彼得·德鲁克对这个问题的看法也差不多。他认为:“利润不是原因,利润是结果——是企业在营销、创新和生产力方面的绩效结果。同时,利润也是对企业经营绩效唯一可能的检验方式。”“利润还有第二个同样重要的功能”,那就是“未来的成本”。“企业的首要任务是求生存。换句话说,企业经济学的指导原则不是追求最大利润,而是避免亏损。企业必须设法赚取额外的资金,才足以承担企业经营中不可避免的风险,而这种风险准备金唯一的来源就是利润。”基于上述分析,彼得·德鲁克强调,管理者应该追求的不是利润的最大化,而是“必要的最低利润”。因为,过多的利润不利于企业实现其创造顾客的宗旨,而过低的利润又不足以保证企业抵御未来的风险。
实际上,国内一些优秀企业家对利润也持同样看法。如《华为公司基本法》第11条在谈到利润时就强调:“我们将按照我们事业可持续成长的要求,设立每个时期的合理的利润率和利润指标,而不是单纯追求利润的最大化。”
最后,再来看看教皇保罗二世是怎么说的:“一家商业公司的目的,不仅仅是要赚取利润,而是要让人看到,它是一个由人组成的团体,其存在的根本目的,是要以各种各样的方式来满足其最基本的需求,并且以服务于全社会的方式组成一个特别的团体。利润是商业的生命调节器,可是,它不是唯一的,人性和道德因素等别的原因也应该被考虑在内,这在长期看来至少与一门商业的生命是同等重要的。”
总之,办企业不能不讲金钱,但要想把企业做大做强,真正成就一番事业,又必须超越金钱。首先是管理者自身要超越,然后应该引导多数员工逐渐超越。切实解决好“老板为何办企业,员工为谁干工作”这一根本问题。古今中外无数事例表明,人是可以超越金钱和物质追求的。引导员工树立远大理想和事业心,把企业视为生存的场所而不是谋生的场所,把工作视为人生的目的而不是谋生的手段,应该从事业本身而不是从事业发展给个人带来的好处中,激发出精神动力,这才是管理的最高境界,才是真正的“没有管理的管理”。
提出一个宗旨不易,将宗旨灌输到组织中去,让其得到组织全体成员的认同,显然会更难。杰克·韦尔奇认为:“商业生活中的人们谈论了太多关于使命感和价值观的事情,但结果常常是说得热闹,却没有什么实际行动。没有人希望得到这样的答案,然而,这两个术语显得既高深又含糊,导致那样的结局仿佛也是自然而然的。”《基业长青》一书作者也强调,理念的价值不在于新,而在于真。“有些组织通常都有伟大的意图和鼓舞人心的梦想,但是,它们没有采取关键的行动,把意图转化为有形的办法。”毛泽东的军队管理思想之所以可贵,不完全在于他提出了军队宗旨,而在于他找到了将宗旨灌输给组织成员的有效办法。其中最重要的就是强有力的思想教育。
00近年来,企业文化一直是管理学研究的热点。只要是系统地讲授企业管理知识,就不能不谈及企业文化。但凡成功的企业家,对企业文化均情有独钟。受此影响,各行各业的管理者对文化及文化现象都十分关注,而且兴趣浓厚。如今搞管理的不谈点企业文化,简直就是不入流。
可透过种种高谈阔论,实事求是地分析国内企业文化建设的现状,不难发现理论与实际、说的与做的之间,尚存在较大差距。多数企业的企业文化建设实际上处于“看起来很美,说起来很甜,做起来很难”的境况。前不久“中国企业家调查系统”在全国范围组织了一次关于企业文化的专题调查,结论是:“企业经营者大多认识到企业文化建设的重要性,但在行动上还存在较大差距。”“总体来看,除少数企业已进入企业文化建设的深化提高阶段外,多数企业的企业文化建设尚处于基本形成和酝酿探索阶段。”
为什么管理学者和企业家们如此心仪的企业文化总飘在空中,落不了地?怎样才能让思想文化真正成为企业家得心应手的管理工具?
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核心价值观有什么用18
认真分析国内企业文化建设的现状,不难发现三个问题。一是认识不到位。虽然一些企业家嘴上也说企业文化如何重要,可内心并未真正认清其价值,自然也就谈不上抓企业文化建设的自觉性了。这可以从企业家对同行的看法中得到印证。据“中国企业家调查系统”专题调查,近90%的被调查者认为企业文化很重要,可同一批人,当被问到“在你接触的企业家中,有多少人重视企业文化建设”时,回答却是三分之一。二是理论不成熟。对究竟什么是企业文化,企业文化包括哪些内容,这些内容之间是什么关系,应如何分类等基本理论问题,专家们的看法大相径庭。如果说“1 000个读者心中有1 000个哈姆雷特”,那么,1 000个专家恐怕能给出1 000个企业文化的定义来——许多专家本人的说法也无定论,一会儿一变。什么叫“以其昏昏,使人昭昭”,恐怕企业文化理论最典型不过了。三是实际工作中不知道该抓些什么,该怎么抓,缺少真正的内行和称职的骨干。这个问题更突出,也最重要。因为,如果不清楚抓什么,怎么抓,无法真正发挥企业文化在经营管理中的作用,对企业文化的认识就不可能从根本上得到提高,理论研究得再透彻也毫无意义。
企业文化建设存在的这些问题该如何解决?笔者认为,不妨回头看看毛泽东的思想工作理论。因为,毛泽东是我党我军思想政治工作的开创者,是公认的思想教育大师。企业文化虽然不同于传统的思想政治工作,但了解管理学史的人都清楚,企业文化研究发端于美国,可美国管理学界开始重视文化因素,以至提出企业文化这一概念,实际上是受日本管理的启发;日本企业管理重视思想文化建设,某种程度上又是受中国“鞍钢宪法”、“大庆精神”的影响;而“鞍钢宪法”和“大庆精神”等,实际上是学习、借鉴毛泽东军队管理思想特别是思想建设理论的结果。所以,认真研究一下毛泽东关于军队思想建设理论的由来发展、基本论断、主要内容及方法经验,对管理者深入研究企业文化理论,破解企业文化建设中的三个难题,无疑会有帮助。
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一、毛泽东军队思想建设理论的由来和发展
毛泽东的这套管理办法是在他带兵实践中被逼出来的。
在长期的农村游击战争环境中,在缺少城市工人群众参与的情况下,无产阶级政党有没有可能不走以往农民起义军的老路,建立起一支以农民为主,却又无产阶级化的革命军队?如何建立这样的军队?这是全新的问题。
在巩固和发展红军的实践中,毛泽东认识到思想教育的极端重要性。他不仅深入到官兵中间,亲自做思想工作,经常给部队讲课,旗帜鲜明地反对各种错误倾向,而且注意总结经验,使之上升为管理理论。
《古田会议决议》是我军建设的纲领性文件。它的基本精神之一就是以马克思列宁主义和党的路线、方针、政策###队,树立无产阶级思想,克服非无产阶级思想,把红军建设成为一支“服从无产阶级领导的,服从于人民斗争和根据地建设需要的工具”。
毛泽东关于军队思想建设理论的形成、确立给了人们一个深刻启示:思想教育的价值并非一目了然。对思想建设重要性的认识,管理者往往会经历一个过程。红军是通过古田会议统一认识,走上思想建军之路的,企业是否也需要召开自己的“古田会议”呢?
将管理与教育融为一体,力图通过教育提高人的思想觉悟,来达到管理目标,是毛泽东军队管理思想的一大特色。在这方面,毛泽东有一系列精辟的阐述。在毛泽东的倡导和组织下,我军也积累了丰富的经验。不夸张地说,思想教育堪称毛泽东领导下人民军队管理的一绝。时至今日,国内外学者谈到毛泽东,大都对其通过灌输影响官兵思想的本领赞不绝口。可有谁知道,毛泽东的这套管理办法也是在其带兵实践中被逼出来的。
我军是在大革命失败、中国革命处于低潮时创建的,从诞生之日起就处在强大敌人的包围中。在新的革命高潮一时无法到来的情况下,弱小的红军能否生存,如何发展,当时党内及社会上是有不同看法的。如1929年陈独秀在《论红军问题》一文中就提出,如果革命高潮不能很快到来,朱毛一类所谓的“红军”是不可能长期存在的。因为偏僻农村的社会环境及生活方式,会使这种以农民为主要成分的队伍日渐流氓无产阶级化,会不时发生领导层内讧,最终脱离党的领导,变成新式流寇。陈独秀断言,这种“红军”没有存在价值,也没有任何前途,只能导致党内许多好同志的无谓牺牲。
如果纯粹从理论上推断,陈独秀的分析不无道理。在长期的农村游击战争环境中,在缺少城市工人群众参与的情况下,无产阶级政党有没有可能不走以往农民起义军的老路,建立起一支以农民为主,却又无产阶级化的革命军队?如何建立这样的军队?这是全新的问题。不仅陈独秀持怀疑态度,就连当时实际上指导中国革命的共产国际和远在上海的中共中央,也无法给出明确答案。
如果说党的其他领导人只是从理论上意识到红军的巩固、发展及无产阶级化可能出现问题,那么,亲自组织和领导这支队伍的毛泽东,对问题的感受显然更真切、更深刻。事实上,初创时期的红军本来就成分复杂,加上环境恶劣,出师不利,部队的士气一度非常低落。不仅士兵和基层军官失望、彷徨,不知出路何在,就连一些指挥员也发生了动摇,离队的离队,叛变的叛变。如秋收起义部队的师长余洒度、团长苏先骏等,就先后以向上级汇报情况为借口不辞而别。“三湾改编”后,部队整编为一个团开赴井冈山。上山不久,团长陈浩、副团长韩壮剑、参谋长徐恕等又密谋拉队伍叛变投敌,被毛泽东及时发现并处决。
要巩固和发展红军,最难的还不是对付动摇分子,而是如何做好留队官兵的思想工作。由于缺乏理论指导和实践经验,说不清真正的红军到底该如何建、怎样管,官兵中各种想法都有,出现了许多不良倾向。毛泽东在《关于纠正党内的错误思想》一文中,列举了其中的八种,即单纯军事观点、极端民主化、非组织观点、绝对平均主义、主观主义、个人主义、流寇思想、盲动主义残余等。读过毛泽东这篇文章,设身处地想象一下当时的情景,不难感受到,当时官兵的思想多么混乱,要巩固和发展这支军队多么不易。事实上,大革命失败后,我党在全国各地曾组织领导了100多次武装起义,可获得成功并保存下红军部队的只是少数。一些起义之所以没能成功,起义部队之所以没能保存下来,与领导人缺乏理论指导和带兵经验有直接关系。
正是在巩固和发展红军的实践中,毛泽东认识到思想教育的极端重要性。他不仅深入到官兵中间,亲自做思想工作,经常给部队讲课,旗帜鲜明地反对各种错误倾向,而且还注意总结这方面的经验,使之上升为管理理论。1928年11月25日,毛泽东在《井冈山的斗争》一文中写道:“红军成分,一部是工人、农民,一部是游民无产者。游民成分太多,当然不好。但天天在战斗,伤亡又大,游民分子却有战斗力,能找到游民补充已属不易。在这种情况下,只有加紧政治训练的一法。”《毛泽东选集》第一卷,人民出版社1991年版,第63~64页。“红军既是从旧式军队变来的,便带来了一切旧思想、旧习惯、旧制度的拥护者。”为此,必须“加紧政治训练”。《毛泽东文集》第一卷,人民出版社1993年版,第65页。“经过政治教育,红军士兵都有了阶级觉悟,都有了分配土地、建立政权和武装工农等项常识,都知道是为了自己和工农阶级而作战。”《毛泽东选集》第一卷,人民出版社1991年版,第63~64页。“红军士兵大部分是由雇佣军队来的,但一到红军即变了性质。”《毛泽东选集》第一卷,人民出版社1991年版,第63~64页。从这些论述可以看出,毛泽东已经有了注重从思想上建军,将思想教育作为管理部队基本途径的明确意识。
毛泽东关于思想建军的主张,开始并没有为红军其他领导完全理解和接受。朱毛会师组建红四军后,领导层内部围绕如何建军、如何带兵等问题不断引发争论。部分同志受旧军队单纯军事观点的影响,以为红军的任务与白军相仿,只是单纯的打仗,因而“军事好,政治自然就好”,不管用什么方法带兵,只要能打胜仗就行。在红四军第七次党代表大会上,分歧公开化了。表面上看,当时争论焦点在设不设立红四军的军委,可问题的实质却是究竟应该建设一支什么样的军队,如何建设这支军队。由于毛泽东关于思想建军的主张带有相当的独创性,与以往任何军队的管理都不同,故当时并没有被多数同志接受。加上其他一些因素影响,毛泽东的前委书记职务落选了,不得不离开红军领导岗位。部队思想建设受到削弱后,各方面工作都受到影响,红四军接连打了几次败仗,人员损失了三分之一。经过正反事例的对比,红军指挥员们开始认识到毛泽东的主张是正确的。在党中央的直接指导下,毛泽东重回红四军领导岗位。1929年12月,红四军在福建上杭县古田村召开了第九次党代表大会。毛泽东在总结建军两年来正反两方面经验的基础上,亲自为大会起草了决议案,即著名的《古田会议决议》。
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核心价值观有什么用20
《古田会议决议》是我军建设的纲领性文件。它的基本精神就是以马克思列宁主义和党的路线、方针、政策###队,树立无产阶级思想,克服非无产阶级思想,把�