，避免纷争。
每个人都不会对现实完全满足，每个人都有发牢骚的时候，激动的时候会信口开河。但是“说出来的话，倒出来的水”，很快你就会因此而付出相应的代价。所以古人讲慎言，就是告诫我们说话一定要经过大脑的思考，权衡利弊再开口。
初入社会怀有一腔热血的年轻人，就像一个燃烧的活把，很希望在最短的时间内把自己的满腹才华表现出来。然而生活和工作中，没有得到磨炼，没有打磨毛刺的东西，只能处处碰壁。在与坚物碰撞过程中才能圆滑，才能逐渐学会处理工作和生活中的事物。
没有经过自己大脑思考的话，不但是废话，就算是说出来，也往往会招来不必要的麻烦和灾祸。所以，深知说话之道人，绝对会“三思而后行”，绝对不会夸夸其谈，而是管好自己的嘴。
一天之中，你的每一句话不可能都是经过思索才说出口的，对那些与你关系不大的人，乱开几句玩笑，随便说点笑话，可能不会产生什么严重的“后果”，可假若对方是一个比较重视的人，一切都不同了。任何不经大脑而“随便说说”的话，都有可能给你带来伤害。
年轻的朋友，任何不负责任的信口开河，无异于春天里突如其来的一场霜冻，会降低你“丰收”的可能。好好地思考一番，斟酌一番，给自己的嘴巴装上阀门吧！
2。不在背后论人是非，要说就说好话
虽然常听人讲“谁人背后没张嘴”，但是，涉世未深的年轻人，也要懂得“静坐常思己过，闲谈莫论人非”的道理。千万不要幼稚地以为自己在背后说的话不会传到别人耳朵里，什么话该说，什么话不该说，你的心里一定要有分寸。
在英语中有一个单词叫“backbiting”，意思是背后说人坏话。这个混合词意义很明显，也许你并没有在背后刻意伤害别人的想法，但对方却会因为你的一句话而受到伤害，甚至因此而记恨你。因此，年轻人在背后千万别嚼舌，要说就说赞美的话，因为每个人都喜欢听称赞自己的语言。
周青在一家汽车经销商的服务部做经理助理。虽然是刚工作没多久，但是公司上上下下的人就都对她很有好感，原因就在于她很会说话。
最近，她听很多同事私下议论说有一位员工的工作每况愈下，但这是位老员工，因此周青很是费了一番心思。周青并没有直接向经理“告状”，指责他工作没做好，也没有向其他同