《百度那些人和事》

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百度那些人和事- 第3部分


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  只不过,参加过第一届“西湖论剑”的几位掌门人,至少有三位碰到了麻烦。
  王志东是第一位碰到麻烦的,而且被迫离开了新浪。
  第二位碰到麻烦的,就是王峻涛。
  2001年8月8日,王峻涛告诉记者,他已辞去8848董事长职务,并发了辞职声明。
  王峻涛从8848辞职了,他辞职的原因也很简单:业绩不佳。
  他和王志东的区别在于:他是董事长,王志东不是董事长;8848没有上市,而新浪网已经在美国纳斯达克上市。
  不过,结局是相同的——两位创始人都离开了一手创办的公司。
  那么,王峻涛和王志东被迫离职的事件,会给李彦宏一些什么启示呢?
  不管你是创始人,还是董事长、CEO、总裁,也不管你的公司是上市公司还是非上市公司,只要你的公司业绩不行,你的使命就结束了。
  所以,李彦宏总结了一条真理出来:没有业绩,其他的东西做得再好也没有用。
  当然,和王志东、王峻涛相比,另外一个掌门人会说这样一句话:没有最惨,只有更惨。
  这个人,就是网易公司的创始人丁磊。
  只不过,丁磊顽强地挺了过来,而且挺得很高。
  2001年9月4日,网易被纳斯达克正式通知停牌。
  在这一天之前,网易的业绩也不好,丁磊也在寻找退路。
  丁磊的退路就是:卖掉网易。
  而且,他差一点就成功了。
  这个“成功”是指:成功地卖掉网易。
  2001年6月8日,丁磊与香港有线宽频已经达成初步协议,有线宽频将先期以8 500万美元价格收购网易部分股份,然后在规定时期内收购剩余股份,丁磊原则上同意了这个收购协议。
  这个“差一点”是指:在这个关键时刻,网易的财务方面出了点小问题。由于丁磊只专注于技术开发,所以对财务不怎么在行,导致网易没有按照纳斯达克上市公司的规矩办事。所以,网易被纳斯达克正式通知停牌。
  然后,收购的事情就这么无限期地拖延了下来。
  丁磊焦头烂额。
  比起王志东和王峻涛,丁磊好像更麻烦——至少前面两位仁兄已经离开了岗位,而且是顺利地离开。
  但是,丁磊想离开网络这个“苦海”,却无法离开。
  不能离开,就坚持吧。
  在新浪、搜狐摩拳擦掌打起门户新闻资讯之战的时候,网易却转移了战场,将目光转向了当时并不被其他门户所看重的无线业务和游戏业务。
  这也许是不得已而为之的转型,但是后来发生的事情却出人意料。
  后来的事情,就是网易在纳斯达克复牌,然后股价一路走高,直至把丁磊推向了2003年中国首富的位置。
  那么,丁磊的故事,让李彦宏总结点什么出来呢?
  ◎第一,上市公司的首席财务官非常重要。所以李彦宏后来请到了最好的CFO。
  ◎第二,不管是什么危机,都能找到解决的方法。后来,百度也碰到了历史上最严重的危机,但还是通过各种有效的方法解决了这次危机,而且危机过后,发展得更好。
  中国有句古语:“危机中有转机,转机中有危机。”
  这句话很有道理,但至少对于2001年的中国互联网来说,是毫无道理的。
  这个时候,危机到处都是——各大网站都陷入了生存危机。
  转机却是没有的。
  如果说转机,这一年只有百度进行了转型,但也是在艰难摸索,其实谈不上有了转机。
  所以,这个时候的互联网业界,只有一个字:惨!
  两个字:惨惨!
  三个字:惨惨惨!
  于是,门户网站改变了过去大手大脚花钱的习惯,变得抠门起来。
  他们都找到李彦宏:“你看,现在日子不好过啊,服务费能不能给打个折?”
  在这样的背景下,百度不得不进行了业务转型。
  但对于李彦宏来说,他在这一阶段已经显示出了一个卓越企业家的潜质。
  “百度第一帝国”已经完成了历史使命。
  李彦宏将带领百度艰难地迈向辉煌。
  

坚持与放弃的智慧
如果从技术上来说,“百度第一帝国”与“百度第二帝国”的没有太大的区别——都是做搜索。
  从产品上来说,有一定的差别。
  百度做了个独立的网站。
  也就是我们现在看到的百度网。
  以往网民是在新浪、搜狐等网站上使用百度的搜索,现在是在百度自己的网站上搜索。
  这,也谈不上有很大的差别。
  从商业模式上来说,两者的区别仅仅是从“品牌客户”转向“中小企业客户”。
  以往,百度面向的是新浪搜狐等大型门户网站。
  这些客户很大方,每年付给百度数十万美元。
  但是,这些客户的数量不多。
  大型门户网站,就那么几家。
  现在,百度推出了独立网站。
  客户就完全改变了。
  中国数千万家中小企业,都是百度的潜在客户。
  虽然,每家客户给予百度的费用不会很多。
  大多数客户每年只能给百度贡献数千元的收入。
  但是,这些客户数量巨大。
  累积起来就非常可怕。
  也就是这么一点点的区别。
  成就了百度日后的辉煌,直至创造了纳斯达克神话。
  我们回过头来分析一下创业项目转型的几个步骤:
  创业企业是否需要战略转型?怎么判断?
  这个问题很简单,创业最根本的目的就是赚钱(不要考虑其他任何因素),当你看到自己的创业项目无法带来利润的时候,就一定要下决心进行战略转型。
  创业项目转型需要哪几个步骤?
  一、要有一个更好的商业模式来替代现有的商业模式(或者是看到了更有市场空间的好产品),这是第一步。如果没有更好的商业模式,就不要轻易将业务转型。
  二、有了好的商业模式,在和投资人与合伙人沟通时,一定要讲清楚新的商业模式能够带来的好处,当然,最主要的是经济上的好处。
  三、根据商业模式的变化,做好产品的适度变化,让两者可以相匹配。
  四、列出转型后可能获得的客户,分析出这些客户要通过什么渠道可以获得,以及怎么样组建这个渠道。在李彦宏的坚持下,百度转型了。
  百度推出了独立搜索网站,这也是我们现在看到的百度网。
  这是一个重要的里程碑。
  2001年8月,测试版上线。
  这就是我们看到的那个简单的百度搜索框。
  不过,虽然百度网呈现给网民的一直是那个搜索框,但在搜索技术方面,却是发生着日新月异的变化。10年前百度开始做搜索引擎的时候,中国有800万~900万互联网用户。到今天,中国已经有亿网民,超过300万个网站。
  中国网民数量已经稳居世界第一。
  这10年的发展中,大家感受到唯一不变的是搜索引擎的应用。
  10年前是一个简单的搜索框,10年后仍然还是这样一个搜索框。
  也正是由于这样一个特性,很多人不了解在这个简单的搜索框背后蕴涵的技术。实际上,10年前的搜索技术和今天的搜索技术已经发生了很大的变化。在百度进入到第10年时,李彦宏在“中英第二届互联网圆桌会议”上的演讲中提到过这一点。
  还是这样一个道理:看似简单的事物,往往会更复杂。
  2001年9月20日,开始竞价排名业务。
  10年后,“竞价排名”也成了百度的历史名词。这时,“竞价排名”已经被“百度推广”所取代。
  但是,谁也不能否定“竞价排名”业务对于百度的影响。
  百度,正是通过这项业务迈向了辉煌。
  但通往辉煌的道路,也充满了艰辛。
  李彦宏是个稳健的人。
  他知道作为一个刚推出的网站,影响力是很小很小的。
  那怎么办呢?
  所以,各大门户网站,还是需要合理利用。
  百度的客户,现在已经转向中小型企业。
  “什么是竞价排名?对我有什么好处?”客户当然关心这两个问题。
  当时百度的销售人员向客户讲什么是竞价排名,为了解释清楚一些,就可以直接说:“给我们钱,我们可以让网民在新浪、搜狐上找到你们。”
  客户可以不相信百度,当时的百度没有名气。
  但客户不能不相信新浪、搜狐,因为新浪、搜狐名气大。
  这样,也为百度的前期竞价排名业务的开展提供了便利。
  当然,李彦宏早就意识到了把自己的命运依附于别人的危险,不然他不会做出独立的百度网。
  别人的流量、别人的品牌毕竟是别人的。
  只有自己的流量和自己的品牌才是保险的。
  怎么样把别人的流量、别人的品牌变成自己的流量和自己的品牌?
  这个问题是很难办。
  但如果想想办法,还是可以办到的。
  这时,一个名叫毕胜的人要登场了。
  这个人,并不是个很知名的人物,但在早期的百度,他却是个很重要的人物。
   。。

新浪停机事件
2002年3月12日,夜晚。
  此前,多位记者已经接到了百度公司市场总监毕胜的电话。毕胜告诉他们:“今晚7点半去新浪的搜索引擎看看。”
  记者们去看看,当然是有新闻可做。
  这些记者到相应的时间去上新浪网。
  输入关键词,点击“搜索”。
  没有搜索结果。
  显示出的是这样一行字:“因新浪欠费,百度暂停对新浪的搜索服务,如需更好的搜索结果,请登录。”
  新浪的搜索后台服务是由百度控制的。
  所以,新浪没有办法把这些话给去掉。
  这也说明一个问题,被别人控制,就没有主动权。
  “新浪欠费,百度停机”。
  第二天,众多媒体纷纷报道了这条新闻。
  记者们都喜欢这类新闻。
  经过一番转载和跟踪报道,这件事一下子被媒体炒成了著名的“新浪停机事件”。
  这事究竟怎么闹出来的呢?
  2002年春节前,新浪欠百度一个季度的技术服务费还没有交。
  于是百度的人员打电话过去催款,新浪的答复是管财务的人员休婚假了,没法办理付款业务。
  婚假就婚假吧,等等再说。
  过完春节,百度的人员再去电话催问付款。
  新浪的答复是财务负责人休产假了。
  刚休完婚假又休产假?
  产假之后,会不会再有什么假?
  这件事情应该是新浪在故意拖延付款。
  不过,中国企业之间相互故意拖延付款,是很正常的事情。相信有过职场经历的朋友们都多多少少了解一些。
  为什么百度会这样处理呢?
  说实话,这对百度在行业内部的名声不利。
  新浪是百度的客户。
  但是,关键是新浪欠费在先,出师有名,百度有正当理由进行征伐。而且,百度已经不用在乎一两个门户网站客户了。
  百度把主要精力投向了竞价排名。
  现在有价值的是中国数千万家的中小型企业。
  在此之前,李彦宏就一直想从幕后走向前台。
  百度要从一个为别人提供技术服务的公司,转变成为一个独立的、面向大众的公司。
  如何在低成本运作下迅速提高知名度?
  如何吸引人们的眼球呢?
  现在流量第一的门户老大新浪自己送上门来了,何不来个将计就计?
  借力发力!
  在此之前,百度每天的流量也就是三五万而已。没有流量,业务肯定不怎么好开展。
  “新浪欠费,百度停机,如需要更好的搜索结果,请登录”,就是这一句话,让百度的访问量一夜之间狂涨。
  接着,百度又顺势跟进新闻炒作。这样,让很多没接触过百度的人一下子记住了“”。
  这是非常典型的炒作类事件营销。
  炒作类事件营销,是事件营销的一种。
  什么是事件营销?
  事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。
  事件营销一般分为炒作类事件营销和活动类事件营销。
  “新浪停机”事件,就是百度做的炒作类事件营销。
  炒作类事件营销能够快速提高企业(产品)的知名度。
  做炒作类事件营销时一定要注意好几个要点:
  一、一定要攀上知名度高的人或者企业,知名度越高越好。
  二、选定的事件要有吸引力,尽量是前所未有的,这样人们会主动传播。
  三、最好能够吸引媒体主动报道,即使投入一部分资金也非常划算。
  李彦宏:
  不要问现在加入商战是否太晚,按照现在信息经济的发展速度,谁又能够承担不参战的责任呢?朱洪波与市场渠道
  

第一位职业经理人:朱洪波
在百度转型后,李彦宏才开始体会“商战”的精彩。
  以往的创业经历,并不能称之为“商战”。
  既然是“战”,就应该有对手。而在他此前的创业过程中,是处于没有对手的状态。有风险的运动,有刺激的运动,会让人在胜利后获得极大的快乐和享受。创业也是一项有风险的举动,我喜欢这种刺激。李彦宏如是说。
  马上,他就要碰到对手了。
  也许,正因为碰到了太多强大的对手,所以才激发了他更大的潜能。
  将来,在与国内外企业的竞争中,百度才会越战越强。
  我们先抛开“商战”这个话题,因为商战并不是刻意描绘出来的。
  现在,摆在李彦宏面前的,是市场开发。
  市场开发,非常重要。
  也非常困难。
  因为,以往百度服务于几家门户网站。
  这些客户的数量有限,只需要通过各种资源,找到相应的负责人,再拿出以往的案例,基本上就可以让客户顺利签约。
  现在百度推出了“竞价排名”业务,面向全国数千万家的中小型企业。
  这类客户,怎

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