《详解世界500强进门之道:一个外企面试官的面经》

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详解世界500强进门之道:一个外企面试官的面经- 第9部分


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我继续追问:“如果没有人教你帮助你甚至没有培训,你觉得你会采取哪种办法帮助你尽快弥补自己的不足。”S表现的略微有点紧张的回答:“什么都没有啊,我想自学是必要的,我这方面能力挺强的,先看看和学习以前的东西是怎么做的,然后举一反三,我想会有所帮助。然后,碰到具体问题,我想我还是应该主动来请教您或者其他有经验的同事点拨一下。我想也会有很大的帮助。”答得还算得体。而且我也注意到S在说话的同时一直很礼貌的观察我的表情,我时不时的点头可能鼓励了他。
第六讲:面试就是一场秀(5)
“我们这边经常加班,每天9点上班晚上8点才能下班,你能接受么?”我问道。“可以,我年纪小,多学一点,可以强化一下。”S马上回答。“好,最后一个问题,25乘以25再乘以25等于几?”“15625”。我倒!这一题只是希望面试者能够主动的想办法解决,提出想法和思路就好,而不是要他真的答对,但S居然答对了。我好奇地问他,S很坦率的告诉我:“高考的时候我专门背过。”我的问题正中了他的意,估计他在偷偷地窃喜,其实面试者一旦遇到了这样的情况,通常心里都会觉得中了奖一样,也会让他更加有信心。
一路面谈下来,发现S很坦率,也很真诚,面对问题,解答的思路也是比较清晰和完整,沟通和应变能力也符合我的期望。作为一个应届毕业生来说,能够从容地面对这样的面试实属不易,而且他的能力也确实能够达到我们的要求,因此,他也顺利通关。
又一天的面试终于结束了,回到办公室,好好的舒展了一下筋骨,缓和一天紧张的情绪,接着继续做一件更加艰辛的事,选人。
上一次是为了没有特别适合的人而发愁,而这一次,是如何取舍。还好,我有一个比较好的面试习惯,一般在每个面试完成后,就立即凭当时留下的印象打分和写评语,避免过了一段时间后,应聘者给我留下的印象就模糊了,打分依据就显得相对薄弱和不准确。我按今天面试的顺序,又逐个审视了一下每个候选人的资料和我评的分数。
第一个是早晨从南京赶过来的N。N是个非常职业化的女孩子,很精神,而且干练,性格也很容易让人接受,有亲和力,充满自信,而且比较注重仪表和细节,给我留下了不错的印象。N的三年工作经历和内容和目前我们招聘的岗位相对比较接近,而且已经拥有不错的一线领导的经验,所以在这方面也有明显的优势。在沟通中,她的沟通能力,协调能力和分析能力也有很好的表现,所以我当时的评分给的比较高,后来发现她是我当天给的最高分。
第二个是R先生。第一眼印象,我对R先生并不是十分满意,总感觉还像个大学毕业生,比较腼腆。但R的个人背景、工作经历和学习经历也好,都算是相当不错。尽管R的工作经验和内容和我们的职位要求还是有一些差异,但是R沉着应对能力和良好的沟通能力,非常清晰的思路,让我感到非常的满意和理想,也就是因为这样,所以除了形象分数相对比较低以外,其他的分数都给的比较高。
O小姐是上午的最后一位。O是上海某知名大学数学专业的应届毕业生,曾在一家知名的跨国金融企业人力资源部实习,比较适应外企的环境。因为她比较得体的打扮,也让我把她和另一位面试者搞混了。而且O本人给我的感觉思路清晰,而且比较有说服力,沟通也不错。我个人觉得相当有潜力。尽管专业不是很对口,实习的经历也并非十分的相关,但是我还是很看好她的发展,所以我们规划在未来36个月需要增加额外人力时,O可以加入我们。
P先生是第四个面试者,形象非常好,名牌大学毕业,有着同行业相关的工作背景,不过跳槽的经历比较频繁,4年跳了4次,思维敏捷,思路清晰,分析能力也很强,只是沟通能力上有一点欠缺,不太考虑沟通对象的感受,最主要的是较高的心气是我和P先生共同面临的问题,所以在沟通能力这一条以外,其他的能力我都给了较高的评分,但我还是在我的综合评语里,还是写下了我不太放心录用的想法。
Q小姐是第五位面试者,Q有同行业内资大公司相同的工作背景,专业,也很精干。Q小姐在整个面试过程中,沟通能力表现一般,但给我留下了非常踏实、严谨和实干的印象。她应该是符合我们职位要求的,如果没有更出色的候选人,我想她胜出的希望还是蛮大的。
S同学是今天最后一个来面试的应聘者。我的第一印象是,他还是个大学生。名牌大学管理类专业毕业,曾在著名国企相关部门实习,各方面条件相当不错的S,在面试时,表现出极其顽强的抗压能力,而且S表现得很坦率和真诚,面对问题,思路清晰,沟通和应变能力也比较符合期望,所以我给S的评价也很高。
我按照自己的想法给他们做了一下排序,N—R—Q—P—O—S。从这个顺序上可以看到,O和S看起来比较吃亏,主要是因为没有经验的缘故。其实我当时的想法也很现实,现在已经有一位可以立刻上任的一线管理人员的人选,并且可以立即发挥作用,当然应该优先考虑。其实对O和S我还是有私心的,因为我部门今年还有1个人头的预算,只不过目前公司所有的人力预算都被冻结了,我打算和HR和老板沟通并争取录用其中的一个作为新员工的补充。
思绪整理完毕,我拿着排好序的资料和HR经理进行讨论。HR经理和我的看法基本一致,不过她认为,应该把P剔除掉,因为P的跳槽过于频繁,稳定性较差,对这个提议我自然欣然接受。
这6个应聘者,有着各自不同的背景,经验,专长和个性,并在面试中充分的展示了自己的优势和特长。总结他们的共性,我发现,每个人都比较自信,而且都具备一定的沟通和表达能力。这应该是面试成功人群一个共有的通性。
后来,跟一位一直从事项目管理专业的朋友聊天,聊到我写的那些关于求职的文章和他从事项目管理过程中的一些趣事,突然“碰撞”出一个新奇的想法,是否可以用项目管理的方法分析求职和择业?凭借多年参与项目的经验,我尝试着将项目管理的理念与求职结合起来为大家做一个分析。

第七讲:天生就是项目经理(1)
将自己当成一个项目来做
在越来越深入的操作中,我发现开办免费培训讲座不是一件容易的事。
首先,我得考虑通过怎样的途径将那些急需帮助的人找到;然后,怎样让他们相信我是想免费帮助他们;最后,我要通过怎样的形式来沟通彼此的想法和问题,当然,因为是一项免费活动,我不免还需要考虑成本。这些都是让人头疼的问题。
计划周全后,为了避免出现纰漏,我开始通过网络试水。
第七讲:天生就是项目经理
在一个鼎鼎大名地论坛上,我的第一篇“拜山帖”是这样写的:
现在,市场上关于面试技巧的书很多,但大多千篇一律,有没有更新奇的方法帮助职场新人们成为面试场上的不败将军?如何将面试作为一项系统工程系统的研究并得出一个最好的方法?在最近与应届毕业生小B聊天和面试候选人的沟通过程中,我看到很多存在于年轻求职者身上的问题,我也一直在思考如何才能够帮助他们更好地解决它们。在这里,我乐意以一个具有十年经历的面试官的视角,以一个过来人的身份,用自己的经验和教训给大家提供一些更直接有益的帮助。
帖子发出后,几天之内便被网友们争相传阅,然后被论坛推荐到首页,找我咨询的人越来越多。
其实,求职过程本身就可以被看作是一个项目管理的全过程,而你自己就是项目经理。这个项目的目标很明确,就是能够找到一份理想的工作,而最基本的目标则是能够找到一份可以养活自己的工作。对应届生而言,时间进度也很明确,即毕业前;对有工作经验的人,这个时间就比较灵活了,通常在自己准备换工作前就应该完成这个项目。项目资源即人力资源,就是求职者本人,从项目经理、助理、协调人、具体执行人都是你自己,其他资源如项目经费等也是非常明确和有限的,这样分析后,“求职”这个项目所有的要素就都比较容易被确定和掌控了。
明确了求职这个项目所有的要素,再制定一个合理的计划,而求职的最后一步不过是一个简单的执行过程,对大多数人来说,这样看起来就很容易了。
讲到这里,我又想到了小B,如果当时小B能够认真分析一下自己的状况,确定一个合理的目标,明确自己到底想要做什么工作,也就不至于为了保险公司财务、地毯公司销售这些职位盲目奔波了。然后,如果小B能根据目标制定一个明确的行动计划,至少就知道自己在什么时候该做什么事,做到怎样的程度,然后按部就班地执行,也不至于让父母那么操心。
也许很多人会说,这整个过程中会有很多意想不到的事情发生,难道定一个简单的计划执行一下就会大功告成了吗?答案当然是否定的。
试想一下,如果神州6号上天、嫦娥奔月都没有计划,只是一群科学家忙忙碌碌、拼拼凑凑就能成功么?很显然这是不可能的。但是仅凭一个完备的计划,整个过程就不会有意外发生么?比方说突然发生火灾,或刮大风,下大雨这样的自然灾害而影响了整个进度,怎么办?所以完备的计划只是一个大前提,我们需要在执行的过程中不断进行阶段性回顾(Review,比回顾更全面,包含了评估的意思)这样的回顾,就好比小B在地毯公司面试完成后(甚至是被拒绝后)自己分析回顾甚至评估一下自己在面试过程中,发现和肯定一下自己的优势,同时检讨一下自己的问题和弱点,并且评估一下现状,比如销售并不适合自己,并做出必要的调整,下一阶段的求职过程可能会更好的按照计划顺利的执行下去,同时也可避免了不必要的周折。
下面我们逐个分析一下求职这个项目的各个要素。首先是求职项目的目标(即Target)。
简单的理解,求职就是为了找份工作,就像读书是为了考大学。但仔细想想,考大学还有重点和普通之分,还有专业好坏之分。求职目标仅仅定义为找一份好点的工作来笼统的概括就显得有些模糊。就像学生都希望考进最好的大学,但最终都不得不选择在自己能力范围内相对比较好的大学,能力强的从高一开始就以考上复旦甚至清华北大为目标,能力稍差一些的则会选择低一档次的学校,最终每个学生都会选择一个适合自己的当作目标。其实,求职也是一个道理,求职的目标必须适合自己,而且范围要明确。所有的毕业生都想一步踏进高薪技术企业,金融业,IT等这些金领和白领密集的行业。薪水诱人,工作环境优越,发展空间大,时刻都是求职者追寻的终极目标,但是每年有多少人,尤其是应届毕业生,一路过关斩将,最终得到这些大企业的青睐了呢?由于每个人的资质不同,付出的努力不同,成长的经历也不同,教育背景也不同,注定了从事的职业也会不同。
第七讲:天生就是项目经理(2)
我们父母一辈的人都是从计划经济中走过来的,读完书就直接分配工作,上级安排你做会计你就做会计,安排你做工人你就做工人,一干就是几十年,从来都没有想过找工作换工作的事,当然即使有这样的想法,在那样的社会大背景下也是很难实现的。然而时代变迁,几十年后的今天,我们这一代人,尤其80后的一代,必须面对自己找工作的境况,必须经得起市场经济的大风大浪。在风起云涌的大潮下,很多人失去了方向,尤其现在很多大学并没有从根本上帮助学生正视就业问题,也没有让学生亲身感受到就业形势的严峻,很多学生仅仅把找工作视作为大学四年级下半学期需要完成的作业,一些毕业生看到了就业的压力,希望能够通过提高学历来降低在这个市场中的风险,毅然投入到考研,考博的大军中,而那些想找工作而没有树立正确意识的学生由于缺乏对社会的认知,导致在找工作的过程中四处碰壁,最终抱怨社会,抱怨生不逢时,小B就是一个很好的例子。因此在找工作前,一定要为自己的未来做一个初步的规划,根据自身的条件为自己制定一个合理的目标。
可能有人会说应该先确定人生目标,比如要做总统,还是做首富,然后再分析这个目标是否适合自己,我认为这是多此一举的。就像现在考大学一样,你会先决定去考清华,然后自己再分析分析,如果不行,然后再给自己另外选择一所学校吗?显然没有那个必要。每个人都希望自己将来生活美好,但不一定要飞黄腾达,但至少要衣食无忧,所以在我们从小接受的教育中的要立大志这个口号在这个阶段好像并不具备什么现实意义,在求职这个阶段,必须要制定一个明确的可实现的职业目标,一味的好高骛远我们并不提倡,只有脚踏实地,实事求是,认清自己的现状才可以帮助自己顺利实现梦想。
制定合理的目标,一定要从自身情况出发,切忌好高骛远。最近,经常听到大家在谈起这样一个故事:有一个小男孩,出生在河南一个有名的贫困县,幼年母亲早逝,家境十分贫寒,父亲节衣缩食供他念书。生活的艰辛并没有使他放弃求学的信念,在亲友的帮助下,他发奋读书,最终以优异的成绩考上了大学。
1992年,他来到深圳,东奔西跑三个月总算得到了一家贸易公司的面试机会,主考官问几十个应聘者如果成为公司的一员,将来有什么目标,大家豪情壮志,纷纷表示要两年内进入公司管理层,五年内成为公司高管,只有他平静地说:“我只想成为这家公司的普通一员,踏踏实实工作,有稳定的收入可以还清贷款,孝敬多病的父亲。”他从业务员做起,靠勇于开拓创新的精神很快成为这家贸易公司的中层管理人员。
1995年,老板要选拔公司的一批精英进军广东房地产业。在一次公司会议上,老板问他和他的同事们,将来成立新的房地产公司,大家对新公

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