手招进来的，她是个特别和气的人（Daisy反复说了好几遍）。最后这一点对我最重要。我对苏珊的印象也很好，我给她送信、送复印材料时，她从来都笑着说谢谢，说时都是正眼望着我，人长得优雅美丽，声音也柔和好听、苏珊看到我以为是来送东西，我开口请求能否占用她十分钟时间，想向她请教一个小问题，但对我来讲是很重要的事。苏珊稍稍有点惊异，叫我快进来，笑着说：“当然可以。”
我的英语比刚来时强多了，事先准备了好久该如何讲，面对美丽和善的苏珊，我讲得很顺畅，从我的经历，自学、面试、办事员工作经验来证实我的能力；加入IBM以后对公司的了解加深，从而渐次产生了想做更多的事的愿望；我了解到公司开始招收本地专业学员，我没有专业基础，但我会使用计算机（我把用Lotus 123的经验算上了），我特别努力能学会，我想请求的是，有没有可能破例给我机会参加IBM专业人员招聘考试。苏珊听得很仔细，只问了几个小问题，礼貌地告诉我她会考虑一下再给我答复。谢过她，我心里觉得希望渺茫，慢吞吞的脚步很沉，走到门口我忍不住回头说：“苏珊，请给我一次机会吧，考不上我自己不后悔；要是我能考上，我不会让IBM后悔！只请给我一次考试的机会！”苏珊看了我几秒钟，轻轻地说了声“我明白你”（1 understand you）。
两天后，苏珊的助手来通知我考试。IBM的专业人员应聘考试称DPAT（ Data Processing Aptitude Test），是偏重数据处理能力的智商测验，全世界统一标准试题，人皆平等。由于是智商测验，也没什么好准备的，立即就考。考试分成几部分，分别侧重测验逻辑、几何、形象思维等等，当然都以英语理解能力为基础，来报考IBM的多是智商高的人。
考题特意设计得很难，听说IBM几十年招聘历史上只有不到十个人在规定时间正确做完所有的题，各部分有规定时间，总时间记得是九十分钟，速度非常重要。我没见过这样的卷子，刚上来有点蒙，在第一部分浪费了点时间，才把文字和图形之间的关系弄明白。后面就越来越快了，我极度集中，第一份卷子收走连头都不抬，马上打开第二张按住就做，一个废动作都不敢有，再伸手没摸到卷子才知道考完了，松一口气人就虚脱了。我没做完全部的题目，心里一点没底会考成什么样。不管怎样，我试过了，尽力了！
过了一个小时，助手打电话来要我到苏珊办公室，我刚虚脱过的腿还软着，蹦起来就往五楼跑，嫌电梯慢从楼梯踉跄上去，到了苏珊办公室，嘴不够喘气用的，只能眼巴巴望着她根本说不出话来，苏珊笑着说：
“祝贺！”这是我听见过的最好听的声音！！
“不过，”苏珊接着问我介不介意再给我加考一门计算机语言的考试，苏珊委婉地解释这是鉴于我的特殊情况破例增加的考试，我说一点都不介意！我的底子这么薄，多考我是应该的，关键是能给我考的机会就行！
再要考的计算机语言叫RPG（ Report Program Generator），是比较新的计算机语言，很近似英语，也相对简单得多，可对我而言可是天书！
苏珊够体谅了，给我两个星期准备。故伎重演：把书抱回家，熬夜！这次不同的是再没时间可“偷”了，正经的工作量和工作时间是一点不能减的，即使一点觉也不睡，时间也多不了多少。第一个星期过完我几乎绝望了，我刚刚念完第一本计算机基础知识，还根本没碰着RPG呢，可是不念懂基础就别想懂RPG。只有死磕一条路。这次考试时比上次明白多了，觉得能考及格。考完了像盼亲人似的盼着助理来报分，终于姗姗地来了，见了我两手摊开说“真为你遗憾”，皱着眉满脸都是“遗憾”，大概是见我面无人色，她赶快又笑了解释“我意思是说你没考到一百分只考了八十九”，天哪，她幽的这一默可是能要人命的！
我，于1986年7月1日（到IBM整整一年）正式转为专业学员（ Professional Trainee），名片上中文印“助理工程师”。我又受到服务公司领导表扬：外派一年工资增长60％，还是外商主动提的！工资单上多了几十块钱。工资已不能再让我狂喜，我狂喜的是从此加入了优秀的一族，不再孤独。这是我职业生涯的开始，是我从生到存的转折。
第24章 马云：梦想的起飞
【马云小传】
马云，四十三岁，浙江杭州人，毕业于杭州师范学院英语系。因英语成绩优秀而任教于杭州电子工学院，曾被评为该学院十大杰出青年教师，在任教期间兼职设立海博翻译社。
1995年，马云辞去公职下海创办中国黄页公司。而其动机是因为在美国接触到了互联网，并在网上联系到了业务。在这个方向上发现了商机的马云试图把这种机会介绍给中国公司，让所有的中国公司都连上互联网。一年之后，马云创立的中国黄页公司被浙江移动公司下属的另一家公司并购，同时因为公司理念有很大的出入，马云与他的同伴一起出走北京，为外经贸部组建国富通公司，创办网上市场。
1999年，马云再次从北京的国富通公司离开。与他的十八个同伴一起创办电子商务公司——阿里巴巴，独自设计了中国式的电子商务模式…B2B，并取得了商业上的成功。数月之内就得到了来自全球第一流投资公司——高盛的投资，一年之后又得到了来自日本软银公司的投资。之后又陆续创建了一系列的电子商务产品和商业模式——C2C的淘宝、解决支付工具的支付宝，帮助中小企业解决企业管理的软件SAAC，帮助中小企业广告推广的商业机构阿里妈妈，在2005年对全球著名搜索引擎公司——雅虎旗下的中国分部实现了并购。
马云与其伙伴在商业上的成功不仅仅在于开辟了一个中国中小企业商务的新途径，更在于在实践上取得了相当的成功。在阿里巴巴独辟蹊径的B2B领域里淘到金，进而完成了现金流转正，不再烧钱之后，在C2C领域阿里巴巴又成功地在市场上完成了对领先的世界级公司EBay的挑战，使得该公司因为市场份额的下降不得不进行重组。
不仅如此，在创业期间，阿里巴巴公司还顺利地渡过了天灾对该公司的考验——在2003年整个中国非典流行之时，因为参加广交会，阿里巴巴的一名雇员染上非典。进而全公司人员被政府相关部门遣散回家封闭，在服从政府法令的同时，阿里巴巴全体雇员没有放弃工作，在各自的家中完成了SOHU式办公长达两个月，顺利渡过了封闭期。公司的业务在此期间不但没有垮掉，而且有相当的上升。显示其公司文化坚强的创造力。
随着商业上的一系列成功，阿里巴巴公司已经成为全球著名的互联网电子商务公司．而阿里巴巴也从一间不起眼的小公司迅速发展成为雇员达到一万两千人，营业额达到二十多亿的大型互联网公司，并实现了集团化。2007年，阿里巴巴集团对其旗下的B2B公司实现了上市。
马云和他的伙伴们在商业上的成功，是一个互联网时代的奇迹。
马云团队是一支标准的平凡人做出不平凡的事业的团队。在这支团队创业的初期没有高级的技术人才，没有高级的管理人才，只是因为马云看到了一个巨大的互联网应用于商业的商机而投入的市场。在高技术的互联网领域，阿里巴巴这样一个公司的生存和发展，完全是马云团队公司理念的胜利。
◆湖畔生涯
1999年1月15日，马云和他的团队在北京做完外经贸部的官方网站和网上中国商品交易市场项目后，悄然南下，回到他们中大多数人的家——杭州。而此时，他们离开的北京，互联网正掀起一波高潮。
不过就1999年而言，马云在杭州建立基地，使这支团队中的所有人除了这个当时还没有取名的公司之外，找不到一个更适合他们就业的地方——虽然浙江一直是创业的风水宝地，但以互联网为创业平台的公司到1998年还没有几家。这就是马云所说的逃离北京使他们逃离了很多诱惑的原因。而“离钱更近”则是指在浙江这块地方建立基地，使他们与后来的主要客户——中小型企业距离极近，为未来阿里巴巴成为中国第一个有营业收入并且赢利的公司打下了基础。众所周知，浙江是民营中小企业扎堆程度最高的一个省份。
马云决心回到杭州的时候，并没有想明白这支团队未来要做什么。
虽然在中国黄页和外经贸部的两段经历，决定了马云未来必然会做一个基于互联网的、用于商业的网站形式的公司，但以BBS的形式来实现把商人聚集起来寻找生意机会，是他们回到杭州以后才讨论出来并付诸实施的。
所以，这伙人的创业起步的故事听起来是十分悲壮的：他们聚集在一起，却不知道要做什么；没有很好的工作环境，创业地点是在马云的家——杭州刚刚开发的城西居住区的一个公寓；创业的资本是五十万元钱，这是所有员工把自己的积蓄凑起来的总和。马云说所有人都不能向别人借钱，尤其不能向父母借钱，必须做好创业失败的准备，愿赌服输。而在这样一个资金面上，创业的条件是每人五百元月薪，所有的人都围绕着马云的家租房住，步行距离不超过五分钟——为的是压缩创业成本。因为他们的五十万元钱相对于一个网站的投资而言确实不多，要开张一个网站，这五十万元钱是所有电脑、服务器、办公家具的来源，同时这笔钱还必须支付其后的工资、伙食、电话费、上网费开支。
虽然当时风险投资对互联网的投资正处于热潮上，但正如我们在后面可以看到的那样，马云把这个网站看得非常之重，不肯轻易出让自己的股份。
现在，轮到这群年轻人来画中国电子商务这块饼了。可以肯定的是，直到今天，整个阿里巴巴和它在中国为数不少的追随者所经营的道路，大局都是在1998年到1999年由这群年轻人设计决定的。正是当时他们的梦想一点点变为现实的过程中所进发出来的力量，推动着阿里巴巴一直向前走，而所有阿里巴巴的作为，到现在还没有跳出这个梦想的大局。
可以说，成就每一家伟大企业的背后，都会有梦想。梦想也许是一个，也许有几个，而且在不同时期，企业的创造者们有着不同的梦想。
可以说能够支撑企业走得更远的，一定是企业背后的那个梦想。而在阿里巴巴这个年轻，没有多少经验，自身也说不上有多少知名度的企业里，给人印象最深的是梦想推动企业前行的力量。
阿里巴巴的梦想总结起来就一句话，也就是：“天下没有难做的生意。”他们想要做到的，就是用互联网的力量减少商务成本，撮合生意成交。从所有企业减少的商务成本中，阿里巴巴分享到其中的一块，成为它营业收入和利润的来源．在这个梦想的推动下，阿里巴巴在六年中经历了创业，获得风险投资，取得营业收入，每天营业收入一百万元，每天利润一百万元到每天上缴税收一百万元六个阶段，每年都登上一个台阶，成为全球电子商务领域里的领先者。至少到目前为止，我们可以说这样一个梦想对阿里巴巴的推动力，被他们发挥到了极致。
为什么马云和他的创业伙伴们一定会做电子商务？
首先，很简单，因为他们从进入互联网开始就一直在与中国的商人们打交道。这一片区域他们熟悉并且知道有人愿意埋单，而针对普通消费者的门户网站和娱乐性网站他们不熟悉。
其次，也是最重要的一点，在1998年到1999年方兴未艾的互联网热潮中，关于电子商务还没有定义出B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人）、C2C（个人对个人）这样三个方向，但在互联网的先行国家美国，已经有公司用自己的行动给电子商务领域定出了初步的方向。
在外经贸部工作的那段经历告诉马云，中国加入世界贸易组织只会是一个时间问题。在北京的那段日子，马云体验到政府高层对人世的根本性看法：要想使中国真正强大起来，就必须完成工业化，而要让中国工业化，其出路就在于让中国产品源源不断地供应世界，否则以中国巨大的人口基数，工业化形成的生产能力无法在内部消化。所以，人世是必经的一道门槛。对于大量中国中小型企业来说，成为世界的工业产品供应商所要跨越的门槛非常大。因此，需要的服务空间也是巨大的。用电子商务帮助他们跨越这些障碍，马云有相当的信心。当然，更重要的是让他们熟悉这个领域。
“在外经贸部做网上中国大市场的时期，和在中国黄页阶段一样，我们花了很大的精力，说服客户到这个网站上来展示他们的产品，其实这种花费并不多，一个企业才花费三百元钱。但是，看来这种花了我们很大精力的业务，远不如我们几乎没有花多少精力在这个网站上建立的一个BBS论坛来得热闹，那里经常会有一些人在上面贴自己要买什么卖什么的消息，完全不要我们花什么精力。”阿里巴巴的一位创业元老说，“所以，在回杭州开始自己创业的时候，我们自然地就从这里出发。”
到这里，未来推动阿里巴巴前进的梦想已经基本构画完成了。时间是1999年2月。
一个远在天边但后来被证实是可行的梦想，一支具有高度凝聚力的团队，一些保证执行力的原则，一笔勉强可以保证起步的钱，一个技术上可行的操作起点，马云团队开始上路了。
到1999年底，这家取名为阿里巴巴的网站的日点击率上升到了八万。
◆初识孙正义
阿里巴巴首轮所谓“天使基金”来自高盛为主的一批投行，投资额为五百万美元，而更为庞大的投资数额则来自日本的孙正义。
马云与孙正义的认识是在2000年的冬天，就在阿里巴巴获得高盛的投资之后。当时有一个叫古塔的印度人想把马云介绍给美国的一家投资公司，但与古塔见面了解了那家投资公司后，马云认为那家公司是高盛的对手，所以没有答应做进一步深入交谈，而是拒绝了这笔风险投资。
不过古塔似乎没有放弃给阿�