《在WTO下生存》

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在WTO下生存- 第18部分


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选中,解放路百货商店是得票最多的。实行悬赏捉劣,体现了我们商业职业道德的核心,为人民服务,对社会负责,树立了社会主义的商德商风,应该在社会主义商业企业中广泛推广。对于公司本身来讲,悬赏捉劣不仅是保证商品质量过硬,杜绝假冒伪劣商品,而且是一种非常有效的促销手段。解放路百货商店实践结果,在推出悬赏捉劣的前后两个半年时间的商品销售对比,增长了47。28%,经济效益可观。

    以上这几种方法对于wto将只是小儿科,但其中的道理却是一样的。能从中悟出其原理的人,也最终会使自己的企业取得傲人的成就。

    五、走向世界的销营脚步

    wto使企业世界化。私营企业迈向全球化的脚步已经开始了。怎样迈出去,也许下面的例子会提醒大家。

    《学习的革命》曾一度风弥中国大地,而科利华营销在其中所起的作用是不可估计的。

    科利华在做《学习的革命》之前,从来没做过书,也不怎么懂书,但科利华将《学习的革命》做到了让任何一个出版社都服气的销量,而后,科利华总裁宋朝弟召集各大出版社老总坐在一起开会,共同商讨网上图书通道事宜。会上,宋朝弟向出版社老前辈们学了一下午关于出版的知识。

    不懂,没关系;没做过,也没关系,这些都没成为《学习的革命》获得巨大成功的障碍。

    1998年2月2日,科利华召开全体员工大会,宣布3年之内争取上市。两个多月后的1998年4月23日,科利华再次召开全员工大会,发誓1998年一定要上市。1998年12月28日,科利华和阿城钢铁签定收购意向协议,上市基本成功。

    科利华之前,嚷嚷着要上市的it企业不胜枚举,但谁也没想到科利华会率先上市,即使从1998年12月28日科利华和阿城钢铁签定协议,直到1999年4月科利华入主阿钢这段时间,企业界也没有几个人能料到科利华会这么快上市。

    站在工业化时代和信息化时代的交界上,科利华追求跳跃式发展,所以,它所选择的作用对象是弱物质的软件、书以及股市。软件与书的物质载体生产难度可以忽略不计,股市的精神特征更加明显,在股市上只能看到数字在不停地跳动。科利华入主阿钢,阿钢股的股票从4元迅速涨到了23元,这个跳跃和阿钢最近的产量没有关系。

    在这个不可预测的时代里,科利华以十六字方针应对:

    敏锐感觉。〃什么都要注意,都要好奇。从这个意义来说,我们重新变成孩子,每出现一个新事物都要思考一下,对自己企业有没有用。〃

    快速反应。〃机会来了,要马上做出反应。因为机会一闪就过,股票从19元涨到22元,刹那间就完成了,机会稍纵即逝。〃

    坚决彻底。〃一旦下决心做,再不去考虑对与错的问题,一做到底〃。

    灵活调整。〃如果做到底,仍然无法成功,就赶紧跑。转向的时候无论损失多大,也在所不惜。因为时间拖得越长,最后损失越大。〃

    人是弱的物质。

    宋朝弟说这是企业量子理论,反对者说,这是〃人有多大胆,地有多大产〃。

    宋朝弟说他也反对〃人有多大胆,地有多大产〃,那是〃因1958年'大跃进'的对象是钢铁和土地〃。〃土地和钢铁属于物质世界,物质世界一定要遵循牛顿定律,不能跃进,硬要跃进,当然失败。〃

    〃我也不敢说《学习的革命》能卖1亿册,因为中国80%是农业人口,这80%人的精神世界和我们不互动,不反应,他们的精神世界对于我们就像自然界一样,量子理论在那里不起作用。〃

    〃精神世界的事,可以喊口号,一定要喊口号,口号很起作用;物质世界的事,一定不能喊口号,喊口号没用,只能踏实苦干。〃

    宋朝弟关于农业文明、工业文明、信息文明有一个形象的比喻:他称农业文明是慢三步,工业文明是平四步,信息文明是迪斯科。

    〃信息高速公路上,开快车反而安全,因为快车只需要看前方,不需看后面,全力以赴往前开,发现不对,随时准备一脚刹到底就不会出车祸。慢车不但要看前面的路,还要随时提防被后面上来的汽车撞翻,而且往往会被后面上来的车掀翻,因为信息高速公路上,人人奋勇争先,哪允许慢车挡路。〃

    〃现在的社会是资金找人的时代,不是人找资金。人非要反找资金全也没用。现在找到科利华想投资的人太多了,都是几千万元,上亿元的规模。〃〃只要你是奔驰车,有的是人给你加油,如果是夏利车,看着你就不对劲,尽管油很过剩,但也不会给你加上。拿股权抵押,银行给科利华三个亿的信贷额度,支持科利华进军电子商务。

    做《学习的革命》一次投入几个亿,做网上图书通道,一次投入3个亿。

    网上书店早已不是什么新鲜事物,国内已投资做了很多家,但没有一家成功。科利华进入这个领域也不试探一下,一次就投入3个亿。

    科利华的3个亿投资,1个亿的用于买1万台电脑,将这1万台电脑,免费送给分布在全国各地的1万家书店,帮助他们上网,1个亿用来在全国中心城市建立24小时配送中心,1个亿作为流动资金。

    1万家书店,科利华卖《学习的革命》已经建立了联系,科利华免费送1万台电脑到1万家书店的交换条件是,每家书否要从科利华网上通道定50万码洋的书,这样科利华网上图书就可以保证第一年的营业额到达30亿元。现在全球最大的网上书店亚马逊年销售额也不过5亿美元。30亿元的销售额,即使利润只有1%,『毛』利也有3亿元。〃

    上游600家出版社非常支持科利华网上图书通道计划,因为目前制约图书业发展的最大障碍就是信息不畅通。零售商不知道出版社出了什么好书,出版社觉得自己是事业单位,出了书,发个消息就完事了,致使很多好书连上架的机会都没有。

    所以,科利华一说要做网上图书通道,600多家出版杜的社长一个不落全来了。对出版社来说,科利华网上通道成功与否,都让出版社的发行多了一条路,对零售商来说只要能让他赚钱,从哪里订书都行。原来图书业是层层批发最后再到达零售商手里,通过网上图书通道,给零售商留下的赢利空间比以前大多了,因为环节少了,所以零售商很欢迎网上图书通道。

    按计划,科利华网上通道上只发行最畅销的1000种图书,1000种以外的,提供到科利华网上书店上去卖。科利华网上书店以量取胜,特别偏僻的,只出了10本的书,在网上书店也一定有。

    最畅销的前10种图书,科利华会买断版权,自己印刷,像『操』作《学习的革命》一样总承销。

    网上图书通道成功后,科利华会马上将这套模式复制到医『药』、电器、化工、建材等10个行业。

    科利华的成功之中,虽然带着几分投机的『性』质,但其恰到好处地『操』作及其大胆地迈进则是一种勇气和独到。私营企业可否如此,关键在wto之中自我的向前。

    六、对wto的自我宣传

    如何将自己推销出去,完成自我宣传,不仅是一项工作,更是一门技能。

    竞技比赛中,以弱胜强、以小搏大的例子虽然屡见不鲜。但在企业营销活动中,如何让企业面对拥有资金、品牌、人员素质优势的公司?怎样使自己有一席生存之地?

    中国加入wto以后,我们原来许多的巨无霸可能发现自己成了〃小矮人〃,于是我们都面临要以弱搏强的悲壮。

    我们首先应该对自己说:我能行,只要我们能采用适当的策略。

    1。领头羊并不是历来都好

    最典型的例子就是万燕做vcd行业的火车头,最后钱都让步步高、爱多他们赚去了。所以,不要做火车头,但是要善于搭上火车头第一节车厢。当然追求技术创新永远是对的,但对一个企业来说,是否要当行业老大,就要另当别论了。

    2。找到准确支撑点

    〃别样红〃就因此而成功。当时,临汾地区已开发了莲藕汁。

    但通过营销诊断他们发现了一个严重的问题,即作为蔬菜型饮料,莲藕汁超前于国内目标市场的前景不容乐观,但并不代表莲藕汁绝对没有市场,只是这个市场是潜在的,需吸导和培育。

    当时有人觉得〃别样红〃应该做这个火车头,去引导消费者而〃别样红〃亟待解决的是生存问题,必须迅速寻找一个支撑点,即能在短时间就能赚钱的产品。

    当时山西梨汁市场已经有很多品牌。在一些大型商场和超市,通过观察发现消费者像购买其他商品那样看重品牌。这个现象表明:没有一家梨汁厂家把自己的品牌打响,市场上只有产品类别之分,而没有品牌记忆。他们就觉得,这个市场我们有机会。

    莲藕汁暂时是没有生路的,艰难地打拼下去,只会耗尽企业的元气。可〃别样红〃品牌已小有名气,经销网络还可以利用。于是有人建议企业把莲藕汁搁一搁。生产〃别样红〃降火冰糖梨汁,结果效益颇佳。在包装上他们还蹭了〃红牛〃一把。当时山西市杨上使用金罐子的只有〃红牛〃一家,消费者都觉得使用金罐子的饮料比较高档,于是〃别样红〃跟〃红牛〃一样,都是高档饮料,结果节省了一大笔宣传费用。

    3。要做就做更好

    企业如同鱼,商场如同鱼池。在竞争中企业千万不要做大池塘里的小鱼,一定要做小池塘里的大鱼,谁都不愿意跟你竞争。如果说这个市场前景非常大,将来肯定不得了,那你干脆不要做了。

    比如,有家生产『奶』制品的企业,由于遭遇娃哈哈、乐百氏等大品牌的冲击,销售艰难,处境非常危险,已经亏损差不多一千多万了。娃哈哈、乐百氏在当地影响很大,必须有特别鲜明的独特卖点,否则将很难生存。通过大量阅读资料,他们发现,河北沧州是我国最严重的高氟区之一,当地的饮用水含有过量的氟,对人体非常不好,很多沧州人得的地方病就跟当地的水质有关系。这个资料搞清楚以后,马上提出一个大胆的想法:能不能生产一个降氟牛『奶』?!只要消费者知道他们的病和〃高氟水〃有关,〃降氟牛『奶』〃就有戏!事实证明,这是正确的。然后和北京食品研制所合作,开发具有降氟功效的新产品。现在降氟系列牛『奶』在沧州已经全面上市,并且在当地引起了较大的反响。公司也已经扭亏为盈。

    4。目标明晰

    宣传中,首先要设定一个目标,目标决不能模糊,否则我们不能进行下面的工作。一个成功的策略首先需要一个明确的目标,比如,把认为水果系列配方能使皮肤透明有弹『性』的年轻女『性』从10%提高到30%。像这样简洁的而明确的目标,不管对哪个女孩子来说都是一目了然。

    5。突出重点,吸引客户

    企业做广告有关键的九个字:对谁讲,讲什么,怎么讲。当明确了对谁讲之后,重要的是讲什么,把重点放在消费者的利益而不是产品的特质上。事实上消费者购买的是产品所能带给她(他)的好处,而不是产品本身。就像化妆品卖给消费者的是美、青春、幻想,而非具体的某种膏状物。

    比如对某企业的核心产品、实体产品、周边产品所不同的奥秘进行分析后,很快就找到了一个卖〃酷〃的产品:〃劲王野战〃饮料……『迷』彩的包装和很前卫的五角星。现在它卖得很火爆,而它的罐子里装的饮料和它以前的产品没有什么不同,关键是它的追求正好打动了年轻人的心。

    私营企业的自我宣传过程中,要时时刻刻注意自身的特点以及周围的环境。加入wto之后,竞争更加激烈,如何取胜,关键看你自己的宣传是否到位,是否与众不同。

    

在WTO下生存 第六章私营企业要提防涉外陷阱的光环

    加入wto,私营企业发展涉外业务将会逐步扩大。而私营企业本身又缺少这方面的经验,难免会受到一些挫折。提高警惕,在大步前行的时侯,提防涉外陷阱,不要被涉外陷阱的光环『迷』了眼。一、涉外有『奸』商

    改革开放以来,我国对外经济贸易迅速发展,每年平均增长20%,在世界排名中跃居第十位。

    但随着国际贸易的发展,随之而来的还有一些令人不安的东西,涉外贸易中各种欺诈日益增多,这不但增加了诚实的国际贸易商的烦恼,造成了严重的经济损失,也扰『乱』了我国对外经济贸易的正常秩序。据经济专家测算,世界上每年因种种原因而无法收回应收款项的交易,大约占交易总额的2…3%。1991年中国外贸出口总额为850亿美元,而烂帐、坏帐就有约17…26亿美元,占出口额的2~3%。据联合国贸易会统计资料表明,全世界每年受国际海事欺诈的影响而损失的贸易额达130亿美元。而中国人民保险公司的统计资料则表明,保险公司每年处理涉外海事欺诈的金额,1985年至1988年间已达4000万美元。

    有专家预测,如不及时采取有效措施,中国将在不远的将来,成为国际贸易欺诈的主要受害国。尤其在中国入世之后,反国际贸易欺诈更应成为人们的共同认识。

    除了国际贸易欺诈之外,还有一些商人采取各种手段,钻法律空子,违反诚实信用原则,虽然在法律上未必构成欺诈,但其手段却为人所不齿,也是应当引起我们注意的。在加入wto后,各种陷阱将会随之而来,谨慎是一种办法,了解涉外陷阱的特点是必要的。

    单证欺诈是国际贸易诈骗的主要形式之一,是一方商人对另一方商人或银行的诈骗。

    在国际贸易中,比较流行的结算方式是信用证结算方式。

    银行信用证是由银行以自身的信誉向卖方提供付款保证的一种凭证。它作为国际贸易的一种资金融通工具,已经有170年的历史。信用证的出现主要是为了解决国际贸易中由于买卖双方分处两国,货物运输往往需要较长时间所引起的两个问题:一是买卖

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