专业素养较高的员工，队伍也处于极不稳定的状态之中，极端一点的，几乎每周都有人来，又都有人走，能够干满一年的都很少。即使一些人勉强留了下来，都寻思着如何找到下家尽快脱身。任何企业要想真正发展，队伍稳定都非常重要，最起码也应该能稳定住一个核心圈。因此对中小企业而言，员工的忠诚度也往往比他们的能力更为重要，只要你干得不是太差即可。
外来员工招聘困难且不太稳定，迫使创业者实施家族性团队策略，于是自己的老婆、父母、兄弟姐妹、侄子侄女，甚至七大姑八大姨都进入了企业当中。尽管他们能力有限，在管理上照样存在各种各样的问题，但从外面招聘来的人员往往也好不了多少，这样操作队伍还是相对要稳定一些。我们在各个方面，都可以有自己的理想，然而现实往往是残酷的，更多时候只能退而求其次，在自己能够把握的范围内选择最优。
这里又涉及了一个非常关键的问题，就是如何对企业当中的家族成员进行激励和管理，最大程度挖掘他们的效力，将他们培养成开疆拓土的大将，共同把项目做大做强，并分享相应的果实，而非天天扯皮窝内斗，最终原地踏步，甚至导致项目失败。能否顺利解决这个问题，考验着创业者的能力和水平，如果能够渡过这关，你就有机会做大做强，倘若过不了这个坎儿，所有的精彩和荣耀都跟你无关，你也注定只是商海中的一个匆匆过客。
打造高质量家族创业团队，首先是要解决思想认识问题。针对每个成员，通过一系列沟通活动，使他们意识到出于个人职业生涯良好发展的需要，必须努力提高自己的业务能力和专业化水平，使其牢固树立报酬永远是和贡献成正比之观念，推动他们养成良好的职业习惯和内驱力。并可以考虑让他们以出资的方式适当入一些股，将大家的利益真正捆绑在一起。
人往往会有惰性，特别是当有依赖对象的时候，企业中的家族成员在这方面表现出的问题会更为严重。比如总是倾向于做一些比较轻松的工作，不愿意承担更多的压力，乐于干辅助和内勤类的事情。这样对公司业绩的提升并没有多大帮助，而创业型企业更为需要的是一线干将，能够给公司业绩提升产生直接影响。在创业过程中，必须将家族成员按照能征善战的将领进行培养，应用各种办法，甚至不惜用强制手段把他们充实到一线去锻炼，只有这样才能真正发挥出家族创业团队应有的作用，为未来企业的做大做强奠定坚实的基础。
赏罚分明，信守承诺，在亲属类员工的管理过程中，也有着非同寻常的意义。这似乎是一个不必赘言的话题，但现实当中很多老板还在犯忌，其中也不乏企业管理科班出身以及有丰富大企业工作经历的。在本人了解到的真实案例当中，就有一些人因为自己经营效益不好，克扣自己外甥女、侄儿、堂弟、小舅子薪水的事情，承诺的工资本来就很少，最终一克扣，更是所剩无几。还有一个例子，某个老板由于缺乏技术人员，就将自己的侄女婿拉了过去，当时也没有把待遇谈好，只是口头上说“好好干吧，肯定不会亏待你的”。转眼间一年到头，他给人家兑现的待遇不但比其上家低很多，而且在同行当中都属于底限。像以上这样的做事方式，不但调动不了亲戚们的积极性，反而会使他们有一种非常强烈的羞辱感，渐渐萌生去意，同时还会导致亲属关系紧张。极端一点，还会产生众叛亲离的后果。
每个人专业素养的提高，更多需要在实践中锻炼和不断总结。对创业队伍当中的家族成员，带头大哥应利用各种手段，来最大程度降低这些人在工作当中的随意性，推动他们持续提高专业能力并优化其中的结构。作为领头人，在这个过程中要同时扮演老板、大哥、教练和督导、师傅等多重角色。从技术层面来讲，要做到这一点，必须有一整套能力结构发展体系、现状评估体系、发展监督体系、相关管理模板、进度管理体系来作为保障。靠泛泛的要求，是难以取得理想效果的。
也许有人感觉，这样一来，对自己要求太高了，所面临的压力也太大，所以不太愿意这样行事。事实上，忙碌和压力大是创业者的一种宿命，要想打破这种宿命，必须培养出几员大将出来。从短期来看，这样做确实会给自己增添巨大的压力；从长远来看，如此操作恰恰是为了降低自己的压力，使自己从具体的事务当中解放出来，去考虑更为重要的事情。在草根创业的过程中，老板不得不更多地去扮演全能角色。
铁律100 所谓的成功，就是把所有潜在的风险和障碍解决掉或者规避掉
对创业者而言，所谓的成功，其实就是要把所有潜在的风险和障碍解决或者规避。这里的规避并不意味着放弃，而是通过一些方法和手段绕过障碍，使事情进一步沿着有利于项目的方向发展，进入良性循环状态。
日月如梭，不知不觉中，几个月的时间已经过去，创业图书的写作也最终告一段落。本人的初衷并非打击创业者的积极性，而是希望大家能够对创业有一个更加理性的认识，提高项目成功概率。也许有人会问，你讲了这么多，创业究竟有没有秘诀？针对这个问题，我们可以回答说有，也可以回答说没有。如果说有，秘诀就是将面临的问题依次解决掉，将潜在的风险逐一规避掉，使项目始终处于良性循环状态。而这一切里面都是有规律、方法和技巧的。倘若说没有，是因为尽管并不是所有人都能做到这一点，但道理貌似所有人都知道。
由于基础条件和所处环境不同，创业者在征途中，面临的挑战与障碍，具有相当大的差异。同样的事情，比如合伙人之间的磨合及协作，在甲这里可能是非常棘手的问题，在乙那里则可能根本就不是问题。某类事情，例如铺货等信用管理问题，张三创业过程中可能会经常遇到，甚至会成为发展瓶颈，而李四可能自始至终都不会遇到。不少道理，在部分人看来，的确是再平常不过的常识，而对另一部分人，却可能是闻所未闻。退一万步来讲，也许某些道理说起来，连三岁小孩都知道，但你是否真正领悟到了其中深刻的含义？你在实践中是否能够真正做到？谁都知道，要想成功，坚持是非常必要的。但很快就引出了一系列非常现实的问题。比如，你坚持的方向是不是存在巨大问题，现有的资源和条件能不能支撑你坚持下去，有什么样的方法和技巧可以让你坚持更久，如何才能让有限资源发挥出更大的效力，怎样避免不必要的损失，怎么才能够有效缩短导入期并加快项目的发展速度。
很多事情说起来非常简单，没有多么深刻的道理，但做起来不一定简单，这个坎儿别人也许能轻易过去，你过不去就是过不去，无论你以前如何英雄。众所周知，副食代理非常关键的一项工作就是拓展终端网络。很多无权无势、初中都没毕业的创业者，通过多年来的不懈努力，在副食终端拓展和掌控方面都能取得不俗的成绩，最终发展成为当地非常有影响力的副食大王。而一位某名牌大学硕士毕业的文化局局长，自己家代理某外省品牌白酒，经过一年的尝试，愣是铩羽而归，本来认为自己文化程度高、社会资源广，还可以通过体制内的地位施加一些影响力，最起码也要比那些草根强很多，可是现实往往出乎人的意料。当然创业效果跟身份没有太大关系，而是受很多具体细节影响和决定。
作为创业者，需要具备一个良好的心态。首先是不害怕、不逃避和不厌倦摆在面前的风险与挑战。东征西讨，乐于战斗，连续作战，是军人的天职，也是对创业者的基本要求。因为如果不这样，你最起码不是一个合格的创业者，而且会牺牲得更快；其次。这种心态应该是建立在一定资源、方法、技巧和心智保障之上的。本书中提到的一些问题，也许你会遇到，也许不会遇到，也许解决得好，也许解决得不好，也许目前正在遭遇，也许将来某一时间会遭遇，但起码还是可以当做一种知识储备。
倘若走上创业之路，你就注定是一个战士。你可以充满无限激情，满怀无数理想，但面临的问题却还是非常现实的，需要一个一个地解决，甚至每一个都非常棘手。在我们的创业道路上，旧的问题刚刚解决，新的问题又接踵而至，正如歌词中唱的那样，“爬上这座山，越过那道岭，眼前又是一座峰”。在一定程度上讲，项目不断成长的过程，就是创业者将面前的各种风险及障碍，逐一解决和规避的过程。无论你出于运气还是能力，无论你有意为之还是误打误撞，无论你主观奋斗还是客观有利，只要你面对的问题都化解掉了，成功就属于你自己。如同所有开国故事一般，通往成功的道路就是这样构成的。然而，相对于运气，我们创业者应该更看重心智、方法和手段，在这里本人希望能给广大战友们带来一些启发。
在创业过程中，我们自然需要规避许多问题，但规避并非逃避。逃避并不能解决问题，往往会使问题变得更糟。比如在合伙创业中，有人由于种种原因，在艰难困苦面前会选择退却甚至是放弃，如果你对此视而不见，或者实施鸵鸟战略，问题非但不能得到解决，反而迟早会酿成大祸。倘若你事先采取了一系列措施，使他基本没有退却或者放弃的可能，你的这个问题就成功规避掉了。
在通往成功的道路上，创业者更应该是一个技术派而非运气派。这就需要我们掌握更多的项目运作规律，具备更加适宜的商业理性，培养更为精巧的心智模式，应用更多的方法和手段，成功解决和规避横在我们面前的种种问题，跨越无数障碍，使项目进一步沿着良性循环的方向发展，达到永续经营之目的。
很多人对一些问题的认识，都会经历“看山是山，看水是水”、“看山不是山，看水不是水”、“看山还是山，看水还是水”这三个阶段，其实项目运作也一样。最后衷心希望和本人一样的每个创业者，在商海实践中能够不断领悟项目运作的真谛，并与更多战友分享。
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