早在2000年4月，微软就发布了第一代移动操作系统——Windows Mobile，但那时的智能硬件市场尚未起步，这个系统也就没能真正投入市场进行用户体验以及不断地改进升级。WM系统在微软的移动领域支撑了10年之久，直到2010年新一代的Windows Phone发布，才正式寿终正寝。
众多业内人士认为，WM系统并不具备和iOS以及安卓系统正面抗争的能力，因为其整体设计就是对Windows系统的直接照搬，根本没有针对智能手机进行过深度改进，即使后来的WP系统也是一样的不够“移动”，根本原因就在于Windows系统对微软有着极为深厚的感情，要切断来自电脑Windows系统的影响，从头打造新的移动系统实在太难。
因而在Windows 10的设计上，多平台融合的思路成为微软的主推卖点。特里·梅尔森在发布会上说到，未来微软所有的操作系统，不管是台式电脑、笔记本电脑、平板电脑或是智能手机也好，都只有一个系统、一个名字，那就是Windows 10。
毫无疑问，“统一平台”具备巨大的吸引力。在过去的20年间，人们习惯于用Office处理文档，用Photoshop修饰图片，用AutoCAD设计最新的产品——这些偏专业、偏商务的功能至今不能在智能手机上得到实现，iPhone为人所诟病的也就是其在文字处理等方面存在的不足。若能真正在移动设备和个人电脑之间实现无缝的切换和工作内容的同步，愿意投身Windows 10移动设备怀抱的人一定不在少数。 在全球所有的Windows用户中，有56％安装了Windows 7，有18％安装了Windows XP，但只有14％安装了目前最新的Windows 8和8。1
除此以外，多平台融合对于软件开发者来说也有很大的好处。过去开发者做同一个程序，比如开发个网络游戏，需要分别给不同的硬件设备写不同的代码，这就意味着需要招好几波人来做同样的一件事情。有了Windows 10，只需要在这个平台上开发一套软件，就能够用在各种不同的硬件上面。要知道WP系统的失败在很大程度上就是因为软件开发者太少，如果电脑软件可以在Windows 10的手机上通用，这种系统的竞争力将得到很大提高。
“免费”不是万能药
通过电脑系统的免费升级并凭借多平台融合的优势来占据移动市场的思路看起来很诱人，但微软似乎忽略了一个很重要的问题，那就是并不是所有的用户都有意愿享用这道免费午餐。
在全球所有的Windows用户中，有56％安装了Windows 7，有18％安装了Windows XP，但只有14％安装了目前最新的Windows 8和8。1。
在中国，最“古老”的Windows XP系统的占比更是高达61％左右，即使在微软官方宣布停止对XP的技术支持后，该系统的占有率也没有大幅下降。
上述数据显示，用户对于一款足够好的电脑操作系统忠诚度较高，尤其是在微软软件一更新就需要繁琐复杂地进行重装的情况下。对于多数电脑小白来讲，如果两个版本的操作模式差不多，他们根本就不愿意去麻烦地花一两个小时甚至更多的时间进行升级。
微软显然也意识到了这一点，在发布会上表示未来Windows系统的升级将会采用像智能手机那样的“消息推送”式，一次大的更新将会变成多次小更新，用户将不用再重装。
不过这种升级方式只适用于Windows 8以上的用户，目前全球市场占有率最高的Windows 7用户以及中国市场占有率最高的Windows XP用户想要升级成多平台通用Windows 10还是得麻烦地进行重装。
对于中国市场上的用户来说，还有另外一个问题——微软的免费午餐并不提供给盗版用户。在中国，盗版Windows用户的比例超过90％，从满大街售卖的盗版光碟到淘宝店的盗版序列号专营店，微软20多年前入华的时候是如此，20多年后的今天还是如此。
早在2011年，微软时任CEO鲍尔默就指责中国的盗版行业影响了微软的收入，微软在中国的销售额甚至还赶不上人口约为中国2％的马来西亚。
有分析指出，在抢夺入口的大潮下，微软对于盗版这件事或许会采取“口嫌体正直”的傲娇姿态——微软官方一定会继续声称打击盗版，但在具体的升级过程中则会释放不少的技术漏洞，在某种程度上帮现有的盗版用户“洗白”，以寄希望于他们能在体验了Windows 10多平台的优势后从苹果和安卓旗下转投到微软这边来。
事实上，2012年微软发布Windows 8系统时，就推出过一项为期三个月的优惠升级方案，且同样声明正版用户才能享受优惠价升级的特权。但在促销开始后，网友迅速发现盗版用户也可以享用此优惠，微软官方只是注明“仅限正版”，但在实际操作中可就宽松多了。
医保跑断腿 奥巴马很冤
作者：霍思德 字数：5890
在亲自接触奥巴马医保之前，笔者也只是通过媒体来认识这个繁复庞大的社会保障制度，而不论左右媒体对该制度几乎没有好感：网站容易崩溃，申请人数不达预期，对企业雇佣起到反作用，各种漏洞层出不穷……可以说没有一句好话。而在这种密集的舆论攻势之下，笔者对奥巴马医保也是心生嫌恶，认为该制度可谓祸国殃民。但古人说得好，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在亲自接触了奥巴马医保之后，笔者对其态度有所转变，从厌恶转为同情。
申请奥巴马医保几步走
最早接触奥巴马医保是当初在学校做义工帮社区居民申请。因为奥巴马医保强制要求参加保险，否则就要罚款，所以过去不少没有买医保的民众就不得不买了，但亲自操作之后发现申请并没有想象中那么难。申请表中的问题都是个人和家庭基本资料，名字、生日、住址、夫妻子女之类的；然后就是个人的收入状况、去年的报税、今年的收入、家庭人数、需要赡养的人数、需要抚养的人数、银行存款之类动产。
填完表格之后在线签名提交，美国卫生部工作人员收到之后会花几个工作日的时间审阅申请，然后就会电邮通知你审批结果下来了，要申请人去网站查收。政府怕你收不到电邮或者电邮被归入垃圾箱（那种正文只有一行链接的电邮很难不被看作垃圾邮件），他们还会特地发一份信件到申请人填的家庭住址。
申请标准也不高，而且要求只有两类：一是美国有居民权的移民或公民，二是收入高于贫困线但低于贫困线四倍。美国申请社会福利的标准看的是家庭可支配收入，不动产是不考虑的，所以覆盖面其实比想象的要大得多。而且贫困线的标准也是按照家庭人口数量计算的，人数越多贫困线越高，意味着享受的福利自然越多。每年联邦劳工部都会出台贫困线的标准，申请人对号入座基本上就可以确定自己是否符合资格。当然，不懂英文或者规则的移民可以求助地方政府和相关社区组织。
批准之后，申请人就需要回到网站去选择自己喜欢的医疗保险了。对于符合要求的家庭，联邦政府会负担部分医保支出，单职工中等收入的三口之家每月平均可以获得联邦政府两百元左右的补贴。申请者可以选择是直接拿全部的补贴，还是拿部分的补贴，剩下的年底以退税形式返还，或一分钱补贴不要全部以退税返还，具体怎么选择取决于每个家庭的经济安排。在选定了补贴怎么用之后，申请人就需要在数百个医疗保险里面选择了，其过程和我们在淘宝买东西没多少差别。
医保按照级别分为白金、金、银、铜级计划，每个计划下面都有许多个保险公司提供不同的保险。总体来说，铜计划保费低，每个月几十块钱，但自付额高；白金计划保费高，自付额低。所谓自付额，就是在保险公司掏钱之前申请人自付的部分。比如你做个手术，买的是铜计划就要自付三千，银计划则只要一千，金计划只要几百，白金计划则可能保险公司全包。怎么选择取决于申请人的身体情况和收入状况，如果申请人身体好天天锻炼百病不生，那么白金计划的高保费就很划不来；但申请人如果慢性病缠身，三天两头看医生，而相比各种手术和高价药来说，白金计划的一月几百美元保费可能根本不算什么，那么自然买白金计划。 奥巴马医保网站
当然白金计划和铜计划的差别也不仅于此。比如说看专科门诊，白金计划只需要付挂号费35美元；住院的话，白金计划只要付500美元自付额；急诊，100美元挂号费；实验室，35美元；X光磁共振之类的，35美元；外科手术，100美元……甚至白金计划申请人买了健身房的会籍还有保险公司报销！而以上各项医疗服务，对于铜计划申请人而言全部是50％自付。而笔者引用的这些数字还是同一家公司制订的。
那么我们草根小民怎么斗得过专业的保险公司呢？这里就体现出市场竞争的优势了。因为市场上保险公司不止一家，每家的计划都会有所不同，申请人根据自身情况，不排除买A公司的铜计划却比C公司的银计划还要好的情况出现。当然这些选择很个性化，比如你觉得A的铜计划比C的银计划要好，仅仅是因为前者包了牙科，而你今年恰好要拔牙；或者前者包了产后康复，而你们家打算今年添丁。保险公司也不可能知道你个人方方面面的计划安排，因此在市场化服务供应量足够的情况下，找到一个合适的保险并不难。以纽约市为例，该市居民就有330多种保险可供选择。
在选定自己的保险之后，奥巴马医保的网站会给申请人保险公司在线支付保费的链接，点进去付钱之后半个月就收到医保卡了。可以说整个申请流程是非常便捷的，如果申请人不会因为数百个保险选花了眼的话，一周内就可以完成，而花在网站上的时间理论上不超过两小时。
网站被吐槽，奥巴马也很无奈
那么为什么奥巴马医保被人吐槽得这么厉害呢？
第一，当初做的网站的确很烂，层层转包最后转到了印度的手工作坊，就跟国家课题最后转包到大学本科生课程设计了一样。但承包这个项目的公司也并非小公司，而是做了不少政府网站的专门公司，做得这么差只能说政府项目监管不严格，以及承包商违规转包了。印度公司因为文化差异问题，网站设计的时候甚至没有考虑到美国夏时制转换的问题，结果居然因此死机了几天。而且将医保集中管理之后，本来民众随时可以买的医保变成每年只有几个月可以买，导致网站流量在短时间内非常密集，事先准备不充分的情况下很容易崩溃。
其实网站做得蛮人性化，申请之前就可以通过输入基本信息让系统帮忙计算各项开支，有完整的医保公司计划可供详细比较，还有相当完备的在线求助问题集，以及非常有耐心的人工服务（不是印度人哦）。笔者曾和人工服务的卫生部工作人员唠嗑，得知他们成了申请人发泄的替罪羊，而其实对于技术问题他们也是无能为力的。可以说第一印象没有搞好，后面怎么修复都难了。
第二，因为网站问题，曾经出现有病人因为医保迟迟批不下来而不得不搬出医院，结果没有及时得到治疗（倒不是医院不收，而是病人自己怕出院时医疗费付不起，成了债务最后不得不申请破产），有小孩因为医保跟不上没有及时打流感疫苗结果得了流感等现象。十天半个月没有医保搞不好就会死人，所以稍有问题就会被无限放大。
而现在吐槽这么多还存在一个舆论导向的问题。反对奥巴马医保的共和党自然是不遗余力地抹黑，原本期待从奥巴马医保中得利的低收入群体因为共和党的阻挠没有获利，自然也会抨击奥巴马医保，而奥巴马医保中获利最大的中产阶级也会站出来数落奥巴马政府的不是。为啥？会哭的孩子有奶喝嘛。中产阶级作为最大的票仓，哭穷还来不及，哪里会站出来说奥巴马医保的好？要说，也是说奥巴马医保还不够好，还有值得改进的空间。
但最关键的问题则出在联邦制和美国党派斗争之上，这两个问题对于美国可以说是无解的。上面的申请流程是美国民主党州的一般情况，而美国还有一半人口是“二般”的。
联邦制下公务机关相互扯皮
因为美国的联邦制，美国各州在对待奥巴马医保的问题上态度差异很大。富裕一些的州，特别是民主党占多数的州，如纽约州和加州，都会设立自己的医保市场网站，各保险公司和申请人与州政府的网站挂钩，然后统一由州政府去和联邦政府要补贴，核对材料证件等等，大大优化了程序，方便申请人在短时间内获得医保。在这些州，奥巴马医保网站办得好不好是无关紧要的，因为民众去的都是各州自己的医保网站，分流了联邦网站的流量，而一个州申请人也就几十万到几百万不等，根本不会出现网站死机的问题。 美国联邦卫生服务部1 月底表示，目前已有超过950 万民众登记申请2015 年度的联邦医保，提前超出预期目标
可南部的共和党州就不同，首先他们以没钱为由不设立独立的医保网站，这就使得申请程序发生了变化。首先申请人必须要去联邦网站确定自己是符合资格的，然后申请人要去各州的办公室交材料，各州审阅无误之后，再去联邦网站买保险。这中间多出来的环节就给了南部共和党州阻挠奥巴马医保执行的空间：交材料审阅要花时间，材料不够补充材料还要时间，关于补贴数额多少申请人也要和政府工作人员反复核对……而且因为奥巴马医保法案涉及个人收入税的抵扣返还问题，哪些算收入哪些算支出是一个非常繁复的税法问题，别说普通民众搞不清，政府工作人员也拎不清这种每年必改的税法。虽然相关法律法规都在网上挂着，但没有几个人可以掌握得了，更弄不清楚怎么运用这些税法条文，为这事情请律师有点小题大做，但真遇到个不靠谱或者思维短路的政府工作人员把申请人收入支出算错了，导致你不符合申请�