《別斃了那隻狗》

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別斃了那隻狗- 第19部分


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然而,有些行为问题起源于多项肇因,已经变得根深蒂固而难以利用单一招数控制,例如咬指甲等紧迫症状、经常迟到等不良习惯、抽烟等上瘾现象,这些行为都可以透过这八招的精心运用而减少或消失,但是它也许必须多管齐下才能让行为不再出现(再次提醒:此处只指正常个体的行为问题,不包含心智罹病或心理受创者的行为问题)。

以下我们来看看一些需要多管齐下才能解决的例子。

咬指甲 (p。195)

(Biting。Your。Nails。–。p。142)。

咬指甲是压力的症状,也可藉此转移注意力,暂时纾解压力,这类行为被称为「转移行为」(displacement behavior);狗儿在紧张的情况下,例如在半推半就之下接受陌生人拍抚时,牠可能会突然坐下来搔痒;两匹为了争夺地位而大作威胁的马儿可能会突然出现吃草动作。转移行为经常包括理毛等整理自身的行为,动物在圈养环境里可能不断出现这类行为,甚至可能导致自我伤害,鸟类不断整理羽毛,直到把自己的羽毛拔光;猫咪猛舔脚掌舔到破皮;人类咬指甲的行为(拉头发、抓痒等梳理行为)也可能如此极端,即使已产生疼痛也阻止不了这个行为。

由于这类行为确实能够暂时转移对压力的注意,所以它成为一种自我增强的行为,极难去除,事实上它变成了一种习惯,即使没有压力也会出现。在这样的情况下,第四招(消弱)有时候非常管用,当人们年纪渐长、更有自信时,咬指甲的行为将逐渐消失,不过这可能得花上数年;而运用第一招(例如:戴上手套而不可能咬到指甲)或第二招(例如:让他滋生罪恶感或以责骂的方式处罚他)将无法让他学会新行为。运用第三招负增强(也许在指甲上涂必难吃的束西)可能奏效,但前提是这个习惯本来就正慢慢消失(吸姆指的行为也可比照处理)。

如果你有这个习惯,消除它的最好办法可能是并用所有四个正增强的招数。首先运用第五招(训练不兼容行为),学习观察自己什么时候开始皎指甲,每当手不知不觉靠近嘴巴时,马上跳起来去做别件事:做四次深呼吸、喝杯水、上下跳一跳、伸展一下,你在做这些事情的时候将无法同时去咬指甲(而且这些运动本身就能纾解紧张),同时运用第八招(改变动机),降低生活中的整礼压力指数,让别人帮你分忧解劳,他们也许真的会有解决办法,然而多多运动通常有助面对问题。你也可以塑形出行为的消失(第七招),只要有一两只指头的指甲长出来了,即马上送自己一个戒指或好好保养一下指甲作为奖励。你也可试试心理学家珍妮弗。詹姆斯(Jennifer James)的绝佳建议,训练行为依讯号出现,选定一天时间,每当你发现自己开始咬指甲时就记下当时困扰你的事情,然后每天晚上选个特定时间,坐下来二十分钟,一边不断咬指甲,一边把清单上所有困扰拿出来担心,久而久之你应该能够把咬指甲的行为塑形得消失无踪,同时配合以上其他招数将特别有效。

经常性迟到 (p。196)

(Chronic。Lateness。–。p。143)。

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生活复杂繁忙的人有时会迟到是因为他们有太多事要忙,却必须利用有限时间全部做完,例如:职业妇女、刚创业或正扩展事业的人、医师……等,但有些人无论忙碌与否,很容易把迟到当成家常便饭。由于有些异常忙碌的人仍极为准时,我们理当怀疑那些常迟到的人其实是自己选择迟到。

你可能以为迟到的行为自有不良后果,会彩成负增强的情形 – 例如只看到后半场电影、派对已快结束、让等你的人等得非常生气,但是这些后果较像处罚,而非负增强物,它们处罚了「到达」的行为,而且习惯性迟到的人通常都准备了绝佳的借口,当他们被原谅时这个行为便受到了不错的增强(他们因而发展出编造借口的高明技巧,而它事实上对迟到的行为具有增强作用)。

最快克服迟到行为的方法是运用第八招(改变动机),人们迟到的理由非常多,其中一种是恐惧,因为不想去上学,所以四处闲晃;另一个理由则是试图寻求同情,「小小的我真可怜,背负了太多重责大任,让我没法完成这些托付。」另外还有恶意迟到(暗地里并不想和这些人在一起)和炫耀性迟到(让大家明白你的时间宝贵,有比到场吏要紧的事要打理)。迟到的真正动机其实无关紧要,如果你不想再迟到,只需要改变动机,下定决心无论遇到任何状况都会把准时作为第一考虑,很快地你将不再需要赶飞机或错过约会了。

我自己这辈子老是迟到,以下是我「治好」这个毛病的作法,在我决定把「准时」视为重要的事之后,我发现一些问题自动有了答案,例如:「我去参加委员会议之前有时间去做头发吗?」、「去看牙医之前有时间先去处理一些杂事吗?」、「我现在就得出发到场了吗?」,它们的答案一定是「没有!」、「没有!」、「是的!」,我偶尔还是会故态复萌,不过大致说来,选择了「准时」让我的生活和亲友同事的生活都变得轻松容易多了。

如果改变动机还不够,你可以加上第五招(训练不兼容的行为),目标是提早到达约定地点(带本书去),或者加上第七招(塑形出行为的消失)。当你没有迟到时,请给予自己增强,并且也请朋友增强你的行为,因为「不迟到」这件事对别人来说也许很正常,但是你却得特别努力才做得到。同时试试第六招,依讯号出现迟到的行为,选出一些你厌根就不想准时到达的活动场合,告知大家你会迟到,然后再姗姗来迟,由于依照讯号出现的行为在缺乏讯号之下通常会消失,在没有风险的情况下刻意迟到可能有助消除必须准时的情况下「意外或无意间」迟到的行为。

上瘾现象 (p。198)

(Addictions。–。p。145)。

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沉迷于吸收性物质(香烟、酒精、咖啡因、毒品等)的上瘾现象其有生理影响,这种作用通常让人用尽方法都戒不了瘾,而且当人无法取得这些物质时将出现难受的戒断症状。但是上瘾现象也有极大的行为成份,有些人好似上瘾一般,对于茶、可乐和巧克力等相当无害的东西,甚至对跑步或吃东西等消遣也出现戒断症状。不过有些人可以轻易控制他们的瘾头,举例来说,抽烟者多半发现自己的烟瘾如同时钟般规律浮现,如果身上的烟一根不剩会让他们抓狂,可是有些正统犹太教徒能够一周六天大肆抽烟,到了安息口则完全戒欲,并无任何不快影响。

多数上瘾现象除了生理症状之外,也可暂时纾解压力,因此它们成为转移性活动而加倍难以根除,不过由于上瘾现象具有很大的行为成份,可想而知,任何上瘾问题都可能藉由八招之一或并用多招而获得不错的成果。

几乎所有成瘾行为的矫治计划(包括戒酒诊所和西纳农勒戒村)都非常重用第一招和第八招,让矫治患者无法取得沉迷物质,并且改变需要这凭。东西的动机 – 予以治疗而找到其他提供满足的来源(提升自尊、内心成长、工作技能等)。许多疗程也依赖第二招(处罚),一般作法是对把持不住再度犯瘾的行为大肆挞伐,因而引发罪恶感,我曾经参加过一个戒烟计划,事实上它的帮助甚大,虽然我仍不时犯规,当找犯规时(例如参加气氛紧张的公事会议时偷偷吸别人的二手烟)我甚感罪恶,甚至到了隔天早上我还会因过度内疚而出现病状,可是这并未让我不再犯规,第二招(处罚)和第三招(负增强)对我的作用不太大,但是对某些人很有用。许多减重计划不但常着重在人们变瘦后的公开赞美,同时也常强调在众人之前变胖有多么丢脸,有些人会因此努力避免遭受羞辱的可能性。

很多上瘾行为含有迷信成份,无论是吃东西或抽烟等行为,它碰巧与引发这种欲望的环境讯号产生了意外关连性,例如每天到了某个时间就想喝杯酒、电话响时就想点烟等等,你需要有系统地找出所有讯号,在每次讯号出现时克制自己不去做这项行为,让它消失不见,一个一个地一让这些讯号全部失效。去除上瘾习惯时可以附带运用极为有用的第四招,这个方法很简单,例如把烟灰缸收到看不到的地方、或者全面改变环境,搬到一个完全不存在旧有引发讯号的新环境(若戒掉海洛英毒瘾的人马上又回到熟悉街景里生活,他们很难继续保持不犯瘾)。

人们一直以来鼓吹使用处罚的行为疗法可以控制上瘾现象,举例来说,过去曾在酗酒成瘾的人身上装上电线,只要一拿起酒杯即遭电击,也有让人饮酒后引发呕吐的药物,这些方法能够奏效的前提和多数负增强物一样,必须有人在旁执行,而且最好让对方无法预测何时执行。

多数上瘾行为无法轻易利用单一方法改变,要对付自己的上瘾行为应该好好研究这八招(行为者本身也许即是最有效率的训练者),并且试着找寻哪些方法可以让自己经常应用这些招数(当然,处罚除外)。

第五章。 生活中的增强现象 (p。201)

(Reinforcement。in。the。Real。World。–。p。150)。

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我在前言讨论到史金纳的理论时,提到叔本华曾说:「每个创新的观念会先被人取笑,然后被人大肆挞伐,到后来才会被视为理所当然。」我认为观念的演化还有第四阶段  不但被人接受,同时也被理解、珍惜及利用。正增强的概念便是逐渐走入第四阶段,尤其出现于成长于史金纳理论风行年代的人们,这些五○年代出生的人毫不戒惧或抗拒地接受了正增强和塑形法,如同今日的小孩轻易接受计算机,尽管他们的父母或许仍恐惧计算机,这些人与前辈分享技巧,并用热情感染周遭的人。以下是一些令我振奋的例子。

增强之于运动 (p。202)

(Reinforcement。in。Sports。–。p。150)。。

根据我的观察,多数团队运动(例如美式职业足球)的训练方式仍维持十分传统的原始作法 – 经常予以剥夺、处罚、偏颇、言词或精神摧残,不过个人运动项目的训练似乎正历经剧变,事实上我正是因这个剧变的征兆才着手撰写本书。我在纽约威彻斯特郡(Westchester County, New York)的一个晚宴上被安排坐在女主人的网球教练身旁,这位年轻的职业球员来自澳洲,他对我说:「听说妳以前训练海豚,妳知道那些史金纳的理论吗?」

「是啊!」我回答。

「那请妳告诉我哪里能买到史金纳的著作,我希望成为更棒的网球教练。」

我知道当时并没有这样的书,至于为何没有的原因我至今依然不解,不过我决定自己写一本,于是才诞生了本书。同时,还有一件同样让我不解与惊讶的事:眼前这位教练(想必还有一些像他一样的人)竟然完全明白自己需要什么,这意味着有些人已经有了增强训练的概念,而且还想了解更多相关信息。

当时我居住于纽约市,为了纾解困于家中、甚少活动的都市生活,也为了满足一下训练师的好奇心,我开始去上一些运动课程,包括赫赫有名的运动课程,也包括回力球、航船、滑雪(滑降滑雪和越野滑雪)、溜冰和舞蹈。

出乎我意料的是,除了一位讲师(运动课程讲师)使用传统恫吓和嘲弄方式激发行为以外,其他人都运用适时正增强的方式,也常运用十分高明的塑形技巧,这与我早期学习运动(芭蕾、骑马和学校体育课)的记忆大为不同,我从来不曾在运动上表现出色,而且对每一项都既爱又怕。以溜冰为例,我幼时到一间很成功的大型溜冰学校上花式溜冰课,讲师示范方法之后就让我们自行练习,直到我们做出动作为止,讲师一边纠正我们的姿势和手臂位置,并且告诫我们需要更努力。我从来学不会多数花式溜冰招式的入门技巧(外刃滑行)(outside edges) 把重心放在左脚冰刃外侧,向左滑出圆圈,所以我一直无法进步。

现在我到纽约一家由奥运教练管理的现代溜冰学校试上几堂课,旗下员工无论对成人或小孩都使用相同的教导方式 –不责骂也不催促,只要看到一点儿成绩即立刻提供增强,那里有许许多多可以创造出成绩的机会,从跌倒后如何站起来的基本技巧开始,所有溜冰须知的技巧都分解成容易达成的很多小小阶段性塑形步骤。想以单脚滑行?很简单,用力把自己从墙边推开,先以两脚滑行,再抬起一只脚,只要很短的时问就好,把脚放下,然后换抬另一脚,然后再重复所有动作,这次把脚抬高稍久一点,依此类推,整个入门班的学员包括力气较弱的人、站得不太稳的人、很年幼的孩子和年纪很大的长者,十分钟内全都学会了以一只脚滑行,大家脸上都带着甚为惊讶和欢欣得意的表情。

我甚至没意识到他们在第二堂课塑形出来的「剪冰」(crossover)动作治好了我幼时的平衡问题,一直到我在课后自行溜冰时能够自在快活地以外刃滑弯时才察觉到这一点。我的改变还不止如此!到了第三堂课我便能够作旋转动作(真的和电视上看到的溜冰选手动作一模一样),以及灵巧的小小跳跃动作,这些全是我幼时不敢奢望做到的动作(起初塑形这些动作时是靠着墙练习,真是极富创意的方法!)原来事实的真相是,学习这类技巧的困难并非来自体能,而是缺乏好的塑形步骤。

另一个例子是滑雪。玻璃纤维滑雪板和滑雪靴的出现让一般大众也能接触滑雪运动,不再仅限于厉害的运动员,但真正让大众出外滑雪的原因在于教授滑雪的方法,初期利用短的滑雪板塑形出必要的行为(减速、转弯和停下来,当然也包括如何跌倒和站起来),透过一连串容易达成的小步骤训练,并以正增强物予以标定。我曾到过科罗拉多州的滑雪胜地亚斯本(Aspen),遛上了三堂滑雪课就滑下整座山,同班滑雪新手中有些精力充沛的人在训练一周后即能挑战中级难度的坡道。

教学成效�

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