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很难得地有一天，我重回曾就读的高中为学校的老师开一门“如何自我表达”的课程，同时我也想见见当年影响我至深的老师。当我一进校门，便得知学校因经费不足且部份人认为这课程无足轻重，因而打消开课的计划。我当时就决定不计个人利益，愿意降低收费以促成开课。我之如此做，并非炫耀自己的阔绰大方，而是抱以偿债的心理。当你欠别人，而又有能力偿还，这不是一件很令人高兴的事吗？我们对这个社会都身负巨债，应当尽力偿还，这才是拥有金钱最可贵的意义。
在我还是孩子时，父母为了整个家四处奔波，但生活依然困苦。我还记得有一年的感恩节，家里穷得一文钱都没有，眼看着这个节将过得十分凄凉。突然有个人到我们家来，抱着一个大纸袋，里头满是各类罐头还加上一只火鸡。他说这袋礼物是受一位认识我们且爱我们的无名氏所托，希望我们能有一个快乐的感恩节。那一年的感恩节，我永志不忘。从此以后，每到这一天，我都会效法那位无名氏为我们所做的，送些东西给需要的家庭，不留下任何姓名，只留下这句话：“这些东西是来自一位关心你们的朋友，他对你们只有一个希望，当你们行有馀力之后，也能把这份关爱之情散播给其他有需要的人。”
这些年来，我一直对这件工作乐此不疲。我不知道那些得到帮助的人心里是怎么想，但我确信他们会很高兴有人在关心他们。我们不管赚多少钱，都比不上助人的快乐；我们任何的投资计划，也都比不上提拨10％的收入助人报偿更多。当你这么做以后，对金钱会有更深的认识，知道它能买许多东西，但也有许多东西是买不到的。过去我一直认为帮助穷困的人是用金钱，但现在我认为真要帮助他们，倒不如以自己为例，向他们指出人生并不是一成不变，而是蕴含无穷机会，惟有开拓出自己的潜能，方能有自足的生活。
在你付出10％给需要帮助的人后，你再提出10％偿付各种贷款，把第三个10％进行投资。你的生活费占收入的70％即可。我们都生活在资本主义的社会里，周围有无数的机会，你必须知道如何运用金钱。如果你不知道储蓄，那就无可用之资金，借贷的生活将会使你背负重担，难以安享人生。
基本上金钱跟其他的东西没有两样，你可以用它，但也可能为其所用。不要让金钱在你心里占据独尊的地位，它和其他的事物一样，有它独特的地位。你要学会如何去赚、如何去存、如何去用，如此方能面对它所带给你的压力。
你若能力行实践至目前所说的快乐富足的三个要则，你的人生必然会很成功，任何的障碍也挡不住你。你可会看过蒂娜·特纳的秀呢？她就是一位力行三要则的人。当她走红不久，婚姻破碎了，钱也耗光了。有八年之久她都只能在一些低级的俱乐部或普通饭店的大厅里表演，经常是有一场没一场的。但她毫不气馁，不断面对他人的拒绝，一点一滴地还清自己的债务。最后终于成为娱乐界里的顶尖红星。她的例子说明了只要你肯干，就无所不能。
现在让我告诉各位第四个快乐富足的要则，那就是你不可自满。在你一生中必定见过许多名人或运动员，在达到某种程度的成功后停止了前进？他们学会了自满，丢弃了起初使他们成功的特质，因而停止了成长、停止了创造。你可千万不可自满，那会失去你所拥有的才能。一个人若不致力于成长，便会趋于死亡，若不往上攀升，便往下滑落。有一次有人请麦当劳公司创办人克罗克先生发表一下维持长久成功的秘诀，他就这么一句话：你若青涩，便还能成长，你若熟透，便将腐烂。请记住，只要你还肯学，就能不断成长。是成长的机会或腐烂的开始，全由你自己决定。你可以把退休看成是更丰富人生的开始，也可以把它看成是工作人生的结束；你可以把成功看成是踏脚石，也可以看成是安息所。不过我可以告诉你，安于既有成就，往往保有的时间不会太长。
一个人之所以会自满，全在于跟别人相比，他认为自己已经干得比别人更好。要常常拿自己来比，不要跟别人相比。你还记得小时侯说过：“约翰尼可以做，我为什么不可以？”你的母亲很可能会答道：“我可不管约翰尼做什么，但你就是不行。”你的母亲说的对，你不应该拿别人相比，你应该拿自己来比，看看自己是不是尽了全力。如果只想跟别人比，永远有人比你强，也永远有人比你差，你永远是比不出一个正确的结果来。惟有拿自己努力程度相比，才有意义。
这里有个法子，可以让你免去和别人相比。你最好少和别人摆龙门阵，因为在那种场合中，人们喜欢谈论东家长、西家短的，让你只看见了别人的隐私和缺点，而忽略自己更大的缺点。人们在一起很容易就谈人隐私，喜欢谈论别人的人，往往都是那些自己能力不足，却又不甘寂寞的人。
印地安人有一位名叫奔雷的哲人，说过一句发人深省的话，那句话是“任何的话都要心存善意”。请记得，我们用在别人身上的话，有一天会飞回自己的身上。如果你想让自己的人生一团糟，那么你就去自高自大吧，你去谈论别人吧，如果你希望自己能不流于俗，那就向自己挑战吧，考验自己吧，让自己有个不平凡的人生吧！
最后，让我跟各位分享快乐富足的第五要则，那就是付出的要比得到的多。我想要能永久保有真正的快乐，这一条可能是最重要的了。我记得有天晚上研讨会结束，在回家的路途上，我思索起人生的意义来。突然在我心里听到一个细小的声音：“人生要有意义，就得付出。”
许多人一生下来什么都不会，就晓得要求。跟别人要求就像个无底洞，永远是不满足的。但是当你学会了付出，你的人生就开始活了起来。我们人生里许多问题的产生，就在于等待别人先表示。有一对夫妇不久之前来找我，先生指责太太不温柔，太太指责先生不体贴。你知道他们之间问题的症结何在？原来他们都在等对方先表示对自己的感情。我得告诉你，要想维系良好的关系，你就得先付出，并且继续地付出，千万别停下来光等待对方的付出。如果你只想等待，那么这场戏就唱不下去了。
感情的维系犹如种植果树。如果你光会跟土壤说：“给我水果吧！”土壤一定会说：“抱歉，你不是昏了头吧？要水果可不是这种要法。”这时土壤可能会告诉你先播下种子，然后浇水、施肥、除虫、细心照顾，迟早有一天会有水果的。你看就是这样不断地付出，不断地施肥浇水，土壤最后终必结出果实来。其实人生又何尝不是如此呢！
不管你有多少钱、多大的公司、多广的土地，如果你只为了自己，那根本就算不上成功，算不上能干，也算不上富足。就算是你攀上了“成功之巅”，那也只会梗你高处不胜寒的。
成功是人人所盼望的，如果你想美梦成真，那就得把成功看成是一个人生的过程、一种生活的方式、一种心灵的嗜好、一种生存的策略。在前面我已经告诉了你快乐富足的五个要则，如果你能力行实践，那么你在本书中所学的一切才能充份发挥。
现在让我们把改变的层面从个人提升到群体，乃至国家吧！
第二十章 创造趋势：说服的力量
“世人若没有同舟共济的共识，地球这艘太空船就不能长久顺利地航行。” ——富勒
在本章之前所谈的多为个人层次的改变，但我们不可忘记，今天整个世界都息息相关。从来没有像现在这么多的信息，终日不歇地影响着我们，要我们喝可口可乐，穿李牌牛仔裤，听摇滚歌曲，似乎整个世界都随着打转。在本章里就让我们来看看群体的改变及其中的意义，并且告诉你如何成为一位有说服力的人。
今天的世界充满了各种诱因，刻意引导我们的行动。那可能是买一部轿车的诉求，或支持某位候选人的海报，或救助饥童的呼吁，或买糕饼的宣传，一切的一切都在告诉我们怎么做是好的，怎么做是不好的。几乎全世界的每个人，都活在这种不断地说服我们采取行动的环境里。
就以抽香烟的习惯来说，早期的人们可能因无知而上瘾，但今天我们早已从各种资料中得知吸烟有害健康，能致癌症及心脏病，可是依然有太多太多的人无视那种警告。此种情形于今愈演愈烈，是什么原因呢？
人们从抽烟当中获得吞云吐雾的乐趣，难道他们一开始便是如此吗？想想看当第一次抽烟时，被烟呛得猛咳嗽，从身体的自然反应便知道那不是什么好东西。但是为什么人们还是要抽？为什么要抽到身体适应了烟味，甚至一日不可无它的地步？
人们抽烟是因为受了广告的诱惑，以为借由抽烟可以享受到一段愉快美好的片刻。殊不知那些诱人早死的广告，是烟草商花了上百万的金钱，用以说服人们吸烟所能得到的意境。这种广告不断透过我们的眼睛、耳朵，进而造成我们心里的需求。难道说香烟真的具有天然价值或社会意义，值得我们为它冒险，值得我们把癌症吸进肺内？这完全都是广告的效果。
为什么可口可乐要请天才老爹比尔·考斯比，百事可乐请迈克尔·杰克逊，为他们拍广告片呢？因为他们两位已被我们的社会肯定，所以广告界把他们与产品结合，以向我们发出强烈的诉求，让我们接受他们的产品。为什么里根的电视竞选广告上要有一只狰狞的野熊呢？因为熊代表苏联，是凶猛的象征，暗示美国需要有一位强而有力的领导者，而里根便是合适的人选。然而你所见过森林的熊真是那么可怕吗？为什么这个广告会给你害怕的感觉？这完全是由广告借着画面、声音、音乐所造成的骇人效果。
其实你若分析每一个能打动人心的广告，不论是商业的或政治的，你都会发现它是循着本书所说的架构去发展的。首先它是利用画面及声音，把你带到跟某样产品或某个行动有关的状态。继而让这个广告密集出现以刺激你的神经系统，使你的心与那样产品或行动连在一起。一个好的广告就得能刺激三个储忆系统：视觉、听觉、触觉，而电视因为能充份发挥这三种所长，所以是最具说服力的媒体。你可以想想有哪个记忆深刻的广告不是综合了强烈的视、听、触三种感元，以吸引每个人的注意。
在这充满说服方式的世界里，你可以去说服别人，也可以为人所说服，你可以引导别人，也可以被别人引导，至于你要做哪一种人，就全看你有没有能力。有能力的人能说动别人跟着你走，没有能力的人只能听命于人。
在今天要有能力，你就得懂得信息的传送和说服的技巧。就算你断了双腿，若你能说服别人，他就能背着你走；就算你一文不名，若你能说服别人，他就能借钱给你。的确，说服的技巧是创造改变所不可或缺的。
在本书一开始，我曾说过每个人对能力的看法各有不同。有些人认为个人不管有多大能力，都不应该控制别人。但是我得告诉你，在目前的时代，说服他人的能力是你必须拥有的。如果你不想被人牵着鼻子走，如果你想引导你所关爱的人，那么你就得学习做个具有说服力的人。如果你要放弃这个责任，自然会有一大堆的人会填补这个空位。
我们今天所生活的时代是有史以来变化最大的，在以往的数十年才有的变动，如今只要数天便可达成；在以往得几个月才能到达的地方，如今只要几个小时。这许多的变化有好有坏，像是寿命延长了，生活富裕了，但也更趋近于核子毁灭和环境恶化。
事实上今天人类的进步有目共睹，但是人类所制造的问题也倍于往昔。如果我们同意人类问题的根源是在于过去处事不当，那么当我们有了新的处事态度，过去的问题便可迎刃而解。我们曾谈过，人们的态度行为乃是肇因于内心储忆的结果，如果我们愿意且有效地改变这储忆，我们便能产生正确的态度行为来。
令人兴奋的是，现代拥有能传送信息到世界各地最便捷的媒体，包括广播、电视、电影和印刷。今天我们在纽约和洛杉矶看到的电影，明天就可能在伦敦和巴黎上映，后天就可能在贝鲁特，大后天就可能全世界都在上映了。随着电影的放映，它里面的信息就很快地散播到世界各地。电影如此，电视、广播及书本具有相同功效。如果这些媒体能改变一国人民的内心储忆去追求更美好的未来，那么它们也能改变整个世界共同追求美好的未来。相信你一定从爱尔兰歌手吉多夫所发起的援非饥民音乐会中，看见电视所激起的全球各地伸出援手的媒体效果。所以我们若能善用现代传送信息的科技，就可以改变我们的未来。
媒体的影响力大得令我们想不到，在此我可以举个例子。当你问起美国青年对第一次世界大战期间美国派兵远渡重洋到欧洲作战的看法时，差不多绝大多数的人都会肯定那一次的行动。当时美国各地都播放着“到海的那一边”的曲子，各地都张贴着山姆大叔说着：“我要你”的海报，有许多青年受此感召，以担任民主的维护者自居，去拯救受侵略的国家。然而，越战的情形又是如何呢？从每天的新闻中所得到的信息，逐日改变了他们的内心储忆。人们开始怀疑美国参加这场战争的意义，没有人愿意“到海的那一边”，而是守在电视机旁看那些对越战所做的透彻描述。结果是美国各地的反战示威风起云涌，没有人愿意美国的子弟埋尸异国，越战终于以悲剧结束。在此我想请问同样是出兵异国，为何�