《一生的忠告》

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一生的忠告- 第11部分


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所有的人,或多或少,都具有与生的冒险特质。我认为最勇于冒险的人莫过于梵姆拉了,他历经了多次大胆的探险,最后在徒步走往北极的旅程中丧命。当然啦,你不需要如此,冒险也可以只是做一点异乎寻常、有些儿危险的事;可能是换工作,或者到个具有神秘感的国家去度假。冒险,即使不怎么惊天动地,对于锻炼人格也大有助益。人生不如意十常八九,平时刻意让自己去应付一些难题,可以让你预习如何去面对突发的状况。如果你从不冒险一试,那你一生也不过随波逐流,随时等着大浪头来把你给打下去。

而且,对我来说,平平顺顺的生活简直乏味得难受。偶尔不按牌理出牌,正可为生活增添新意。年轻人深谙此道;像我这把年纪的人,有时则会害怕冒险。不过我坚决主张老年人也要继续勇于尝试——虽然我得承认,有时候下了赌注但结果却惨不忍睹,反而可能加速老化。

今天,许多人对如下的情事会表示惊讶:为什么有的人当公司的某项计划失败或取消了,承办人员把财力耗尽的时候,他却还能保持镇定。原来他在此之前冒过一个更大的险,这样的险境与之相比实在微不足道。这次冒险使他领悟到:一项计划失败或许会损伤财力,但不至于令自己一无所有。

我必须承认在我一生中,有些时候也的确会冒出逃避的念头,觉得自己已有了个稳定的工作,只要考虑自己分内的事就实在很不错了。但不管如何,似乎每当境遇很不明白时,前头总还有一点光亮可寻,于是我又继续干下去。

我有一个朋友有个点子,要把一些老字号的旧产品加以更新。有几家大公司愿意把某些不是销售得很好的产品卖给他们,他们把它们买下,重新包装,小心保留原来的商标在明显的位置,搭配耀眼的广告,以及货品目录——开始进军市场。他们新鲜的点子激发多家公司买主的兴趣,在不好卖可以退货的承诺下,订户与他们签下不少的订单,这使他们开张大吉。于是他们想,这回该稳赚了吧。他们再一次与他们往来的银行职员握手,保证一旦他们开新车、住豪宅时,决不会忘了他。

看着一货柜的产品运向自己的客户,那种感觉真是愉快。不过,看着同一货柜又回到原来的起运点,可也真是不好受。特别是当银行经理也在一旁目睹这般惨状的时候,那更是加倍的难过。不过结果就是这么回事。

这些冒险的经验让他学到了诸多宝贵的教训。第一、在生意场上,失败的人永远比成功的人多。所以究竟该如何试验新的冒险计划,而且一旦失败还能维持不坠?

那些喜欢拿自己的时间、金钱、事业来冒险犯难的人很快就会学到,深思熟虑的冒险与鲁莽行事之间有相当大的差别,不然他们就注定要失败连连了。

一个原则就是该有足够的资本来支持你的计划。

然后你还要有足够的钱做后盾,以防万一计划失败,你不至于周转不灵。换句话说,只做你输得起的投资。

我还注意到许多做得有声有色的人,他们还奉行第二条金律——分散投资于不同型态、不同的产业、不同规模的公司。保守吗?没错。但这是避免破产的最好办法。

常常有人会在他们觉得是很好的投资上太过贪心,因而把太多的鸡蛋放在同一个篮子里,超过了他们能承受失败的程度。有时候他们压对了宝,但多数的结局是看着自己心血投资的价值一路下滑,一颗心也往下掉,五脏六腑都绞在一块儿了。

在经商上还有一项颠扑不破的事实:不管一个新产品或服务的想法有多棒,做起来决没有一帆风顺的。

我还有一个朋友,他的第一个扩厂计划是经过仔细盘算的,在作计划之前的五年,工厂每年业务增加。于是他贷了一大笔钱,搬到一个全新的厂房,里头安装了全新的机器设备,就等着帐上的盈余节节攀升。

谁知一年之内,他的五个主要客户中的三个——差不多占其业务量的50%——却不见了,虽然错并不在他。其中两个被别家公司买走了,过去他们做的东西人家转而自行生产。另一家把生产移回美国的母厂。最糟糕的是,在这个节骨眼上碰到了通货膨胀,他们的经济、产业还有他的公司,都遭到了极大的震撼。他虽幸免于难,不过差一点就遭灭顶之灾全身而

退。

瞧他这么一长串的败绩,他是如何还能存留下来的?这么说吧,每次失败,他都作了承受失败的准备,并让自己永远有新的策略来亡羊补牢。

首先最重要的是在你打算进入的那一行中吸取经验。没有经验,你两三下就会被打出界外了。你切不可随便开始一个你不熟悉的新事业,除非有很老练的人在你手下。而即使是这样,要把一个事业做起来仍很不容易,这也可以推断新手要成功的机会有多小了。

我还记得一个机灵的年轻人,想要自己开一家汽车经纪公司。他知道本身缺乏经验,所以他在一个汽车大经销商那儿找了一份工作。他不仅不用花自己的钱学经验,所犯的错误还可由雇主来承担。他很快就摸熟了这一行的窍门,不必像自学自通的人,得摸索个老半天还无法出师。三年后这个年轻人离开了那家公司,口袋里装满了抵押借据与贷款,开始他自己小小的中古车买卖事业。

两年之内,他就成为一家很大的汽车制造商的指定代理,从此一路风发。

他曾经告诉我,他的第一个工作不仅提供学习经验的机会,也让他确信早年所梦想的事业真的适合他自己。这一点是许多人没能事先发觉,以至于待在一个他们其实并不喜欢的事业上,痛苦多年又白浪费了好多钱。

能冒险尝试与不被失败击倒的最重要条件是:坚持到底。如果你是那种轻言放弃的人,要小心。新事业很少能一帆风顺的,你需要有很大的“打死不从”的精神,来度过工作上那段手气不顺的日子。

虽然再也没有一个工作比自己当老板更好的,但要坐在这个位子上,你却必须要能时时承受风险。这就好像把船开进没有航道的水域,你要全力以赴,告诉自己这次不成,还要再来一次。要能在商场上的大风大浪中活下去的人,都必得通过这一关;而且大部分的人还不只经历过一次。这就叫做经验,经验是没有人能传授给你的;不管创业维艰的日子有多长,你只要想尽办法让自己活下去。经历了第一次的失败,你要有从头再来的决心。不然,冒险日久遂变了质,是世上最痛苦的事。

我母亲只知道自己应该可以过好一点的日子,但她并不确定该如何达成,只不过她有勇气去尝试。她存了两千元以备失败之需。我父亲常称赞她的勇气,“比我还有种!”他这么说。

人生每个层面多少都带着一点冒险:健康、人际关系、生意、谋职等都是。冒险并不是做了什么天大的抉择,而是咬紧牙关,不管多么困难,一心要有赢的决心。生活的趣味也缘自于此。天啊,如果没有冒险,我可能就是那个在无望的农场上讨生活的第三代农民,更糟糕的话,我的孩子可能成为农民的第四代了。

第28封信

尽说毫无根据的话,无法结出美好的果实

用自己的眼睛去观察,根据实际的体验而熟悉世故的人,

和单从书本上获得知识,却不谙人情世故者,

不但有根本上的差异,而且比后者更优秀。

我今天好疲倦,已到了筋疲力尽的程度,起因是,一位和我有亲戚关系、学识丰富的高尚绅士来访。我们一起进餐,一起共度夜晚。这本来是一个值得高兴的夜晚的,那么,我为什么会觉得如此疲倦,并且筋疲力尽?或许你会为此而纳闷。不过,我确实觉得很惨。

这是个不懂礼貌、也不懂说话方法的人,是一个所谓的“傻瓜学者”。通常,我们都把家常话形容为“毫无根据、没有意义的话”,然而,这个人的话,却让你还要倒胃口,他的话全部都是引经据典的,真是令人厌烦。如果是无关紧要的家常话,尽管是无凭无据的闲聊,但它们能让人感到轻松愉快,可他的这些话讲出来竞毫无味道!大概因为他长时问关在研究室里,所以养成了凡事都要仔细思考,且相当坚持己见的习惯。他对每一件事都很固执,只要我一提出不一样的看法,他会立刻怒目而视,相当愤慨。的确,他的说法都很有道理,不过,遗憾的是缺乏现实性。你知道为什么会这样吗?那是因为他一直埋头苦读,却不和人交往所致。他对于学问了解得十分透彻,但是对于如何与人交往,简直可以说是一无所知。

甚至当他在用言语来表达自己的意见时,那种不可言状的痛苦也让你吃不消。他有时会半天说不出一句话来,即使想到了,也会突然中断。而且,他的谈吐很俗气,动作也很粗鲁。

出于礼貌,我只得深深陷入沉思。

在选择谈话对象时,我宁愿和好几个稍微懂得世事、善于闲聊的人交谈。

以我的处世经验,在选择谈话对象时,以下几点是必须要注意的。

那些学识丰富却不谙世故者是很麻烦的

那些不谙世故者的谈话逻辑,简直让你吃不消。比如,当他在大发“关于世界是怎样的”议论时,假如你插嘴道:“这个世界不是那样的!”话,这场对话就注定将无法结束了。如果再进一步假设,对手是一位牛津大学或剑桥大学的高材生,他便更会想尽办法与你辩驳,甚至于那些细枝末节,他也不会放过,通过非常学究式的研究、分析,形成自己的说法,总之,在这些场合,只要有人与他辩论,他是绝对不会轻易罢手的。因为这种人总是认为只有自己才是正确的,因而以他自己的胜利而告终也是理所当然的。

但是,你同这样的人争论也是毫无意义的,而且对你的人生也绝无长进,因为他们并不屑于去实际观察人,也不善于与人交往,他们并不切切实实地去了解世界上存在着的形形色色的人,这个人所具有的各式各样的习惯与嗜好。总之,他们对于一个实实在在的人,竞全然无知。

因此,他即使在研究室里有了“人喜欢被称赞”的“发现”,但由于他没有如何去称赞人的实践,他也有可能会胡乱地恭维一番。其效果会如何?这不难想像吧!

赞美的话会因场合不对,没有说中要点,或时机不对……而收到相反的效果。与其那样,还不如什么都不说为好。试想想,那种满脑子只想着自己的事的人,他们对周围的人现在是什么情况,在说什么,都不曾注意,也不想去注意。于是,在全然不知对方喜好的情况下,只能去冒冒失失地说些恭维话。这就难怪会使被称赞的人感到疑惑、惊慌失措,甚至对他下面将要说些什么都感到提心吊胆了!

人是可以变幻成各种颜色的

不谙世故的学者,就像牛顿一样,是透过三棱镜看光线,用颜色把人类分类,这个人是这种颜色,那个人是那种颜色。而经验丰富的染匠却不同,他们知道颜色有明度、有彩度,也知道虽然看起来是一种颜色,其实它是由各种颜色混合而成的。事实上,在这个世上,根本就没有只用一种颜色构成的人,或多或少都混合了其他颜色,掺入了其他的影子。不仅如此,正如丝会随着光线照射的角度,而变幻出各种颜色一般,而能根据当时当地的情况,而变换不同颜色的,正是人。

以上这些,只要是略谙世事的人都能理解。但是,脱离社会,独自关在研究室里,满怀自信的学者,却无法知道。因为这类事不是光使用头脑就可以想明白的。于是,这些学究尽管想将所学付诸实践,却往往发现两者无法协调。例如,没看过别人跳舞的人,或者没学过跳舞的人,即使看过许多乐谱,十分了解舞曲的旋律或节奏,也无法学会跳舞!这道理是一样的。

因此,这类人和那些用自己的眼睛看,自己的耳朵听而熟知世事的人截然不同。例如,后一类人不仅也同样知道“赞美”的威力,更重要的是,他们也懂得分辨应该在何时、何

处,以及如何使用这种武器最好,也就是他们懂得对症下药。他们很少直接赞美别人,总是运用委婉的、比喻或暗示的手法来进行。

把从书本获得的知识活用于实际生活,变成智慧

你是否见过,一个知识、人格都远不如他人的人,却能在对方毫无防备的情况下,把比他优秀的人耍得团团转吧?!到目前为止,我已看到过不少这种例子。这类人通常是学识、人格较差的人,是手段圆滑的老江湖,他们抓住那些有知识、人格高尚却不懂人情世故者的弱点,然后随心所欲地摆布对方。

用自己的眼睛去观察,根据实际的体验而熟悉世故的人,和单从书本上获得知识,却不谙人情世故者,不但有根本上的差异,而且比后者更优秀。就像训练有素的马,远比毫无训练的驴子来得有用一样。

你也已经到了必须把到目前为止所学到的知识,以及本身的见闻归纳起来,再加上自己的判断,坚定地建立起自己的人格、行为模式、礼仪礼节等的时候了。接下来的工作,只剩下了解人情世故,且多加磨练了。这就是说,你不妨多看看有关社会学方面的书,把书上所写的和现实生活加以比较,这对你必然有所帮助。例如你可以在上午的读书时间里,读几则拉罗什福科的格言,并且深入地思考。然后把书中所言,套在夜晚社交场合中所遇见的人们身上,并作一比较。而读过拉·布留耶尔的书之后,就可以将实际生活中夜晚的社交场合,与书中描述的世界互相印证。

关于人类心情的转变与感情的摇摆,书上都有极详细的描写。事先看看这类书并无害。不过,你还不能只满足于此。如果不实际踏人社会亲身体验,仔细观察,则无法活用那些辛苦得来的知识,甚至还会误入歧途。犹如只是呆在室内,摊开世界地图,然后目不转睛地盯着它,结果对世界还是一无所知。

第29封信

如何使自己具有说服力

无论是在私人聚会时想抓住人,

或在公开场合欲说服听众,最重要的,

除了内容之外,

就是说话者的态度、表情、姿势、品格、发声的方式、

错误

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