《戴尔·卡耐基传记》

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戴尔·卡耐基传记- 第14部分


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—一封我的侄儿生前寄来的信,当时,我的母亲刚刚去世。

“侄儿在信上说:'当然我们都会想念她的,尤其是你。不过我知道你会平静度过的,以你个人对人生的看法,就能让你坚强迫来。我永远不会忘记那些你教给我的美丽的真理。不论我在哪里生活,不论我们分离得多么遥远,我永远都会记得你的教导,你教我要微笑面对生活,要像一个男子汉,要承受一切发生的事情。'

“我把那封信读了一遍又一遍,觉得他就在我的身边,正在向我说话。他好像在对我说:'你为什么不照你教给我的办法去做呢?坚持下去,不论发生什么事情,把你个人的悲伤藏在微笑的下面,继续生活下去。'

“侄儿的信给我以莫大的鼓舞,我觉得人生又充满着期望,我又回去工作了。我不再对人冷淡无礼。我一再对自己说:'事情到了这个地步,我没有能力改变它,不过我能够像他所希望的那样继续活下去。'我把所有的思想和精力都用在工作上,我写信给前方的士兵——给别人的儿子们;晚上,我参加成人教育班——要找出新的兴趣,结交新的朋友。我几乎不敢相信发生在我身上的种种变化。

“我不再为已经过去的那些事悲伤,现在我每天的生活都充满了快乐——就像我的侄儿要我做到的那样。”

戴尔·卡耐基读罢这封信,心中涌出了一些感叹:

伊利莎白·康妮学到了我们所有人迟早都要学到的事情,这就是我们必须深知覆水难收的道理,很显然,环境本身并不能使我们快乐或都是不快乐,我们对周围环境的反应才能决定我们的感觉。

卡耐基想到这里,考虑到自己目前的处境,他觉得:对于金钱,自己已经不再作过多的追求,每晚上三十美元已经是大数目了;对工作,只是这样也没有什么不好,但是他渴望能建立一种事业。

对在青年会夜校的工作,卡耐基是比较满意的,但是,要想更大地发展自己的事业,就不能只在青年会这个小范围内。有了这个想法,卡耐基开始想方设法地充分利用生命中的每一时刻。他在不断的思考中仔细规划了课程,还设想找一班人马,建立真正的〃卡耐基课堂〃,从而使自己跳出青年会的圈子。

“我们如何克服恐惧?”

“全世界只有一种方法可以使你永远克服恐惧。另一种方法可以使你能暂时克服它。全世界只有一种永远克服恐惧的方法,也就是爱默生所说的:

'去做你恐惧的事,而死亡的恐惧是绝对的。'”

卡耐基对恐惧的研究是很深刻的,因而他常常能口若悬河地大讲一通。但今天的讲演被一位新来的男青年学生打断了:

“戴尔·卡耐基先生,你说的一切都与怎样演说无关,我们不需要心理医生,我们只要一位充满机智的教师,而不是像你这样只会胡说八道。”

面对这样的事情,班上的大多数人居然赞同他的看法,又吹口哨又拍桌子地闹了起来。这个班是百分之百的新生,而且年轻人占多数,他们充满了反抗色彩和挑衅性。卡耐基只有手足无措地面对像爆炸了似的教室里的人群,他想不出什么好方法来平息众人的争论。

非常凑巧的是,那位令卡耐基讨厌的青年会主任恰好碰见了这种情形。她满面怒容地走进教室,毫不在乎卡耐基的存在,宣布今天的课程到此为止,然后要求卡耐基到她办公室说清楚这件事。

卡耐基意识到自己在课堂上的情形将激怒青年会主任,所以,他未等主任开口,就直截了当地说:“夫人,你不必说了,我明白我自己的行为。”

“先生,你也不用多说了,明天,你就可以自由地支配你的夜晚,不用到这里来活受罪。〃主任生气地说道。

看来,事态已经无法挽回了,卡耐基只好一言不发地走出办公室。

卡耐基曾想过要离开青年会,但他完全没有料到自己在青年会的结局是这样,也没有想到自己竟是这样狼狈地离开青年会。这种局面,今天这样的场面,如此出岂不意地降临于身。卡耐基心知自己没有别的办法,除了接受既成事实以外。可是他还是不甘心,他不甘心自己所试图创立的事业如此半途夭折。实际上甚至还没起步就失败了,像一个刚学步的孩童一下子摔成了残废一样。

卡耐基的天性中就有不屈服和抗争的成份,他要作出全盘的思考,重新确定自己的位置,在黑暗中,他不停地问自己:……”

“我的课程失败了吗?我又陷入困境中了?我该怎么办呢?

无数个问题缠绕着他,他又像以往那样一个又一个地解开它们:

“我的课程没有失败,我的许多学生都很满意。我的教法,没有失败的例子,今晚只是一个小小的闹剧。我不但教会了学生们学会演讲,而且教会他们怎样面对自己和别人,我了解他们的各种想法,我让他们说出来,他们就获得了认同感。

“我早就摆脱了忧郁,忧郁对我只是一团白雾,太阳一出来就会散掉的。我要开创一项事业,现在最关键的是写出一本教材,用这本教科书来指导成年人如何演讲、推销和为人处世。

“唯一值得反思的是,我不能照本宣科。我不应该事先确定我要告诉每一个学生的讲课内容,我应该仔细观察他们的内心,慢慢诱导他们。我必须帮助每一个学生解决问题,每一次授课内容一定要新鲜、实用,才能使他们有继续来上课的兴趣。”

这一晚上,卡耐基的思考一刻也没有停下来,直到东方发白。

白天,他心里想着去纽约公共图书馆看一看,他正准备撰写一篇有关〃烦恼〃的文章,需要到图书馆去查资料,尽管昨晚受失败的困扰,一夜无眠,他还是要鼓足信心写好自己的文章。

在图书馆里,他最先接触到的是人物传记和历史人物传奇,这是他自小就爱看的书籍。他快速地翻阅那些名人轶事,看到了许多有趣的事例:

乔治·华盛顿喜欢人家称他为〃美国总统阁下〃;

哥伦布为一个〃海洋大将印度总督〃的头衔而提出请求;

凯瑟琳女皇拒绝批阅没有称呼她〃女皇陛下〃的奏章信件;

林肯太太在白宫里,像母老虎似地对格兰特将军的夫人大喊:“你胆敢在我请你之前,就在我的面前坐下〃;

雨果希望巴黎市改为他的名字,小一点的城市都不能令他满足。

……

但这些趣闻都没有那段林肯传记更吸引住卡耐基。当他读到林肯的处世态度时,被深深地打动了。

“1865年4月15日,林肯奄奄一息地躺在福特剧院正对面的医院里,有人在剧院枪杀了他。林肯那瘦长的身子斜躺在那张对他来说稍嫌短一些的床上,床的上方挂着一张罗莎波南的名画'马市'的廉价复制品,还有一些煤气灯发出惨淡的黄晕。

“当林肯奄奄一息地躺着时,战争部长史丹顿说,'这里躺着的是人间有史以来最完美的元首。'

“林肯做人处世的成功秘诀是什么?我对林肯的一生研究了十年。他年轻的时候,喜欢批评别人,甚至还写信作诗揶揄别人,把那些信件丢在一定会被发现的路上。其中有一封信所引起的反感持续了一辈子。林肯在伊州春田镇执行律师业务的时候,甚至投书给社会,公开攻击他的对手。

“1842年秋天,林肯取笑了一位自负而好斗的爱尔兰人。林肯在《春田时报》刊登出一封未署名的信,讥讽了那位詹姆斯·史尔兹一番,令镇上的人都捧腹大笑起来。史尔兹是一个敏感而自傲的人,气得怒火中烧。他查出写那封信的人是谁,跳上马,去找林肯,向他提出决斗。林肯不愿与他决斗,但为了面子又不得不决斗;对方给他选择武器的自由,他选了惯用的长剑。决斗那一天,他和史尔兹在密西西比河的一个沙滩碰头,准备一决生死。

“但是,在最后关头,他们的助手阻止了这场决斗。这是林肯一生中最恐怖的私人事件。从此,他再也没写过一封侮辱人的信件,他不再取笑任何人了。而且,他几乎没有为任何事批评过任何人。

“南北战争时,林肯总统一次又一次地任命新的将军带兵打仗,而每一个将军——麦巴里兰、波普、伯恩基、胡克尔、格兰特——相继地惨败,使得林肯只能失望地踱步。全国有一半以上的人,都在痛骂那些差劲的将军们,但林肯信守'不对别人缺德,只对大家祝福',一声也不吭。他喜欢引用的语句之一是'不要评议别人,别人才不会评议你。'

“当林肯太太和其他人对南方人士有所非议的时候,林肯回答说,'不要批评他们,如果我们在同样情况之下,也会跟他们一样。'

“盖茨堡战役发生在1863年7月的最初三天时间。在7月4日晚上,李将军开始向南撤退的时候,黑云密布,大雨倾盆。当他带着挫败之军,退到波多梅克时发现面对着一条高涨而无法通过的河流,而身后又是一支胜利的北军。李将军被困住了,他无法逃脱。林肯看出这点——这是一个天赐良机,一个捕捉李将军的军队立即结束战争的机会。因此,林肯满怀希望地命令格兰特将军不要召开军事会议,而应立即攻击李将军。林肯以电话下令,又派出一名飞骑去见格兰特,要他立即采取行动。

“而格兰特将军怎么做呢?他的做法,正好跟所接到的命令相反。他违反林肯的命令,召开了一次军事议。他迟疑不决,一再拖延。他打电话来,找出各种藉口,拒绝攻击李将军,最后,河水退去,李将军带着他的军队从波多梅克逃脱了。

“林肯勃然大怒。'这是什么意思?'林肯对他的儿子罗勃叫起来。'老天爷!这是什么意思?他们已在我们的掌握之中,我们只要伸出手来,他们就是我们的了;但我无论说什么或做什么,都无法使我们的军队移动一步。在那种情况之下,几乎任何一个将领都可以击败李将军。如果我在那儿的话,我自己就可以把他歼灭。'在痛苦、失望之余,林肯坐下来给格兰特写了一封信,一封言辞极为严厉的信。

“你猜,格兰特读到信时有什么反应?

“格兰特将军没有机会看到那封信,因为,那封信是在林肯死后留下的文件中被找到的。林肯写完信后,看看窗外,对自己说,等一下,也许我不应该如此匆忙。我坐在这静静的白宫里,命令格兰特去出击,是举手之劳的事;但假如我当时是在盖茨堡,假如我在上星期,也跟格兰特一样,见到遍地血腥,假如我听到伤兵的悲号哀吟,也许我也不会如此急着去进攻了。也许我的性格跟格兰特一样柔弱,我的做法可能就会跟他相同了。无论如何,现在木已成舟了。如果我发出这封信,固然可发泄我的不快,但是却会使格兰特为自己辩护。这将会使他责备我,这将会造成恶感,破坏了他身为指挥官的效力,而且也许迫使他辞职不干。”

“林肯把信放到一旁,因为他从痛苦的经验中学到,尖刻的批评和斥责,几乎总是无济于事。”

卡耐基边读边抄下这段故事,他觉得这些对自己很有帮助。至少,是帮自己学会不要抱怨别人,今天早晨他还在埋怨那帮学生和那位女主任;再者,这件事可以帮助自己准备说服他人不要随意批评别人,林肯总统的例子难道还没有说服力吗?

卡耐基不停地翻书,他抄录了许多宝贵的例子,还有一些数据。他决定要阅读古今名人对烦恼的论述,还要精读从孔子到华盛顿等数百本各类传记,并要登门拜访各行各业的名人。当他想到这些问题时,便来到图书馆的目录库,查找索引。

他不停地翻着索引,几经辛苦,他终于查到了有关〃烦恼〃的书籍,总共有二十二册,卡耐基毫不犹豫地借出了所有的书。就在他准备抱起那一大堆书回家的时候,他的眼镜被人碰掉了,落在那本索引目录上,卡耐基俯身去拾,就是这个动作,使得卡耐基有了一个惊人的发现。

他在目录中看到〃螳螂〃这个条目,这引起了他的注意。仔细一看,有关〃虫〃的书籍竟有一百八十多册,卡耐基笑了。真是太有趣了!人们关心〃虫子〃意比关心〃烦恼〃更加投入!这是不是有些令人感到啼笑皆非?〃烦恼〃是每一个人都要面临的问题,是人类的大课题,我们怎么从来没听人说过有关烦恼的研究呢?

瞬间的灵感给卡耐基以有益启示。他想:我如果开设一门〃如何解决烦恼〃的课程岂不是更好?凭着自己多年的研究思考和总结的原则,教给那些成人们,让他们自己在实际生活中去运用;然后再把结果在班上报告出来,让他们现身说法,这难道不是我一向所采取的方法吗?这一想法太妙了。

就在戴尔·卡耐基走出纽约图书馆的时候,听到有人在背后叫他。

卡耐基不记得此人是谁,但有些面熟。原来这是卡耐基课程的学生。他高兴地对卡耐基说:“你忘记我的名字了吗?我叫菲恩,那天晚上第一个向你索要《金玉良言》的人!”

卡耐基问其他的近况,都在干些什么。〃整天四处推销。不过,现在要推销你的《金玉良言》和课程了。今天上午,我跑到青年会去一打听,没想到你竟给轰走了。这帮蠢货真该死!”

卡耐基一听,笑道:“没关系的。我前几天已经开始在几所高校申请开设公众演说课了。〃菲恩很吃惊地说:“真了不起!我曾猜想你会这么干的。但是,我想建议你的是,你难道不可以成立一家公司吗?'卡耐基课程'公司!”

卡耐基一想,是啊,我可以这样干,但是,他又迟疑了一下,〃公司仅有我一个人,怎么行呢?”

菲恩似乎胸有成竹,〃你可以找人帮忙。比如我,我就可以四处推销你的'卡耐基课程';还有,以前毕业的学生中肯定有几个人可以当老师的。”

他们两人边走边谈,一会儿就回到了卡耐基的公寓里。两个人热烈地商讨着公司大计,整个晚上也就很快过去了。最终,卡耐基拿定了主意:他要在纽约和宾夕法尼亚大学里开设〃公众演说课程〃,教导人们如何演说(包括谈话)、摆脱烦恼以及处理人际关系,还在青年会租用教室,招收学生举办〃卡耐基课程〃。与此同时,培养一部分骨干分子作为助手。菲恩则去纽约各地和全

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