优秀员工必备的18种工作方法- 第2部分

　
进入一个新环境，必须了解以下信息：
　
一、了解公司内部以及周围的自然环境，譬如公司各部门办公室的分布情况，卫生间的位置，公司附近有什么超市和商场，公司附近的车站情况等。这些在你看来也许都是不起眼的小事，你会觉得在需要的时候问一下别人就行。但准备工作的好坏会对做事的效率产生很大的影响，当上司让你去某个部门传送文件，你却问他该部门的位置，上司脸上的诧异表情可想而知。
　
二、熟悉公司的内部组织，比如公司有哪些部门或科室，每个部门的负责人是谁，负责的工作是什么。除此之外，还必须在最短的时间内弄清楚公司的经营方针和工作方法，这样才能确保自己和公司站在同一立场，朝着同一个目标奋斗。
　
三、了解并严格遵守公司的规章制度。每个公司都会有员工手册，这是新员工认识公司规章制度最直接的途径。但要想迅速融入这个新环境，得到新同事的认可，了解员工手册上的规定远远不够，还必须多看、多想、多向身边的人请教，否则得罪了人还不知道。比如，有些公司明文规定禁止办公室恋情，有的公司不允许在上班时间接打电话。
　
四、掌握当权者的相关信息。新人到新工作环境中，必须认清这个工作体系中真正掌握权力的人们。除了各级上司之外，还可能包括一些职称不响亮，却掌握特殊权力及信息的“隐形掌权人”。了解这些人的信息，可以看出公司所重视的个人素质，有针对性地提高自己各方面的能力，为搞好人际关系打好基础。
　
五、了解公司的人际关系情况。有时候，总经理与销售经理是好朋友，你的上司却和财务经理面和心不合，行政主管是董事长的亲戚。新人要多观察、多请教，多从同事的谈话中找到各个派系的组成人员及利害关系，从而使自己的成功之路更加平坦。如果你诚恳、谦虚，通常会有人愿意主动向你“吐露心声”。




第8节：第二章熟悉工作环境（2）

六、了解公司的潜规则，有助于你顺利通过新人期。要想处理好复杂的人际关系，就要多看、多听、多干、少说。还可以从公司的特定文化中分析“潜规则”，要“入乡随俗”，不要轻易“越雷池一步”。当各种利益产生冲突时，能让就让，不要斤斤计较，千万不要因小利而失大利。
　
七、确定自己的工作性质和内容。譬如，你的工作内容是什么？在公司里处于什么地位？什么新项目可以让你一展所长？在做好本职工作的同时，要加强与同事的合作，给人一种你的工作不可忽视的印象。当同事和上级们习惯有你的存在的时候，大家对你的重视也就不言而喻了。
　
八、了解公司的企业文化。企业文化是一个公司长期以来形成的不可言传而靠行为来体现的思想、观念和态度，是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。想尽快融入新环境，必须学会察言观色，并且要谦虚地向前辈请教，积极适应公司的企业文化，而不是一味地想改变现实，否则就会停滞不前。有外国的调查报告显示，一般公司裁员，95％的原因都是由于员工未能融入公司的文化所致。
　
对员工来说，职场中，只有让自己与企业文化合拍，才能更好地施展自己的能力。尤其是对很多年轻人来说，无论从事什么新工作，首先必须对公司的一切信息都了然于胸，这样才能在工作中做到游刃有余。
　
尊重我们身边的人
　
一家公司就是一个小社会，每个成员的关系既可以是平等和睦的，也可以是剑拔弩张的，甚至还可以是势如水火的，这关键要看他们如何表现。对每一个员工来说，处理好人际关系都至关重要。这样在你周围会形成一个良好的氛围，无论对你的工作还是生活都有很大帮助。
　
很多人往往把注意力集中在上司、老板身上，对那些职位比自己低微的人不屑一顾，甚至随意责骂他们，完全不顾他们的感受。他们觉得只要在上司面前表现得好，上司就会赏识自己，提拔自己。殊不知，上司不仅仅关注员工的正面表现，其他的一些侧面表现也是他们对一个员工进行评判的重要标准。还有些人为了表现自己，就肆意地贬低同事的工作成绩或能力，致使同事关系很糟糕，最终使自己人缘尽失，落到孤家寡人的地步。




第9节：第二章熟悉工作环境（3）

很多人不尊重同事，因为他们认为这些人对他们的工作没有任何帮助，不需要团结他们。但事实上，尊重别人就是尊重自己，只有自觉地尊重别人，别人才会发自内心地尊重你。许多看似对自己毫无帮助的人，或许在你面临危难时成为你的“救命恩人”。
　
这是我曾经看过的一则小故事：
　
一只狮子抓住了一只小老鼠，这只狮子经不住老鼠的苦苦哀求而放了到手的猎物。小老鼠临走时说：“以后有机会我一定会报答你的。”狮子说：“你一只小小的老鼠能帮我什么？”后来狮子掉进了猎人设计的陷阱，被猎人用巨网网住了。在生命攸关的时刻，小老鼠带领它的家族成员，咬断了巨网的绳索。狮子得救了。
　
狮子从来没有想过老鼠会给它帮助，更想不出老鼠能给予它什么帮助。但正是不起眼的老鼠，在森林之王深陷网索，空有一身巨力却无计可施的时候，用自己的牙齿救出了狮子，报答了它的救命之恩。虽然老鼠的力气小，可是在这紧要关头，比万钧之力更有用。
　
戴尔？卡耐基说：“人与人之间需要一种平衡，就像大自然需要平衡一样。不尊重别人感情的人，最终只会引起别人的讨厌和憎恨。”
　
在单位里，无论同事的职位高低、能力大小、人缘好坏，都要做到一视同仁，应该尊重他们。如果你对同事趋炎附势，甚至为了满足自己的私欲而搞起小圈子，那么你很快就会遭到其他同事的反感。长此以往，不仅会影响你与同事之间的关系，妨害你一开始就好好开展工作的愿望。更为严重的是，一旦你深陷险境，你就会在自己缔结下的同事关系中尝到苦果。
　
因此无论是新员工，还是老员工，要想有一个良好的工作环境，就必须尽量跟每一个同事保持友好的关系，不参加任何一个办公室团体，更不要卷入办公室政治或斗争。只有保持和睦的办公室环境，彼此的配合才能默契，工作才能顺利，才更能得到上司的赏识。上司们不会忽略那个可以将办公室关系处理得井井有条的人，这样的管理才能也是他们所重视的。




第10节：第二章熟悉工作环境（4）

合理利用办公桌
　
在办公室里，办公桌是我们最密切的伙伴，我们绝大多数上班时间都是在办公桌前度过的。通过对办公桌的利用，可以看出一个人的性格、爱好等诸多方面。让你的办公桌改变一下，好好整理一番，也许你的上司就会认为你是一个勤奋、有效率而且有团队精神的员工。
　
摆放要整齐。也许你的东西很多，但是摆放可以很整齐。各种文档分门别类，排列得非常合理而且具有逻辑性。整个桌面安排得井井有条，任何机器、文档，即使一支笔都在它应该在的地方。这样可以让人觉得你精力充沛、有干劲，一切以工作为中心。
　
适当地展示自己的成绩。你可以将一些引以为豪的凭证摆在办公桌上，如公司给你的奖励，某次竞赛中得到的获奖，或是先进个人奖章等，这样可以让人觉得你很有进取心。但要注意，自我展示要有度，不要将办公桌变成了你的“展览品”展示桌，否则便会弄巧成拙。别人会很容易认为你是一个张扬的人，从而对你产生厌恶感，要学会“退让”的哲学。
　
也许你的工作很繁忙，等待处理的文件资料堆积如山，回不完的传真和留言条，杯子、电话机、装饰品等等，这些东西堆在桌子上会显得凌乱不堪，甚至将你淹没在混乱的办公桌中。混乱的办公桌并不能代表混乱的工作，但杂乱无章的桌子会影响你的工作效率。那么如何才能让你的办公桌也变得出色起来呢？
　
该丢掉的就丢掉，比如没用的餐具，一次性餐具最好立刻扔掉，不要长时间摆放在桌子或茶几上。对于还没看的报纸杂志，可以养成随手把想看的文章剪下来贴到剪贴簿的习惯，剩下的则可以丢掉，因为摆放过久你也不可能再看它了。过多而无用的笔，可以保留几只常用的，而剩下的则可以将它们拿走。也许你有很多饰品，这可以让你的生活富有情趣，但满桌子的相框、玩偶、摆饰会制造混乱的景象，还会分散你的注意力，让你无法专心工作。留下一两样具有纪念价值的东西就好，你会发现你不再老觉得眼花缭乱！




第11节：第二章熟悉工作环境（5）

开会在即，老板等着看你精彩的企划方案，你正准备拿着熬了数个夜晚的成果向同事展示。在这关键时刻，你怎么也找不到你的文件，面对桌上一片凌乱的局面，你感到焦急万分，就连电子文档也不知存到哪里去了，最后你只能硬着头皮作口头报告。原本精彩的企划内容无法完整展现，你的心血与专业能力也大打折扣。
　
做好文件分类可以让你摆脱这些困扰。把要用而未分类的文件通通整齐地堆叠在一起，放在固定的位置，千万不要散成纸海，这样你要找某一份文件时就有序可循，等看过后再依自己的分类方式归纳好。
　
至于分类到底要分到多细呢？千万不要分太复杂，复杂的分类系统反而可能造成寻找不便。一般来说，100个档案中，每个只装2份的文件，不如分类成20个档案，每个有10份文件来得方便。过于复杂的分类，在一段时间后可能会被你遗忘，让你由于找不到文件而倍感挫折，达不到你原来进行分类想要达到的目的。
　
迅速融入新集体
　
俗话说，多个朋友多条路。善于交际的人总是在不断地扩大自己的交际范围。因为他们深知，认识一个新朋友就等于进入一个新的社交圈，从而认识一批新朋友，这对自己熟悉新的工作环境，迅速融入新的集体大有裨益。
　
1。广泛参加各种团体活动
　
集训、研讨会、夏令营、冬令营等都是志趣相同者组织的团体活动，即使你兴趣不高，最好还是积极参加，因为这是创造交际机会的好场合。更为重要的是，各类社团组织、学术团体群英荟萃，有助于切磋技艺，研究学问，开拓自己的知识视野。
　
2．利用好与人合作的机会
　
与人合作的过程，实际上就是结交朋友的过程，是扩大社交范围的好机会。众所周知，志同道合的人才能成为真正的朋友，共同的事业是寻觅知心朋友的前提条件。因此，在工作中不要拒绝任何与人合作的机会，并且还要发掘共同的事业，这样才能广交各路好友，为自己实现人生理想推波助澜。




第12节：第二章熟悉工作环境（6）

3．培养自己的好奇心
　
一个兴趣、爱好广泛的人，在人际交往中占很大优势，易于与各种人结交朋友。但如果你的爱好单一，在与人交谈的过程中就要注意一些问题。比如对方谈论的一些事你并不擅长，你也要表现出强烈的兴趣，这样就能博得他的欢心，赢得他的好评。如果对方恰好能对你的工作提供帮助，他肯定会毫无保留地帮助你。不管什么样的集体活动，不管受到谁的邀请，都要兴致勃勃地去参加。只有这样才能让人感受到你的魅力，让人感受快乐的气氛，同时也能让自己快乐。
　
4．尽量克制自己的性格
　
俗话说，物以类聚，人以群分。志趣相投的人凑到一起，很容易成为朋友，因此许多人在选择朋友时都习惯性地选择志趣相投的人。但是，社交与结交朋友是两码事，社交圈中结交的“朋友”，并不是我们平常所说的朋友，而是生意或工作上的伙伴。因此，在社交过程中，不能以结交朋友甚至是知心朋友为标准，而应该抱着互相学习、互相借鉴的心态，接受各种各样的个性。
　
5。积极参加集体活动
　
有些公司每逢周末、节日都会举办联谊会、舞会、茶话会等庆祝活动，许多人一起参加。如果你想多结识一些朋友，多寻找一些发展机会，那么即使你喜欢独处，也要积极参加。
　
由于团体活动参加的人数众多，因此是结交各种层次人士的绝好机会。平时大家工作都很繁忙，压力很大，在活动中非常容易放松自己的心情，敞开自己的心扉，从而更容易结识到志趣相投的好朋友。
　
在现实生活中，有些人只知道埋头做自己的事，拒绝与他人一起干。他们认为参加集体活动是浪费时间，因此只做自己想做的事，从不顾及他人的感受。一个把自己孤立于集体之外，不顾他人感受的人，必然是一个对团队合作意识淡薄的人，不仅无法结交朋友，工作中也很难取得突破。
　
需要注意的是，参加聚会、联谊会等集体活动时，绝对不能流露出一丝不情愿、不耐烦的感情。有些人去参加联谊会或酒会时，像个局外人一样在自己周围拦起一道铁丝网，在铁丝网里什么也不干，还不停地发牢骚。这样的行为，不仅会败坏周围人的兴致，他自己也会不愉快。一旦参加活动，就要竭尽所能使自己以及身边的人都快乐，充分展现自己的性格魅力。而一个有性格魅力的人，一定是受大家欢迎的人。




第13节：第三章尽快进入工作状态（1）

第三章尽快进入工作状态
　
平稳度过“蘑菇期”
　
很多职场新人都有这样的经历：本以为埋头苦学十几年，终有一日可以大展身手，却发现自己被分配到不受重视的部门；被安排做打杂跑腿的工作；得不到必要的指导和提携；在“阴暗”的角落里自生自灭；经常还会遭受无端的批评、指责，代人受过。因此他们怨天尤人，觉得生活对自己太不公平，甚至还有人干脆放弃了当初千挑万选的工作。
　
新人往往会觉得这是企业对自己的歧视，然而事实并非如此。这段毫无光彩的“蘑菇期”对企业和个人都大有好处，可以使企业和新员工之间进行最大限度的磨合和适应。充当一只默默无闻的“蘑菇”，是绝大多数职场新人走向成熟