这是一个重要的问题，可以从技术上回答，也可以从概念上回答。
技术上的答案：我们期待优势识别器所测量的才干会表现出一种特性，叫信度。信度有若干定义。其中一个定义在技术上称为内部一致性，其所指的是得分中依赖于主题本身的内容，而与心情、疲劳等影响因素无关的那一部分。高度的内部一致性表明，主题的各个项目提供了一个互相一致的计数，而不反映其他影响。盖洛普的研究人员最近使用5万多名测试者的数据，调查了优势识别器主题的内部一致性。因为每个主题之下的项目数是不同的，从4个到15个不等，我们对每个主题的平均项目相关率进行了调整，以反映包含15个项目的主题的内部一致性。分析表明平均内部一致性为0。785。内部一致性的最大值为1。而信度的经验目标值是0。80。因此，优势识别器的各个主题体现了可接受的内部一致性。信度的第二个定义在技术上称为重试信度。其所指的是一段时间内得分的稳定程度。优势识别器的几乎所有主题的6个月重试信度都稳定在0。600。80之间。重试信度最大值是1，表明两次测试的得分完全一样。
概念上的答案：虽然，对信度进行全面评估是一个实证性问题，但对人的才干的概念来源，也不可忽视。盖洛普多年来用综合定性和定量的方法对杰出人物的终身主题进行了大量的系列研究。我们的研究对象从十几岁的少年到七十几岁的成人。每项研究的焦点在于识别与成功有关的持久的思维、感觉和行为模式。访问所问的问题既有前瞻性的，也有回顾性的。例如：“你希望10年后做什么？”“你几岁时完成第一笔销售？”换言之，在我们的研究中，我们对杰出业绩的兴趣在时间框架上是长期的，而不是短期的。我们开发的许多项目都对职业稳定性进行了有效的预测，继而表明，被度量的属性是持久的。通过在两三年的时间范围内跟踪研究工作业绩，盖洛普得以更深刻地理解，究竟是什么因素使研究对象持续杰出，而不是昙花一现。在我们原来进行的终身主题研究中，有不少与动机和价值观有关的维度和项目。我们在设计优势识别器工具时，对此有所参照，以求识别这些持久的人类特性。
目前优势识别器的应用还处于初始阶段，因而我们还不清楚，我们所度量的个人的显著特性能否持久。一般来说，会是很多年而不会是几个月。我们或许可以预测，少则五年，多则三、四十年或更长。有越来越多的证据（如Judge，Higgins，Thoresen，and Barrick，1999）说明，个性的某些方面在人生的几十年内都能预测。优势识别器的某些主题可能会比另一些主题更持久。对不同年龄组的交叉研究将对常规行为模式的年龄变化提出初步解释。因此，如果测试中发现主题发生表面的变化，就应首先考虑是否存在测量误差，而不应急于肯定，测试者的内在特性、情感或认知发生了变化。若出现任何表面上的差异，也应请测试者作出自己的解释。
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盖洛普以一般人群为对象，研究了优势识别器的主题。这些研究的目的在于反映所有可能的测试者，而不是申请或从事某种工作的特定群体。根据我们的全球主题数据库，主要人口群体之间的平均得分差小于0。04点（即1点的1/400）。
实际上，这些得分差异可以忽略不计。而且，它们并不稳定。例如，与销售关系最密切的一个主题可能是“成就”。对于“成就”主题，男性得分高于女性0。031点；非白人（少数群体）得分高于白人（主流群体）0。048点；40岁以下得分高于40岁及以上0。033点。对于经理来说，一个重要主题是“统筹”。对于“统筹”主题，女性得分高于男性0。021点；白人（主流群体）得分高于非白人（少数群体）0。016点；40岁以下得分低于40岁及以上0。053点。最后，很多人相信“体谅”主题对于人际关系，特别是教学很重要。在这方面，女性得分高于男性0。248点；白人（主流群体）得分高于非白人（少数群体）0。030点；40岁以下得分高于40岁及以上0。014点。
从统计上看，鉴于目前优势识别器的数据库仅有5万多样本，即使这些细小的得分差也可被视为有“统计意义”。这实际上是一个样本规模的问题。必须注意的是，如果使用dprime为测量单位，所有主题的男女之间平均有效规模差异是0。099（即主题得分差与被测者所属群体之间的平均关联度低于0。05）。白人（主流群体）与非白人（少数群体）之间平均有效规模差异是0。133（即主题得分差与被测者所属群体之间的平均关联度低于0。07）。40岁以下群体与40岁及以上群体之间平均有效规模差异是0。05（即主题得分差与被测者所属群体之间的平均关联度低于0。03）。此外，许多这类微小得分差都是有利于所谓的“弱势”群体非白人、女性和40岁及以上群体。最后，即使有较大差别，也不表示某一群体在主题得分上“优于”另一群体，而只表示，在数据库层面上，我们可以预见某些特定群体的得分趋势。
盖洛普研究人员在分析这些结果时，得出了四点结论。第一，“弱势”群体相对一坟流群体的主题得分平均差是很小的，一般小于0。04点，转换成dprime单位后得分差小于0。10。因此，这些群体之间在得分分布上没有明显的或度量层面上的偏向。可比群体的98％至100％的重叠。
第二，得分差极小，因而只在少数情况下有统计意义。这是因为完成优势识别器测试的人数超过5万，继而夸大了任何得分差。即使有较大的差别，一般都对“弱势”群体有利。
第三，没有哪个主题优于其他主题。它们只是代表不同优势的潜力而已。建立优势不是零和游戏。
总之，在全球数据库层面上的细微差别并不导致个体层面上的有实际意义的重大差别。
对于由于残疾或经济原因而无法使用互联网的人，优势识别器如何实施、打分和反馈？
经济困难的人（也叫作数字鸿沟）可以在图书馆或学校上网。值得注意的是，盖洛普的一些客户组织尚不能保证全员上网。这种情况下，如同对待低收入群体，可以通过几个中心站点上网。
对于残疾人，有各种便利设备可资利用。一般情况下，最有效的方法是让测试者关闭控制优势识别器测试速度的计时器。此外，可在测试实施前，根据具体情况与盖洛普协商解决。
优势识别器对阅读能力有什么要求？达不到要求的人可采用什么替代方案？
我们在设计优势识别器时，意在让阅读能力达到8至10级的人（大部分14岁的少年都能达到）都能完成测试。我们在实施青年领导研究项目时，试用过优势识别器，表明十几岁的少年完成优势识别器测试没有遇到什么常见的大问题。作为替代，可以关闭测试计时器，以便查字典或询问某个词的词义。
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盖洛普和其他研究机构都有大量证据说明，类似优势识别器所度量的那些个性维度是跨文化的。改变的是得分的高低，而不是主题的性质。优势识别器目前有7种语言的版本，2001年还将翻译成其他语言。按语言分类的预期得分数据库正在构建中。
被测者可从优势识别器得到什么反馈？
星测试者参加优势识别器测试的目的不尽相同，反馈也相应不同。有时测试者得到的报告只列出其得分最虞美人五大主题。其他情况下，测试者从一名盖洛普顾问处获得个人反馈，或与同事一起参加有专家指导的团队建设小组会，分析其余29个主题，并获得有关每个主题的行动建议。
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书籍名称：《现在；发现你的优势》大全 作者：马库斯·白金汉
本书籍由网友“dandelion2930”上传 日期：2010/5/30 12：23：18
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